Филиал «Белгородэнерго» компании «Россети Центр» обеспечивает электроснабжение потребителей на всей территории Белгородской области. Жителям региона нередко требуется связаться с энергетиками — сообщить об аварии, уточнить информацию об отключениях, задать вопросы по техприсоединению или качеству электроэнергии. В этой статье собраны основные способы связи с компанией.
Горячая линия энергетиков «Светлая линия 220»
Главным каналом связи с «Белгородэнерго» является единая горячая линия энергетиков «Светлая линия 220»:
- 8-800-220-0-*, бесплатный круглосуточный номер для звонков со всей России;
- 220 — короткий номер для быстрого дозвона.
По этой линии можно сообщить об аварийной ситуации в электросетях, уточнить сроки восстановления электроснабжения, получить консультацию по услугам компании.
Контакт-центр и справочные службы
Для жителей Белгорода действуют дополнительные телефоны:
- +7 (4722) -04- — контакт-центр «Белгородэнерго»;
- +7 (4722) -04- — горячая линия по вопросам электроснабжения МРСК Центра;
- +7 (4722) -63- — приёмная;
- 582-, универсальная справочная служба Белгорода;
- 1350 — короткий номер горячей линии, введённый для консультаций по вопросам электроснабжения на территории области.
Адреса офисов
Основные адреса компании в Белгороде:
- г. Белгород, Преображенская улица, д. 42, офис «Белгородэнерго»;
- г. Белгород, улица Николая Чумичова, д. 37 — офис АО «Белгородэнергосбыт» (вопросы оплаты, договоров и показаний счётчиков);
- г. Губкин, улица Фрунзе, д. 24 — отделение «Белгородэнергосбыт».
Как выбрать нужный номер
- Авария, обрыв проводов, отключение света — звоните на «Светлую линию 220»: 8-800-220-0-* (бесплатно, круглосуточно).
- Вопросы по счетам, оплате и показаниям — обращайтесь в «Белгородэнергосбыт» по адресу ул. Николая Чумичова, 37 или через его официальный сайт.
- Общие вопросы и справочная информация, контакт-центр +7 (4722) -04-* или короткий номер 1350.
Дополнительные способы связи
Помимо телефонных линий, энергетики предлагают:
- официальный сайт «Россети Центр», раздел филиала «Белгородэнерго», где доступна форма обратной связи;
- виртуальную приёмную для письменных обращений;
- официальные сообщества компании в социальных сетях.
Связаться с «Белгородэнерго» можно несколькими способами, однако самым быстрым и универсальным остаётся бесплатная круглосуточная горячая линия 8-800-220-0-* (короткий номер 220). Рекомендуем сохранить этот номер в телефоне, он пригодится при любых вопросах, связанных с электроснабжением в Белгородской области.