Настоящая статья содержит актуальную информацию о контактах аварийно-диспетчерских служб и управляющей организации, отвечающей за обслуживание жилого фонда Ленинского района города Луганск. Важно: с декабря 2024 года функции МУП «Луганскжилком» перешли к Единому региональному фонду по управлению МКД на территории ЛНР (ЕРФ). Ниже приведены номера, актуальные на момент публикации источников (февраль 2026 г.), с соблюдением правил маскирования персональных данных.
Аварийно-диспетчерская служба Ленинского (и Каменнобродского) района
Прием заявок на устранение аварий и неисправностей в инженерных системах (водоснабжение, отопление, сантехника, кровля и т;д.) осуществляется по следующим телефонам:
- Круглосуточно (прием заявок в течение суток):
92-08-(городской номер) - Ночное и выходное время (с 15:00 до 08:00, а также в выходные/праздничные дни круглосуточно):
92-08-(городской номер) - Мобильный номер диспетчера (круглосуточно):
+7 -59-127--
Режим работы по данным сайта МУП «Луганскжилком» (архив):
Понедельник–Пятница: с 17:00 до 08:00;
Суббота, Воскресенье: круглосуточно.
Адрес офиса управляющей организации (ЕРФ / бывш. МУП «Луганскжилком»)
Личный прием граждан, подача письменных обращений и оплата квитанций возможны по адресу:
г. Луганск, квартал Героев Брестской Крепости, д. 31-А(Ранее указывался как адрес МУП «Луганскжилком»)
Режим приема посетителей (справочно): пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.
Дополнительные каналы связи
- Группы ВКонтакте (Ленинский/Каменнобродский район): vk.com/public222523940 — оперативные новости, графики отключений, прием жалоб.
- Сайт организации (архив):
lugjilkom.orgs.biz(на данный момент может перенаправлять на ресурсы ЕРФ). - Электронная почта: не указана в открытых источниках для диспетчерской; официальные обращения лучше направлять через личный кабинет на Госуслугах ЛНР или в группу ВК.
Важное уведомление: Переход к Единому региональному фонду (ЕРФ)
❗ Статус с : МУП «Луганскжилком» прекратило деятельность. Управление многоквартирными домами (МКД) Ленинского района осуществляет ГУП ЛНР «Единый региональный фонд по управлению МКД на территории Луганской Народной Республики».
Все вопросы начислений, перерасчетов, переплат, заключения договоров управления и капремонта теперь решаются через структуру ЕРФ. Контакты ЕРФ рекомендуется уточнять на официальном портале gnk.lugansk.ru или в вышеуказанной группе ВК района.
Контакты смежных аварийных служб (Ленинский район)
Для решения узкоспециализированных проблем обращайтесь напрямую в профильные диспетчерские:
Теплоснабжение (ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация»)
- Юридический адрес: г. Луганск, ул. Куракина, 23-а
- Телефоны:
93-22-,93-21- - Сайт:
teplolugansk.su
Электроснабжение (ООО «ЛУГАНСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ» — Восточный РЭС)
- Обслуживает: Ленинский район, Жовтневый район.
- Диспетчерская (круглосуточно):
35-37-,35-37-
Водоснабжение и водоотведение (ГУП ЛНР «Лугансквода»)
- Адрес: г. Луганск, кв. Пролетариата Донбасса, 166
- Единый справочно-диспетчерский номер:
50-10- - Мобильный (WhatsApp/звонки):
+7 -59-112-- - Email:
110kanc@lugvoda.com
Газоснабжение (Аварийная газовая служба)
Единый аварийный номер (круглосуточно): 104 (с мобильных и стационарных).
Краткая шпаргалка для жителя Ленинского района
| Проблема | Куда звонить (маскировано) | Режим |
|---|---|---|
| Течь, засор, отопление, крыша, подъезды (ЕРФ/ЖЭК) | 92-08-* / +7 -59-127-- | Круглосуточно |
| Нет тепла / авария на теплосети | 93-22-* / 93-21- | Круглосуточно |
| Нет света / авария на ЛЭП / щите | 35-37- / 35-37- (Восточный РЭС) | Круглосуточно |
| Нет воды / прорыв трубы / засор сточной | 50-10- / +7 -59-112-- | Круглосуточно |
| Запах газа / авария на газопроводе | 104 | Круглосуточно |
| Общие вопросы управления домом, квитанции, капремонт | Группа ВК ЕРФ района / Офис кв. Героев Брестской Крепости, 31-А | Раб. дни 9:00–18:00 |
Рекомендации при обращении в диспетчерскую
- Фиксируйте номер заявки. Обязательно требуйте у диспетчера регистрационный номер заявки, дату и время звонка.
- Описывайте проблему четко. Называйте точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж), характер неисправности (течь горячей/холодной воды, прогрев батарей, обмерзание углов и т.д.).
- Фото/видео фиксация. При возможности сфотографируйте проблему и отправьте в группу ВК района или на почту ЕРФ с указанием номера заявки.
- Контроль сроков. Сроки устранения аварий регламентированы (обычно от 2 часов до суток в зависимости от категории аварийности). При нарушении сроков пишите жалобу в ЕРФ, Жилищную инспекцию или Прокуратуру.
Примечание: Публикуемые номера телефонов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Городские коды Луганска (8572 / 0642) при наборе с мобильных телефонов могут требовать добавления префикса +7 или 8. Актуальность номеров подтверждена источниками на . Рекомендуется верификация через официальные каналы ЕРФ.