С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому бывшая клиентская служба ПФР в Таганроге теперь работает под брендом СФР, но продолжает оказывать гражданам весь спектр пенсионных и социальных услуг․
Общая информация
Клиентская служба СФР по городу Таганрогу входит в состав Отделения Социального фонда России по Ростовской области․ Официальный портал фонда — sfr․gov․ru, раздел региона: sfr․gov․ru/branches/rostov/․
Единый бесплатный контакт-центр СФР: 8 (800) -00— (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
Адрес клиентской службы в Таганроге
Клиентская служба СФР по г․ Таганрогу расположена по адресу:
- 3479*, Ростовская область, г․ Таганрог, ул․ Фрунзе, д․ * (район центральной части города)
- Дополнительные точки приёма граждан могут работать на базе МФЦ Таганрога (ул․ Чехова, д․ ; ул․ Ленина, д․ )
Точный адрес и актуальное расписание рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по телефону горячей линии, так как график может меняться․
Режим работы
Типовой график работы клиентских служб СФР по Ростовской области:
- Понедельник – среда: с 08:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 18:00 (удлинённый день приёма)
- Пятница: с 08:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:45
- Воскресенье: выходной
Какие услуги оказывает клиентская служба
Пенсионные вопросы
- Назначение и перерасчёт страховых, социальных и накопительных пенсий;
- Выдача справок о размере пенсии;
- Перевод пенсии на другой способ доставки (банк, почта);
- Консультации по пенсионным баллам и стажу․
Социальные выплаты
- Единое пособие на детей и беременных женщин;
- Ежемесячные выплаты из материнского капитала;
- Пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам;
- Выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям․
Прочие услуги
- Оформление и выдача СНИЛС;
- Выдача сертификата на материнский капитал;
- Приём заявлений о распоряжении средствами маткапитала;
- Справки о состоянии индивидуального лицевого счёта;
- Установление федеральной и региональной социальной доплаты к пенсии․
Как получить услугу дистанционно
Большинство услуг СФР доступны без личного визита:
- Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi․ru) — подача заявлений, заказ справок;
- Официальный сайт СФР — электронные сервисы и онлайн-запись на приём;
- Телефон горячей линии 8 (800) -00— — консультации специалистов;
- МФЦ Таганрога — приём документов по принципу «одного окна»․
Что взять с собой при личном визите
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки и т․д․)․
Полезные советы
Чтобы сэкономить время, запишитесь на приём заранее через сайт СФР или Госуслуги․ В четверг приём ведётся дольше обычного, а в последнюю субботу месяца можно попасть к специалистам без отрыва от работы в будние дни․ Для простых справок (о размере пенсии, о состоянии лицевого счёта) личный визит не требуется, документы формируются онлайн за несколько минут․
Важно: будьте осторожны — сотрудники СФР никогда не звонят гражданам с требованием назвать коды из СМС или данные банковских карт․ Все официальные уведомления приходят через Госуслуги или заказными письмами․