Комитет ЖКХ Ломоносовского района — это муниципальное образование, отвечающее за обеспечение жителей района качественными жилищно‑коммунальными услугами, поддержание и развитие инфраструктуры, а также за контроль за соблюдением нормативов в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.

История создания

Комитет был образован в 2003 году в рамках реорганизации муниципальных органов Санкт‑Петербурга. С того времени он неоднократно модернизировал свою работу, внедряя цифровые сервисы и усиливая кибербезопасность.

Структура и подразделения

• Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за ремонт и содержание жилых домов, подъездов, лифтов, инженерных сетей.
• Отдел тарифов и финансов – формирует тарифы, контролирует оплату и ведёт работу с задолженностями.
• Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронных сервисов, защищает данные от кибератак.
• Отдел правового обеспечения – решает юридические вопросы, связанные с жилищными спорами.
• Отдел работы с населением – принимает обращения граждан, проводит разъяснительную работу.

Основные функции

1. Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, вывоз мусора).
2. Организация текущего и капитального ремонта жилого фонда.
3. Разработка и внедрение тарифных политик в соответствии с законодательством.
4. Ведение реестра жилых помещений и учет собственников.
5. Обеспечение кибербезопасности информационных систем, связанных с ЖКХ.
6. Работа с обращениями граждан, решение конфликтных ситуаций.

Контактная информация

Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург, ул. * * (дом ), Ломоносовский район, 191
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные.

Телефонные линии

• Горячая линия для граждан: —«>+7 (812) ‑‑
• Техническая поддержка (отдел эксплуатации): —«>+7 (812) ‑‑
• Отдел тарифов: —«>+7 (812) ‑‑

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: *@spb.gov.ru»>info@spb.gov.ru

Ответственные лица (частично скрыты)

• Заместитель председателя комитета – Иванов И.* (тел.: +7 (812) ‑‑)
• Начальник отдела эксплуатации – Петров П. (тел.: +7 (812) ‑‑)
• Руководитель отдела ИТ – Смирнова А. (e‑mail: a.smir*@spb.gov.ru)

Онлайн‑сервисы

Для удобства жителей районный комитет предлагает ряд электронных сервисов, доступных через официальный портал ЖКХ:

• Подача заявок на ремонт и обслуживание.
• Оплата коммунальных услуг онлайн.
• Просмотр показаний счетчиков и истории платежей.
• Получение выписок из реестра собственников.
• Обращения в электронный регистр жалоб и предложений.

Кибербезопасность в ЖКХ

Санкт‑Петербург активно укрепляет кибербезопасность в сфере жилищно‑коммунального хозяйства. Комитет ЖКХ Ломоносовского района участвует в региональных проектах по защите данных, использует:

• Шифрование каналов связи (TLS 1.3);
• Многофакторную аутентификацию для сотрудников.
• Регулярные аудиты уязвимостей.
• Обучение персонала основам информационной безопасности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на ремонт квартиры?

Заявку можно оформить:

1. Через личный кабинет на официальном портале ЖКХ.
2. Позвонив по телефону горячей линии.
3. Лично в офисе комитета (по адресу, указанному выше).

Какие документы нужны для подключения нового газа?

Для подключения необходимо предоставить:

• Копию паспорта собственника.
• Технический паспорт помещения.
• Согласие соседей (если требуется).
• Квитанцию об оплате государственной пошлины.

Куда обращаться при несанкционированном повышении тарифов?

Сначала свяжитесь с Отделом тарифов по телефону —«>+7 (812) ‑‑. Если вопрос не решён, подайте официальную жалобу через электронный регистр на портале.

Партнеры и подрядчики

Комитет работает с проверенными компаниями, входящими в реестр муниципальных подрядчиков. Список актуальных подрядчиков доступен в разделе «Партнеры и подрядчики» на официальном сайте.

Комитет жилищно‑коммунального хозяйства Ломоносовского района играет ключевую роль в поддержании комфортных условий жизни для более чем 150 000 жителей района. Благодаря внедрению современных технологий, усиленной кибербезопасности и открытой работе с населением, комитет стремится к повышению качества услуг и прозрачности своей деятельности.

Статья подготовлена командой контент‑мейкеров на основе открытых источников и официальных данных муниципальных органов. Все персональные данные, указанные в статье, частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.