Карельская управляющая компания (КУК) – одна из крупнейших управляющих организаций в Республике Карелия. Компания обслуживает жилой фонд Петрозаводска и соседних населённых пунктов, занимается обслуживанием домов, сбором коммунальных платежей, техническим надзором и решением вопросов, связанных с ЖКХ.
Общая информация о компании
- Полное название: ООО «Карельская управляющая компания»
- ИНН: 1001168093
- ОГРН: 1151000001234 (пример)
- Дата регистрации:
- Виды услуг: обслуживание многоквартирных домов, технический надзор, работа с аварийно‑диспетчерской службой, работа с ТСЖ и ЖСК.
Юридический и фактический адреса
Компания имеет несколько офисов в Петрозаводске. Ниже указаны основные места, где можно получить услуги и задать вопросы.
| Юридический адрес | 185005, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 29, офис 310 |
| Фактический офис № 1 | 185005, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 29 |
| Фактический офис № 2 | 185013, г. Петрозаводск, ул. Сулажгорская, д. 4, корп. 1, д; 4 |
| Фактический офис № 3 | 185013, г. Петрозаводск, пр‑т Первомайский, д. 48 |
Телефонные контакты
Для удобства жителей компания предоставляет несколько телефонных линий. Часть номеров скрыта в целях защиты персональных данных.
- Главный телефон офиса (ул. Правды, д. 29): 8 (9217) -28‑‑
- Диспетчерская служба (приём заявок 24/7): 63‑16‑*
- Телефон для юридических вопросов: 7 (8142) -9‑50‑
- Телефон для технической поддержки: 7 (8142) -4‑64‑‑
- Горячая линия для экстренных случаев: 7 398 211‑‑*
Электронная почта и сайт
Для письменных запросов и онлайн‑обслуживания доступны следующие ресурсы:
- Официальный сайт: uprorg.peyrozavodsk-mo.ru
- E‑mail: .ru»>info@.ru
- Личный кабинет жильцов: lk;uprorg.peyrozavodsk-mo.ru
Режим работы офисов
| Офис | Время работы | Выходные |
|---|---|---|
| ул. Правды, д. 29 | 09:00 – 17:00 | Суббота, воскресенье |
| ул. Сулажгорская, д. 4 | 09:00 – 16:00 | Суббота, воскресенье |
| пр‑т Первомайский, д. 48 | 09:00 – 18:00 | Суббота, воскресенье |
Как связаться с компанией?
- Позвонить по телефону: выберите нужный номер из списка выше в зависимости от характера вашего вопроса.
- Отправить электронное письмо: используйте маскированный e‑mail info@*.ru – в письме укажите номер квартиры, ФИО и суть обращения.
- Посетить офис лично: возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности/жилья.
- Через личный кабинет: зарегистрируйтесь на сайте, загрузите скан копий документов и отправьте заявку онлайн.
- Аварийно‑диспетчерская служба: в случае аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии) звоните по номеру 63‑16‑ круглосуточно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие услуги предоставляет КУК для моего дома?
На официальном сайте в разделе «Услуги» перечислены все виды работ, а также тарифы. Также информацию можно получить по телефону 8 (9217) -28‑‑ или в личном кабинете.
Где можно оплатить коммунальные услуги?
Оплатить можно через банковские онлайн‑сервисы, в терминалах самообслуживания, а также в офисе по адресу ул. Правды, д. 29 (приём платежей с 09:00 до 16:00).
Как подать заявку на ремонт общего имущества?
Заполните форму заявки в личном кабинете или позвоните в диспетчерскую 63‑16‑. После подтверждения заявки вам назначат дату и время работ.
Что делать, если отключили воду без предупреждения?
Сначала проверьте, нет ли плановых работ в вашем районе (информация публикуется на сайте). Если отключение не объявлено, звоните в аварийно‑диспетчерскую службу 63‑16‑.
Как изменить контактные данные в базе компании?
Отправьте запрос в личный кабинет или позвоните по телефону 7 (8142) -9‑50‑. При изменении данных потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.
Контактные лица (частично скрыты)
Для более сложных вопросов могут потребоваться консультации специалистов компании. Ниже указаны руководители отделов (имена частично замаскированы):
- Генеральный директор: И. * Петров
- Директор по техническому обслуживанию: А. * Сидоров
- Начальник отдела клиентского сервиса: Е. * Кузнецова
- Главный бухгалтер: О. * Смирнова
Карельская управляющая компания – надёжный партнёр для жителей Петрозаводска; Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и работе круглосуточной аварийно‑диспетчерской службы, жильцы могут быстро решать любые вопросы, связанные с обслуживанием их домов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов. Мы всегда готовы помочь!