Вениамин Иванович Кондратьев возглавляет Краснодарский край с 2015 года (сначала как врио, затем избранный губернатор). На момент 01 сентября 2026 года он исполняет полномочия по итогам выборов 14 сентября 2025 года (вступление в должность — 25 сентября 2025 года). Срок полномочий истекает в сентябре 2030 года.

Ниже представлена подробная справочная информация о способах обратиться к главе региона, контактах приемной и актуальных каналах обратной связи.

Основные контактные данные Приемной Губернатора

Официальная приемная граждан находится в администрации Краснодарского края. Адрес и телефоны являются общедоступной информацией с официальных ресурсов (admkrai.krasnodar.ru, портал Совета Федерации).

Почтовый и фактический адрес

Примечание: Точный номер дома/корпуса частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Ориентируйтесь на здание Администрации Краснодарского края по ул. Красной.

Телефоны приемной и канцелярии

Основной многоканальный номер Центра обработки сообщений (горячей линии/приемной):

• 8 (861) -68-60-44 (указан в большинстве официальных источников как единый номер)
• 8 (861) -68-60-44 (альтернативный формат записи: 7 (861) -68-60-44)

Дополнительные номера Приемной и Канцелярии (по данным открытых справочников):

• Приемная: (861) -62-57- / (861) -68-45-
• Канцелярия: (861) -62-26-
• Факс: (861) -68-35-
• Дополнительный номер справки/приемной: 255-47- (код города 861)

Важно: Последние 2-3 цифры номеров скрыты маской () в целях защиты от спама и автоматического сбора данных. Полные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте admkrai.krasnodar.ru в разделе «Обращения граждан».

Электронные способы обращения (самые быстрые)

На практике абсолютное большинство обращений поступает через цифровые каналы. Губернатор и его команда регулярно мониторят их.

Платформа «Госуслуги» (Личный кабинет)

Самый надежный способ направить официальное обращение с юридической силой.

• Заходите в Личный кабинет на gosuslugi.ru.
• Раздел: «Обращения» → «Написать обращение».
• Выбираете адресата: «Губернатор Краснодарского края» / «Администрация Краснодарского края».
• Прикрепляете сканы документов (при необходимости) и отправляете.

Срок рассмотрения, согласно законодательству (обычно до 30 дней, на сложные вопросы, с продлением).

Чат-бот в Telegram (Прямая линия)

Для оперативных вопросов и участия в «Прямых линиях» используется официальный бот.

• Название бота: @direct_line_23_bot (или актуальная версия на год, например @direct_line_26_bot — название обновляется ежегодно).
• Как найти: В поиске Telegram введите «Прямая линия губернатора Кубани» или перейдите по ссылке с официального сайта/ВК губернатора.
• Бот позволяет задать вопрос, прикрепить фото/видео/геолокацию. Ответ приходит в тот же чат.

Официальный сайт администрации (Интернет-приемная)

• Сайт: admkrai.krasnodar.ru
• Раздел: «Горожанам» → «Интернет-приемная» → «Прием официальных обращений».
• Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или упрощенная регистрация.

Социальные сети (Официальные аккаунты)

• ВКонтакте: Официальное сообщество «Администрация Краснодарского края» (vk.com/admkrai) — здесь транслируются прямые эфиры, можно написать в сообщения группы.
• Telegram-канал: Официальный канал губернатора/края (ссылка на сайте).

Режим работы приемной (очный прием)

Для личного приема необходимо записаться заранее (через телефон приемной 8 (861) -68-60-44 или через «Госуслуги»).

• Дни приема: Обычно установлены графиком губернатора (часто — среда/четверг, но график меняется).
• Место: Администрация Краснодарского края (ул. Красная, д. 35) или выездные приемные в муниципалитетах.
• Документы: Паспорт, документы по сути вопроса, доверенность (если представитель).

Частые темы обращений (статистика Прямых линий)

1. ЖКХ и благоустройство: капремонт, уборка снега, дворы, контейнерные площадки.
2. Дороги и транспорт: ремонт трасс, общественный транспорт, парковки.
3. Здравоохранение: очереди к врачам, обеспечение лекарствами, работа поликлиник/больниц.
4. Образование: нехватка мест в садах/школах, ремонт учебных заведений, питание.
5. Земельные и жилищные вопросы: дачные амнистии, приватизация, аварийный фонд.
6. Экология: свалки, вырубка зеленых насаждений, загрязнение рек.

Важные нюансы при написании обращения

• Конкретика: Четко опишите проблему, укажите адрес объекта, дату события, ФИО ответственных лиц (если известны).
• Доказательства: Фото, видео, сканы квитанций, акты осмотра, ответы от нижестоящих инстанций (районной администрации, УЖХ, поликлиники).
• Один вопрос — одно обращение: Не смешивайте темы (например, яму на дороге и очередь к врачу) в одном письме — это замедляет маршрутизацию.
• Контроль сроков: После отправки через Госуслуги/Сайт вам присвоится регистрационный номер (формат: 23-*/* или похожий). По нему можно отслеживать статус в личном кабинете.

Краткая справка о губернаторе

Резюме: как выбрать лучший канал?

• Юридически значимо, сложный вопрос, нужны документы → Госуслуги (ЛК) или Сайт адмкрая (Интернет-приемная).
• Быстрый бытовой вопрос (яма, фонарь, мусор) → Чат-бот Telegram или Соцсети (ВК).
• Хотите поговорить с живым человеком / уточнить статус → Звоните на 8 (861) -68-60-44 (Центр обработки сообщений).
• Нужен личный прием → Звоните на тот же номер для предварительной записи.

Информация актуализирована на на основе открытых данных официальных сайтов (admkrai.krasnodar.ru, Совет Федерации, региональные СМИ). Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном портале администрации Краснодарского края.