АО «Казэнерго» – крупнейшая энергокомпания в столице Татарстана, отвечающая за тепловое снабжение,
наружное освещение и эксплуатацию теплотрасс города․ Компания работает круглосуточно, а её
диспетчерские службы готовы принять ваши обращения в любое время․

Основные контактные данные

• Юридический адрес: 420, г․ Казань, ул․ Габдуллы Тукая, д․
• Почтовый ящик: 420, г․ Казань, а/я
• E‑mail: info@kazenergo․com

Телефонные линии

Ниже перечислены основные телефонные номера, которые могут понадобиться жителям и предприятиям․

1. Общий справочный телефон:
   +7 (843) ‑‑*
   
   Для получения информации о тарифах, подключении к сети и общих вопросах․
2. Факс:
   +7 (843) ‑‑*
   
   Приём документов и официальных запросов․
3. Диспетчерская служба (аварийные вызовы):
   +7 (843) ‑‑*
   
   Круглосуточный приём заявок о поломках, утечках тепла, проблемах с наружным освещением․

Как правильно оформить звонок в диспетчерскую службу?

• Укажите точный адрес места происшествия (улица, дом, подъезд, этаж)․
• Опишите проблему: отсутствие тепла, запах газа, неработающие фонари и т․п․
• Если возможно, сообщите номер лицевого счёта или клиентского договора․
• Оставайтесь на линии до подтверждения получения заявки оператором․

Рабочие часы и режим работы

Карта проезда к центральному офису

Офис компании находится в Приволжском районе города․ На карте 2ГИС и Яндекс․Карты его легко найти,
используя запрос «Казэнерго, ул․ Габдуллы Тукая, д․ *»․ При необходимости можно воспользоваться
общественным транспортом: остановки «Тукайская», «Техникум энергетики» находятся в шаговой
доступности․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие показания счёта?

Для этого достаточно позвонить по общему справочному номеру или воспользоваться личным кабинетом
на официальном сайте kazenergo․com․

Что делать, если в квартире нет горячей воды?

Сначала проверьте, не отключён ли общий ввод в вашем доме (информация обычно размещается в
подъезде)․ Если ввод включён, сразу же звоните в диспетчерскую службу +7 (843) ‑‑*․

Как оформить подключение к системе наружного освещения?

Обратитесь в отдел «Наружное освещение» по телефону справочного центра․ Специалисты расскажут о
тарифах, необходимых документах и сроках подключения․

Контактные лица (частично скрыты)

• Генеральный директор: * *
• Председатель совета директоров: *
• Руководитель диспетчерской службы: * *

Информация актуальна на  02:16:57․

© 2026 АО «Казэнерго»․ Все права защищены․ Данные предоставлены в публичных источниках и могут
быть изменены без предварительного уведомления․