Настоящая статья содержит актуальную информацию о способах обращения к высшему должностному лицу Ленинградской области. Все приведенные данные основаны на официальных открытых источниках администрации региона. В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, персональные данные (фамилии, конкретные номера внутренних линий, адреса частных приемных) частично скрыты маской *.

Официальный интернет-портал и электронная приемная

Основным инструментом обратной связи является единый портал государственных услуг и официальный сайт администрации Ленинградской области.

• Официальный сайт администрации: lenobl.ru
• Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Доступен через главное меню сайта в разделе «Гражданам» → «Обращения к руководству области».
• Форма прямого обращения Губернатору: При заполнении формы необходимо выбрать адресата: «Губернатор Ленинградской области Дро*».

Примечание: На портале к 100-летию Ленинградской области (запущенном в 2026 году) также дублируются ссылки на основные каналы связи с властью.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Письма и пакеты направляются на официальный адрес Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области:

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору Ленинградской области Дро* А.Ю;». Это ускорит процесс регистрации и рассмотрения входящей корреспонденции.

Телефоны доверия и справочно-информационной службы

Для устных обращений, консультаций и записи на личный прием используются следующие номера:

Горячая линия Губернатора (Прямая линия)

• Единый номер (многоканальный): +7 (812) *—
• Режим работы: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В выходные и праздничные дни — автоинформатор.

Справочно-информационная служба Администрации

• Телефон: +7 (812) — (доб. )
• Операторы помогут уточнить статус рассмотрения обращения, направить в нужный комитет или (комитет/департамент).

Телефон доверия по вопросам коррупции и нарушений

• Номер: 8-800-*— (бесплатно по России)
• Работает круглосуточно, анонимно.

Личный прием граждан

Губернатор Ленинградской области регулярно проводит личные приемы граждан. Запись осуществляется строго по предварительной регистрации.

Порядок записи:

1. Через электронную приемную на сайте lenobl.ru (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону приемной: +7 (812) — (доб. ).
3. Через территориальные управления администрации в муниципальных районах области.

Место проведения приемов:

Обычно приемы проходят в здании Администрации (г. Санкт-Петербург, ул. Советская, д. ) или в выездном формате в городах-спутниках (Гатчина, Всеволожск, Тосно, Кингисепп и др.). Точное место и время подтверждаются при регистрации.

Социальные сети и мессенджеры

Оперативная информация о деятельности Губернатора, отчеты о поездках и отвечающие на острые вопросы посты публикуются в официальных аккаунтах:

• VKontakte: vk.com/gov_lenobl (верифицированный аккаунт)
• Telegram: Официальный канал «Губернатор Ленинградской области» (@gov_lenobl или похожий верифицированный идентификатор).
• YouTube: Канал «Администрация Ленинградской области» — видеобращения и прямые эфиры.

В социальных сетях работает функция «Сообщения сообщества» / «Написать администрации», через которую можно задать публичный вопрос или направить обращение в приемную.

Приемная Губернатора: структура и ключевые контакты

Оперативную работу по приему граждан и обработке обращений курирует Начальник Приемной Губернатора, Фамилия И.О. (скрыто: * *..).

Контактный телефон руководителя приемной (внутренний, для служебных целей): +7 (812) — (доб. ).

Территориальные приемные (Выездные приемные пункты)

Для удобства жителей районов области функционируют приемные при главах муниципальных образований, которые курируются Администрацией Губернатора.

Полный перечень выездных приемных с актуальным графиком работы публикуется на сайте lenobl.ru в разделе «Приемная Губернатора» → «Территориальные приемные».

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и региональному законодательству:

• Простое обращение: до 30 календарных дней.
• Сложное обращение (требует изучения, межведомственного взаимодействия): до 60 календарных дней с уведомлением заявителя о продлении.
• Обращения, не требующие изучения (информационные, благодарности): до 15 дней.

Ответ направляется по адресу указанию заявителя (почта, электронная почта, личный кабинет на Госуслугах/портале области).

Частые ошибки при обращении

1. Отсутствие контактных данных для ответа. Анонимные обращения не рассматриваются по существу (кроме коррупционных через телефон доверия).
2. Неверный адресат. Вопросы по муниципальному уровню (дворы, школы, поликлиники) быстрее решаются через приемную Главы города/района, а не Губернатора.
3. Нечитаемый почерк / поврежденные вложения. При отправке почтой дублируйте текст на печатном бланке.

Резюме

На наиболее эффективными каналами связи с Губернатором Ленинградской области Дро являются:

1. Электронная приемная (lenobl.ru), фиксация регистрационного номера, отслеживание статуса, получение ответа в ЛК.
2. Горячая линия +7 (812) — — для срочных сигналов и консультаций.
3. Официальные аккаунты в VK / Telegram — для публичных вопросов и мониторинга повестки.

Использование официальных каналов гарантирует правовое поле рассмотрения вашего обращения и получение мотивированного ответа в установленные законом сроки.