Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из самых важных сфер жизни любого города, и Коломна не исключение; В городе работает более 27 организаций, связанных с обслуживанием жилого фонда: управляющие компании, департаменты городского хозяйства, аварийно-диспетчерские службы. В этой статье мы собрали основную информацию о том, куда обращаться жителям Коломны по вопросам ЖКХ.

Основные организации ЖКХ Коломны

ООО «Департамент городского хозяйства»

Одна из крупнейших управляющих организаций города, обслуживающая значительную часть жилого фонда Коломны.

• Адрес: Московская область, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 202 (1–2 этаж), индекс 140400
• Дополнительный офис: ул. Чкалова, д. 6 (Центральный микрорайон)
• Телефон (аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно): 8 (496) -13—
• Сайт: lk.ooodgh.ru
• E-mail: pisma*@ooodgh.ru

Компания имеет несколько филиалов по городу, что упрощает личное обращение жителей. Диспетчерская служба принимает звонки круглосуточно — это особенно важно при аварийных ситуациях: прорывах труб, отключении воды или отопления.

Департамент ЖКХ Коломенского района

Организация, обслуживающая жилой фонд Коломенского района.

• Адрес: г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 168 (микрорайон Запруды)
• Телефон: 8 (496) -16—
• Запись на приём к директору: 8 (496) -19—
• Приём граждан директором: по понедельникам с 13:30 до 15:30 (по предварительной записи)
• E-mail для обращений граждан: departament_*@mail.ru

Администрация Городского округа Коломна

По вопросам, которые не удалось решить с управляющей компанией, жители могут обратиться в профильное управление администрации городского округа.

• Телефон управления: 8 (496) -12—
• Начальник управления: Дорожкин А. Е.
• Заместитель начальника: Бугоркова Е. А.

По каким вопросам обращаться в отдел ЖКХ

• аварийные ситуации (прорыв труб, отключение воды, света, отопления);
• начисление и перерасчёт платы за коммунальные услуги;
• качество уборки подъездов и придомовой территории;
• текущий и капитальный ремонт дома;
• уборка снега, вывоз мусора;
• вопросы благоустройства дворов.

Как правильно подать обращение

1. Позвоните в диспетчерскую службу вашей управляющей компании — по аварийным вопросам это самый быстрый способ.
2. Направьте письменное обращение на электронную почту или через личный кабинет на сайте организации — так у вас останется документальное подтверждение.
3. Запишитесь на личный приём к руководству, если вопрос не решается в рабочем порядке.
4. Обратитесь в администрацию округа или Государственную жилищную инспекцию, если управляющая компания бездействует.

Полезные советы жителям

В Коломне действует онлайн-портал, через который можно оплатить услуги ЖКХ, передать показания счётчиков и отслеживать начисления. Также стоит помнить: с 2026 года в Коломне начисляются пени за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг, поэтому важно оплачивать квитанции вовремя.

Перед визитом в любую организацию рекомендуем уточнить актуальное время работы по телефону, так как график может меняться в праздничные дни.

Система ЖКХ Коломны включает несколько десятков организаций, и знание нужных контактов помогает быстро решать бытовые проблемы. Сохраните телефон аварийно-диспетчерской службы вашей управляющей компании, это первый номер, который понадобится в экстренной ситуации. А по неотложным вопросам всегда можно обратиться письменно или записаться на личный приём к руководству.