Коломна Горгаз (официально – филиал АО «Мособлгаз» в г. Коломна) обеспечивает газификацию
более 30 тысяч жилых и коммерческих объектов Московской области. В статье собраны
основные сведения о сотрудниках компании‚ их должностях‚ а также актуальная контактная
информация с частичным сокрытием персональных данных (фамилии‚ телефоны – *).
Структура управления в Коломна Горгаз
Организация делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых возглавляет
опытный специалист. Ниже – список подразделений и их руководителей (фамилии частично скрыты).
- Управление по жилищно‑коммунальному хозяйству – начальник Дорожкин А.*
Контактный телефон: (496) -‑‑ - Отдел аварийно‑восстановительных работ – заместитель начальника Бугоркова Е.*
Телефон аварийной службы: (496) -‑‑ - Отдел клиентского сервиса – руководитель Смирнов П.*
Абонентская служба: (496) -‑‑ - Технический отдел – начальник Кузнецова М.*
Телефон ремонтного отдела: (496) -‑‑
Что делает каждый отдел?
- Управление по жилищно‑коммунальному хозяйству – контроль за выполнением
договоров‚ согласование проектов газификации‚ взаимодействие с муниципальными
структурами. - Отдел аварийно‑восстановительных работ – реагирование на утечки‚
поломки и другие нештатные ситуации 24 часа в сутки. - Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ консультации по тарифам‚
оформление новых подключений и переносов. - Технический отдел – плановое обслуживание сетей‚ монтаж и демонтаж оборудования‚
проведение измерений и проверок безопасности.
Контактные данные филиала «Мособлгаз» в Коломне
Все обращения (заявки‚ жалобы‚ вопросы по тарифам) можно направлять по следующим
каналам связи.
| Тип обращения | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентская служба | Тел.: (496) -‑‑ | Пн‑Пт 8:00‑18:00 |
| Аварийная служба | Тел.: (496) -‑‑ | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Ремонтный отдел | Тел.: (496) -‑‑ | Пн‑Пт 8:00‑18:00 |
| Электронная почта | info@kolomna-gaz.ru | — |
Адреса офисов и пунктов приёма
- Главный офис – проспект Кирова‚ д. 9‚ 140411‚ г. Коломна‚ Московская область.
Парковка доступна рядом‚ вход со стороны улицы Октябрьской революции. - Технический пункт – улица Октябрьской революции‚ 366/2.
Работает в те же часы‚ что и главный офис. - Пункт приёма заявок в центре города – улица Октябрьской революции‚ 231‑233.
Телефоны: (495) -‑‑‚ (916) -‑‑.
Режим: Пн‑Пт 9:00‑18:00.
Как записаться на обслуживание или подать заявку?
- Позвоните в абонентскую службу (номер выше) и уточните наличие свободных слотов.
- Подготовьте паспорт и документы на право собственности (или договор аренды).
- Приходите в один из пунктов приёма – лучше заранее записаться онлайн через
личный кабинет Мособлгаз. - Техник проведёт осмотр‚ согласует схему подключения и оформит договор.
- После согласования будет назначена дата монтажа – обычно в течение 10‑15 рабочих дней.
Что нужно знать перед визитом
- Уточните‚ какие документы требуются в вашем случае (для частных домов – паспорт‚
технический паспорт здания; для коммерческих объектов – уставные документы). - Убедитесь‚ что в месте подключения нет препятствий (запрещённые зоны‚ закрытые
коммуникации). - Если вы хотите подключить несколько точек‚ уточните возможность группового
подключения – это часто дешевле.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует аварийная служба?
Служба реагирует в течение 30‑60 минут после получения звонка‚ если место
происшествия находится в пределах города. В отдалённых районах время может
увеличиваться до 2 часов.
Какие тарифы действуют в 2026 году?
Тарифы пересматриваются ежегодно. На 2026 год базовый тариф составляет
5‚80 ₽ м³ + фиксированная часть 120 ₽ за подключение. Для социальных
категорий действуют льготные ставки (подробнее – на сайте).
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. Через личный кабинет‚
мобильное приложение «Мособлгаз»‚ а также через банковские сервисы
(СБП‚ Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф).
Как подать жалобу на качество обслуживания?
Жалобы принимаются в абонентскую службу‚ а также через форму обратной связи
на официальном сайте. При необходимости можно обратиться в управление
по жилищно‑коммунальному хозяйству (контакт: (496) -‑‑).
Коломна Горгаз – это крупный региональный оператор‚ где работают профессионалы
в разных областях: от технического обслуживания до клиентского сервиса. Благодаря
чёткой структуре и доступным каналам связи жители и бизнес могут быстро решить
любые вопросы‚ связанные с газификацией. При необходимости обратитесь в любой
из указанных пунктов – сотрудники с радостью помогут вам.