Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Город Кемерово обладает развитой системой социальной защиты населения. Ключевым оператором по оказанию мер поддержки семьям с детьми, многодетным семьям, а также семьям в трудной жизненной ситуации выступает муниципальная сеть учреждений. В данной статье подробно разобраны контактные данные основных организаций, виды предоставляемой помощи, нормативная база и алгоритм действий для получения поддержки.

Главный оператор: МКУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Кемерово»

Ведущее учреждение системы — Муниципальное казенное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям г. Кемерово» (МКУ «ЦСПСиД г. Кемерово»). Оно функционирует в составе системы МКУ «Центр организации социального обслуживания города Кемерово».

Руководство и контакты главного офиса

Руководитель: В*на О.В. (Вазулина Ольга Викторовна)
Почтовый адрес: 650055, Кемеровская обл., г. Кемерово, ул. Пролетарская, д. № , корпус А.
Режим работы: Понедельник–пятница: с 8:30 до 17:30.
Перерыв (обед): с 13:00 до 14:00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Электронная почта: доступна на официальном сайте (защищена от спам-ботов, требует включенного JavaScript).
Официальный сайт: tcson.ru (раздел «Поставщики социальных услуг»)

Структура и направления деятельности Центра

Учреждение имеет разветвленную структуру для решения комплексных задач:

Поставщики социальных услуг, прямое оказание помощи (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, правовые).
Персональный состав — кадровое обеспечение.
Деятельность — реализация программ профилактики бесхозности, работы с семьями в ТЖС, приемно-опекательных семей.
Комплексная безопасность — охрана, пожарная безопасность, антитеррор.
Отдел кадров и Социальное партнерство — взаимодействие с НКО, бизнесом, волонтерами.

Территориальные отделения (Филиалы по районам)

Для доступности услуг Центр работает через филиалы в каждом районе города. Ниже приведен пример контактов одного из филиала (Рудничный район), остальные адреса лучше уточнять на сайте tcson.ru или по единому справочню.

Пример: Отделение по Рудничному району

Наименование: МКУ «ЦСПСиД г. Кемерово» Отделение по Рудничному району.
Телефон: +7 (3842) ⎼ (оригинал: 64-56-55).
Режим работы: до 17:30 (в соответствии с графиком головной организации).
Отзывы граждан: в открытых источниках (Яндекс.Карты) встречаются как положительные, так и критические отзывы касательно сроков предоставления справок и качества консультаций. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал «Госуслуги» или по телефону.

> Важно: Точные адреса филиалов в Центральном, Заводском, Кемеровском, Лесовском, Кировском, Октябрьском районах уточняйте на официальном сайте МКУ «ЦОСО г. Кемерово» в разделе «Поставщики социальных услуг».

Нормативная база: Закон Кемеровской области № 123-ОЗ

Основным региональным документом, регулирующим меры поддержки многодетных семей, является Закон Кемеровской области от № 123-ОЗ «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Кемеровской области».

Кто считается многодетной семьей (по Закону № 123-ОЗ):

Семья, имеющая в своем составе трех и более детей (в т.ч. усыновленных, приемных, пасынков/падчериц).
Все члены семьи — граждане Российской Федерации.
Меры поддержки предоставляются до достижения старшим ребенком 18 лет (или 23 лет — при обучении очной формы в организации, осуществляющей образовательную деятельность).
Если в семье более трех несовершеннолетних детей, срок действия продлевается до 18/23 лет старшего из трех младших детей.

Основные виды социальной поддержки (Региональный уровень)

Согласно Закону № 123-ОЗ и информации с портала Администрации г. Кемерово (kemerovo.ru), многодетным семьям предоставляются:

№	Мера поддержки	Описание / Размер
1	Компенсация расходов на оплату ЖКУ	30% от расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (электроэнергия, газ, отопление, водоснабжение, водоотведение).
2	Ежеквартальная денежная выплата	Назначается на каждого несовершеннолетнего ребенка (размеры утверждаются ежегодно законами области о бюджете).
3	Ежегодная семейная выплата	Единовременная выплата, выплачиваемая ежегодно (обычно к 1 июня — Дню защиты детей). Подробности и сумма в приказе Минсоцзащиты Кузбасса. (Доступен PDF-файл «ЕЖЕГОДНАЯ СЕМЕЙНАЯ ВЫПЛАТА: КАК ПОЛУЧИТЬ?» на kemerovo.ru).
4	Бесплатное питание в учебных заведениях	Для обучающихся из многодетных семей (завтраки/обеды в зависимости от категории);
5	Льготы на проезд в городском транспорте	Для родителей (один из родителей) и детей школьного возраста.
6	Предоставление лекарственных препаратов	По рецепту врача для детей до 6 лет (в ряде случаев до 18 лет) и беременных женщин из многодетных семей.
7	Приоритетное право на получение земельных участков	Для ведения личностного подсобного хозяйства, садоводства, дачного строительства.

Федеральные выплаты (Оформляются через СФР / МФЦ / Госуслуги)

Помимо региональных мер, семьям Кемерово доступны федеральные программы:

Материнский (семейный) капитал — при рождении/усыновлении 1-го (630 380,78 руб. в 2024 г., индексируется) и 2-го ребенка (202 643,94 руб. при отсутствии МК на 1-го).
Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин — назначается при низком доходе (ПЦД), учитывается имущественная обеспеченность.
Пособие по беременности и родам, для официально работающих и студенток.
Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет — 40% от среднего заработка (мин/макс установлены законом).
Пособие на 3-е и последующих детей до 3 лет — размер равен ПМ региона (для Кузбасса уточняйте актуальный размер на сайте Минтруда Кузбасса).
Сертификат на улучшение жилищных условий — для семей, где родители и дети нуждаются в жилье (очередь ведется регионально).

Порядок обращения и получения помощи

Способ 1: Личный визит в МКУ «ЦСПСиД г. Кемерово»

Определите свой филиал по месту жительства (адреса на tcson.ru).
Запишитесь на прием: по телефону +7 (3842) ⎼ (единый справочный/приемная) или через терминал в холле / портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в социальные учреждения»).
Подготовьте пакет документов (см. ниже).
Придите в срок: ул. Пролетарская, д. , корп. А (главный офис) или адрес филиала. Режим: Пн-Пт 8:30–17:30 (обед 13:00–14:00).

Способ 2: Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы»

Большинство выплат (Единое пособие, Материнский капитал, Региональные выплаты) можно оформить в любом МФЦ г. Кемерово без предварительной записи по месту жительства (по принципу «одного окна»).

Способ 3: Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

Самый быстрый способ для стандартных выплат (Единое пособие, Материнский капитал, Пособие до 1.5 лет). Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Основной пакет документов (базовый):

Паспорт заявителя (оригинал + копия).
Свидетельства о рождении детей (оригинал + копия).
СНИЛС заявителя и детей (оригинал + копия).
Справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из домовой книги) — актуальная на день обращения.
Документы, подтверждающие обучение старших детей очной формы (справка из вуза/колледжа/техникума), для продления статуса до 23 лет.
Банковские реквизиты (номер карты/счета Сбербанка/Почты Банка/другого банка-участника системы быстрых платежей) для зачисления выплат.
Для компенсации ЖКУ: квитанции/чеки об оплате за прошедший период, договор управления/соцнайм;

Помощь семьям в Тяжелой Жизненной Ситуации (ТЖС)

МКУ «ЦСПСиД» оказывает не только выплаты, но и социальные услуги (в натуре и натуральной форме):

Социально-психологическая помощь: консультирование по вопросам воспитания, преодоления кризисов, межличностных конфликтов.
Социально-педагогическая помощь: работа с детьми, имеющими отклонения в поведении/развитии, профилактика правонарушений.
Социально-трудовая помощь: содействие в трудоустройстве родителей (взаимодействие с Центром занятости).
Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания, одежды, обуви, школьных принадлежностей (по акциям «К школе», «Новогодняя елка», гуманитарная помощь партнеров).
Стационарное отделение / Дневная пребывание: для детей, оставшихся без попечения родителей, или семей с детьми-инвалидами (по направлению ОПК/КДН).

Полезные ссылки и ресурсы г. Кемерово

Официальный портал Администрации г. Кемерово: kemerovo.ru — Социальная защита (раздел «Меры социальной поддержки», «Социальные выплаты семье и детям»).
Сайт МКУ «ЦОСО г. Кемерово» (Головная организация): tcson.ru.
ВКонтакте МКУ «ЦСПСиД г. Кемерово»: vk.ru/cspsid_kem42 (актуальные новости, акции, контакты специалистов).
Портал «Госуслуги Кузбасса» / Региональный портал: для отслеживания статуса заявлений.
Министерство социальной политики Кемеровской области (Минсоцполитики): разработчик региональных программ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить статус многодетной семьи в Кемерово?

Статус присваивается автоматически при рождении 3-го ребенка (запись в ЗАГС). Для оформления выплат достаточно предъявить паспорт и свидетельства о рождении детей в МФЦ или на Госуслугах. Отдельного справки о статусе сейчас часто не требуется (данные в ЕРЗ/ЕСИА), но для некоторых региональных выплат (земельные участки) может потребоваться справка из МКУ «ЦСПСиД».

Куда обратиться, если отказано в выплате?

Узнать причину отказа у специалиста МФЦ / ЦСПСиД / СФР.
2. Написать письменное заявление с просьбой пересмотра (адресовано руководителю МКУ «ЦСПСиД» В*ной О.В. или управлению соцзащиты Администрации г. Кемерово).
3. Обжаловать в суде (госпошлина для споров о социальных правах не взимается).

Предоставляется ли помощь неполным семьям / одиноким родителям?

Да. МКУ «ЦСПСиД» работает со всеми категориями семей с детьми. Для неполных семей предусмотрены: региональное ежемесячное пособие на ребенка (если нет алиментов/лишен прав), помощь в трудоустройстве, приоритет в детсадах, санитарийно-курортное лечение. Оформление — в МФЦ или ЦСПСиД по месту жительства.

Резюме

Система социальной помощи семьям в Кемерово построена вокруг МКУ «Центр социальной помощи семье и детям» (ул. Пролетарская, д. ) и сети МФЦ. Ключевой региональный закон, № 123-ОЗ — гарантирует многодетным семьям компенсацию ЖКУ (30%), ежеквартальные и ежегодные выплаты. Для получения помощи рекомендуется использовать портал «Госуслуги» для стандартных выплат и личный визит в филиал ЦСПСиД по месту жительства для сложных вопросов (ТЖС, психологическая помощь, оформление статуса для земельного участка). Всегда уточняйте актуальные суммы выплат и графики приема на официальных сайтах kemerovo.ru и tcson.ru или по телефону +7 (3842) -.

Данная информация актуальна на . Нормативная база и контакты могут меняться, проверяйте их перед визитом.