Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
имеет региональное отделение в Воронеже, куда можно обратиться по вопросам санитарно‑эпидемиологического
надзора, профилактики инфекционных заболеваний, контроля качества продуктов питания и многим другим темам․

Адрес офиса

Главное управление Роспотребнадзора по Воронежской области
394000, г․ Воронеж, ул․ Северная, д․ 12, офис 3
(вход со стороны улицы Ленина)

Телефонные линии

• Основной телефон офиса: +7 (473) ‑‑*
• Горячая линия для граждан (24/7): 8‑800‑‑‑*
• Телефон отдела контроля качества пищевых продуктов: +7 (473) ‑‑*
• Телефон отдела профилактики инфекционных заболеваний: +7 (473) ‑‑

Электронная почта и сайт

E‑mail: info@rospotreb-**․ru
Официальный сайт: https://voronezh․rospotreb․gov․ru

Режим работы

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Директор управления – И* П․
• Заместитель директора по эпидемиологии – А В․
• Руководитель отдела контроля пищевых продуктов – С М․
• Старший специалист службы горячей линии – Е Н․*

Как подать обращение

1. Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте․
2. Отправить электронное письмо на адрес obraschenia@rospotreb-***․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
3. Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑‑‑* и получить консультацию в режиме реального времени․
4. Лично посетить офис по адресу, указанному выше, предварительно записавшись по телефону․

Часто задаваемые вопросы

Как узнать о текущих эпидемиологических рисках в регионе?

На сайте в разделе «Новости и предупреждения» публикуются актуальные сообщения о вспышках инфекций, рекомендациях по профилактике и ограничениях․

Где можно получить прививку от клещевого энцефалита?

Вакцинацию проводят в государственных поликлиниках, а также в пункте Роспотребнадзора по адресу: ул․ Северная, д․ 12, кабинет №5․ Для записи звоните по телефону +7 (473) ‑‑*․

Как проверить качество воды в частном доме?

Вы можете заказать лабораторный анализ воды, обратившись в отдел контроля качества пищевых продуктов․ Телефон для записи: +7 (473) ‑‑*․

Какие документы нужны для подачи жалобы на нарушение санитарных норм?

Необходимо подготовить:

• Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
• Подробное описание нарушения (место, время, характер);
• Фотоматериалы или видеозаписи (если есть);
• Контактные данные для обратной связи․

Онлайн‑сервисы

На портале «Государственные услуги» доступны:

• Запись на консультацию со специалистом;
• Подача электронных жалоб и предложений;
• Получение справок о санитарно‑эпидемиологическом состоянии объектов;
• Скачивание нормативных правовых актов и методических рекомендаций․

Контактная карта

Информация актуальна на ․ Данные о телефонах и адресах могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте․