Многие жители Оренбургской области интересуются, когда и как можно попасть на личный прием к губернатору региона Евгению Александровичу Солнцеву. В этой статье мы подробно расскажем о порядке записи, графике работы приемной и альтернативных способах обращения к главе региона.
Кто ведет запись на личный прием
Запись граждан на личный прием к губернатору Оренбургской области осуществляется отделом по работе с обращениями граждан аппарата губернатора и правительства области. Записаться можно по телефону, указанному на официальных ресурсах региона.
Как отметил сам Евгений Солнцев в ходе прямой линии, из-за большого количества звонков дозвониться в приемную иногда бывает сложно. Губернатор подчеркнул, что многие жители пытаются сразу обратиться к главе региона, минуя профильные ведомства и местные администрации, хотя часто по этим вопросам специалисты уже провели работу и есть результат.
Контакты приемной губернатора
Адрес приемной: Оренбургская область, г. Оренбург, Дом Советов.
Телефоны приемной:
- (3532) -7—03
- (3532) -8—32
- (3532) -8—80
- (3532) -8—79
- (3532) -7-**-02
Начальник отдела по работе с обращениями граждан аппарата губернатора и правительства области, Маслова Н. М. (фамилия и инициалы частично скрыты).
Официальный сайт: orenburg-gov.ru
Как проходит личный прием
Порядок личного приема граждан регламентирован и включает следующие правила:
- Консультация перед приемом. Сотрудник отдела по работе с обращениями граждан устно консультирует заявителя, разъясняя порядок разрешения его вопроса. При необходимости заявителя могут направить на беседу в соответствующие структурные подразделения аппарата губернатора и правительства области, органы исполнительной власти или органы местного самоуправления.
- Документы. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
- Форма обращения. Во время приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме.
- Подтверждение приема. По просьбе заявителя ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов, а также сообщается номер телефона для справок.
- Повторный прием. Запись на повторный прием к должностным лицам правительства области осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее письменное или устное обращение.
Когда именно будет прием
Точные даты личных приемов губернатора не публикуются заранее в открытом доступе, они формируются по мере записи граждан. Приемная работает в будние дни (с понедельника по пятницу). Чтобы узнать ближайшую дату приема, необходимо:
- позвонить в приемную по одному из указанных выше телефонов;
- обратиться через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»;
- оставить обращение через национальный мессенджер MAX.
Альтернативные способы обратиться к губернатору
Помимо личного приема, жители Оренбуржья могут донести свои вопросы до главы региона другими способами:
Прямая линия
Евгений Солнцев ежегодно проводит прямую линию с жителями области. Так, 4 декабря состоялась очередная прямая линия, на которую поступило около 4 тысяч вопросов. В числе тем, которые волнуют оренбуржцев, — ЖКХ, дорожное хозяйство, образование, здравоохранение и поддержка семей участников СВО. Вопросы можно оставлять на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» и в мессенджере MAX.
Социальные сети
Записи прямых линий и актуальная информация публикуются в официальных аккаунтах губернатора и правительства Оренбургской области во «ВКонтакте».
Важный совет от губернатора
Евгений Солнцев обращает внимание жителей на то, что большинство обращений успешно решается на уровне министерств и районных администраций при первом же обращении. Поэтому перед записью на личный прием рекомендуется сначала обратиться в профильное ведомство или местную администрацию. При этом все сложные и проблемные вопросы губернатор берет на личный контроль.
«Я ценю доверие жителей Оренбуржья, и при этом обращаю внимание, что в моей команде работают высококвалифицированные специалисты, которые приложат все усилия, чтобы решить вопрос гражданина», — подчеркнул губернатор.
Личный прием у губернатора Оренбургской области Евгения Солнцева проводится по предварительной записи через отдел по работе с обращениями граждан. Чтобы узнать ближайшую дату приема, позвоните в приемную по телефону (3532) -7-**-03 или воспользуйтесь электронными каналами обратной связи. Не забудьте взять с собой паспорт и подготовить документы по своему вопросу — это поможет сделать прием максимально эффективным.