Статья актуализирована ․ Ниже представлена подробная справочная информация о Комитете по жилищно-коммунальному комплексу Администрации города Димитровград, его контактах, а также номерах аварийных и справочных служб для жителей города․
Основные контакты Комитета по ЖКХ
Орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению жилищно-коммунальным хозяйством, расположенен в здании Администрации города․
Адрес и телефоны приемной
- Почтовый адрес: 433508, Ульяновская область, г․ Димитровград, ул․ А․ Хмельницкого, д․ * (здание Администрации города)․
- Телефон приемной (справочно-информационный): +7 (84235) — (уточняйте актуальность на официальном сайте администрации)․
- Дополнительный контакт администрации: +7 (84235) —․
Важно: Номера телефонов могут меняться․ Рекомендуется перед визитом или звонком проверить актуальные контакты на официальном портале Администрации города Димитровград в разделе «Структура управления» → «Комитет по ЖКХ»․
Структура и руководство (общие сведения)
Комитет возглавляет Председатель Комитета (ФИО скрыто: *)․ В структуру входят отраслевые отделы:
- Отдел жилищной политики и надзора за деятельностью управляющих организаций․
- Отдел коммунального хозяйства и энергосбережения․
- Отдел капитального ремонта и модернизации жилищного фонда․
- Юридический отдел и отдел административной работы․
Контактные телефоны конкретных специалистов (начальников отделов, инспекторов) обычно не публикуются в открытом доступе в виде полного справочника․ Для связи с конкретным исполнителем необходимо звонить в приемную по номеру +7 (84235) — и просить перевести на нужного сотрудника или оставить заявку на обратный звонок․
Горячая линия ЖКХ (Федеральная и региональная)
Для оперативного решения вопросов по качеству коммунальных услуг, тарифам и действиям управляющих компаний действуют единые номера:
- Единая федеральная горячая линия Минстроя России: 8 (800) -01-46-29 (звонок по России бесплатный)․ Работает в будни с 9:00 до 21:00 по московскому времени․ Предоставляется консультация юристов․
- Горячая линия ЖКХ Ульяновской области: Уточняйте на сайте Правительства Ульяновской области (раздел «Министерство ЖКХ области»)․
- Горячая линия Администрации Димитровграда: Часто совпадает с телефоном приемной главы города или Комитета (+7 (84235) —)․
Аварийно-диспетчерские службы (АДС) — экстренные случаи
При прорывах труб, авариях на сетях отопления, водоснабжения, электроснабжения, газа звоните сразу в АДС вашей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации․ Единый диспетчерский номер для города может отсутствовать, так как обслуживание ведет несколько организаций․
Основные ресурсоснабжающие организации и АДС:
- МУП «Димитровградские коммунальные ресурсы» (водоснабжение, водоотведение, тепло): тел․ 8-951-091— (диспетчерская), 4-10-16, 4-10-84 (уточните актуальные на квитанции)․
- ООО «ДМФ Аврора» (теплоснабжение отдельных участков): тел․ диспетчерской уточняйте в квитанции или на сайте организации․
- Газовые аварийные службы (ПАО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» — филиал): 104 (с городского), +7 (84235) *— (спец․ номер), ###-###-#### (федеральная)․
- Электросети (МРСК Волги / «Россети»): 8-800-220-0-220 (единый номер), 13-50 (краткий с городского)․
Совет: Номер аварийной службы вашей конкретной Управляющей компании (УК) или ТСЖ указан в платежной квитанции и на информационных стендах в подъезде․ Сохраните его в телефоне заранее․
Управляющие компании (УК) и ТСЖ Димитровграда
Комитет по ЖКХ ведет реестр управляющих организаций, уполномоченных на обслуживание МКД․ Полный перечень с адресами, списками домов и контактами доступен на сайте Администрации (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Реестр УК»)․
Пример крупнейших УК (данные могут меняться):
- ООО ЖКХ «УК Сервис»: пр․ Димитрова, д․ ․ Телефон диспетчерской/приемной: уточняйте на сайте или в 2ГИС․
- МУП «ЖКХ» (или иные муниципальные унитарные предприятия): контакты зависят от привязки к конкретному дому․
- Множество мелких УК и ТСЖ/ЖСК․
Чтобы узнать, какая компания обслуживает ваш дом, воспользуйтесь сервисом ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) или картой 2ГИС / Яндекс․Карт, введя адрес дома․
Комитет по регулированию цен, тарифов и муниципальным закупкам
Отдельная структура в составе Администрации, отвечающая за утверждение тарифов на коммунальные услуги (ХВС, ГВС, отопление, электричество, газ) для населения․
- Наименование: Комитет по регулированию цен, тарифов и муниципальным закупкам Администрации города Димитровград․
- ИНН: 7302027001․
- Адрес: г․ Димитровград, ул․ А․ Хмельницкого, д․ * (здание Администрации)․
- Телефон: Уточняйте через общую приемную Администрации +7 (84235) —․
Электронные сервисы — альтернатива телефонным звонкам
Современный способ обращения часто быстрее и эффективнее звонка в приемную:
- Госуслуги (Портал ГИС ЖКХ) — dom․gosuslugi․ru: Личный кабинет собственника/жильца․ Позволяет:
- Посмотреть начисления и оплатить квитанцию без комиссии․
- Подать обращение (жалобу) в Управляющую компанию, Комитет по ЖКХ, Жилищную инспекцию или Прокуратуру․ Ответ приходит в ЛК и на почту, сроки ответа регламентированы законом․
- Проверить актуальность тарифов и объемы потребления․
- Узнать плановый график капитального ремонта своего дома․
- Приложение «РИЦ․ Личный кабинет ЖКХ» (Google Play / App Store): Региональный информационный центр (ООО «РИЦ») — оператор платежей в регионе․ Удобен для оплаты и просмотра истории․
- Сайт Администрации Димитровграда: Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․ Требует авторизации через Госуслуги․
- Социальные сети: Официальные группы Администрации и Комитета в ВКонтакте — часто публикуют графики отключений, плановые работы и контакты дежурных лиц․
Частые вопросы (FAQ)
Куда жаловаться на бездействие УК?
Порядок эскалации:
- Письменное обращение в УК (через ЛК ГИС ЖКХ, почту или книгу жалоб) — срок ответа до 30 дней․
- Жилищная инспекция Ульяновской области (Государственная жилищная инспекция) — надзор за деятельностью УК․
- Комитет по ЖКХ Администрации Димитровграда (контрольная функция);
- Прокуратура города Димитровград (нарушение законов)․
- Суд (взыскание неустойки, компенсации за плохое качество услуг)․
Как узнать график отключения горячей воды / отопления?
Официальные графики публикуются:
- На сайте Администрации и Комитета по ЖКХ (обычно в мае-июне на летний профилактический период)․
- На сайтах ресурсоснабжающих организаций (МУП «ДКР» и др․)․
- В информационных стендах в подъездах (обязанность УК)․
- В соцсетях Администрации․
Где оплатить квитанцию без комиссии?
- Личный кабинет ГИС ЖКХ (банковские карты МИР, СБП)․
- Приложение «РИЦ․ Личный кабинет ЖКХ»․
- Приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др․ — раздел «ЖКХ / Квитанции», часто по СБП без комиссии)․
- Отделения «Почты России» и банков-партнеров (может быть комиссия)․
Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)
| Служба / Организация | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Комитет по ЖКХ (приемная) | +7 (84235) — | Ул․ Хмельницкого, д․ * |
| Федеральная горячая линия ЖКХ | 8 (800) -01-46-29 | Бесплатно, юристы Минстроя |
| МУП «ДКР» (АДС вода/тепло) | 8-951-091— / 4-10-16 | Аварии, прорывы |
| Газ (аварийная) | 104 / ###-###-#### | Круглосуточно |
| Электричество (аварийная) | 8-800-220-0-220 / 13-50 | Круглосуточно |
| Ваша УК (диспетчерская) | См․ квитанцию / стенд в подъезде | Самый важный номер! |
Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках на дату публикации ․ Номера телефонов, адреса кабинетов и ФИО руководителей могут изменяться․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт Администрации города Димитровград или портал ГИС ЖКХ․ Персональные данные (ФИО сотрудников, внутренние номера, мобильные телефоны) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *)․