Водоснабжение и водоотведение — одни из ключевых коммунальных услуг, от качества которых зависит комфорт жителей города Кобрина и Кобринского района․ Основным предприятием, обеспечивающим эти услуги, является КУПП «Кобринрайводоканал» (УНП 200*893)․ В данной статье мы подробно рассмотрим перечень услуг предприятия, способы связи и порядок обращения граждан․
Общие сведения о предприятии
Коммунальное унитарное производственное предприятие «Кобринрайводоканал» (на момент образования предприятие называлось ГП ВКХ «Водоканал») обслуживает город Кобрин и населённые пункты Кобринского района․ Предприятие отвечает за бесперебойную подачу питьевой воды и отведение сточных вод․
Адрес предприятия: г․ Кобрин, ул․ Советская, д․ 1
Официальный сайт: kobrinvodokanal․by
Основные услуги водоканала
КУПП «Кобринрайводоканал» оказывает населению и организациям следующие услуги:
- Водоснабжение, подача питьевой воды в жилые дома, организации и предприятия;
- Водоотведение — приём и отведение сточных вод, обслуживание канализационных сетей;
- Выдача технических условий к системам водоснабжения и (или) водоотведения одноквартирного, блокированного жилого дома, находящегося в эксплуатации;
- Аварийно-диспетчерское обслуживание, круглосуточное устранение аварий и порывов на сетях;
- Абонентское обслуживание — заключение договоров, приём показаний счётчиков, консультации по начислениям;
- Приём электронных обращений граждан через официальный сайт предприятия․
Контактные телефоны
Для связи с предприятием используються следующие номера (код города — 1642):
- Приёмная: +375 (1642) —
- Диспетчерская служба: +375 (1642) —
Обратите внимание: предприятие периодически информирует население о замене старых телефонных номеров․ Актуальные контакты рекомендуется уточнять на официальном сайте kobrinvodokanal․by или на городском портале Kobrincity․by․
Структура предприятия
В состав КУПП «Кобринрайводоканал» входят следующие службы и подразделения:
- Аварийно-диспетчерская служба, принимает заявки об авариях, протечках, отсутствии воды;
- Абонентная группа, работает с потребителями по вопросам оплаты и показаний приборов учёта;
- Служба личного приёма граждан — организует приём по вопросам качества услуг;
- Отдел электронных обращений — рассматривает обращения, поступающие через интернет․
Как подать обращение
Жители Кобрина и района могут обратиться в водоканал несколькими способами:
- позвонить в диспетчерскую службу (работает круглосуточно);
- подать электронное обращение через официальный сайт предприятия;
- прийти на личный приём по адресу: г․ Кобрин, ул․ Советская, д․ 1;
- обратиться в абонентную группу по вопросам начислений и договоров․
Полезные советы абонентам
Чтобы взаимодействие с водоканалом было максимально эффективным, рекомендуем:
- своевременно передавать показания приборов учёта воды;
- при обнаружении порыва или протечки сразу звонить в аварийно-диспетчерскую службу;
- следить за объявлениями о плановых отключениях воды на сайте предприятия и городских порталах;
- при строительстве или подключении частного дома заранее оформлять технические условия․
КУПП «Кобринрайводоканал» обеспечивает жителей города и района качественным водоснабжением и водоотведением, предлагая широкий спектр услуг — от выдачи технических условий до круглосуточного аварийного обслуживания․ Актуальную информацию о работе предприятия, изменениях телефонных номеров и графике приёма граждан всегда можно найти на официальном сайте kobrinvodokanal․by и городском интернет-портале Kobrincity․by․