Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Ивановской области (СУ СК России по Ивановской области) — это территориальный орган, осуществляющий предварительное следствие по уголовным делам на территории региона. Для удобства граждан ведомство организовало несколько каналов связи: горячие линии, справочные телефоны, интернет-приёмную и адрес для письменных обращений. В этой статье мы собрали актуальную контактную информацию.

Адрес следственного управления

Адрес для письменных обращений и личного приёма: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 5.

Именно по этому адресу можно направить заказное письмо с обращением, заявлением о преступлении или жалобой, а также обратиться лично в часы приёма граждан.

Горячая линия — единый многоканальный телефон

Информационный центр СУ СК России по Ивановской области работает круглосуточно. Звонок по всей России бесплатный:

• 8 (800) -50—, единая многоканальная телефонная линия Информационного центра.

Через эту линию работают несколько тематических направлений:

• «Телефон доверия» — предназначен для сообщений о неправомерных действиях сотрудников следственного управления, в т.ч. о коррупционных проявлениях. Линия помогает обеспечить защиту прав и законных интересов граждан.
• «Ребёнок в опасности» — линия для обращений по вопросам защиты прав несовершеннолетних.
• Линия по защите бизнеса — приём и экстренное реагирование на сообщения о давлении на предпринимателей.
• Линия для жителей новых регионов России и беженцев.
• Линия для участников СВО, мобилизованных военнослужащих и членов их семей.

Справочные телефоны

Для получения справочной информации — о поступлении, регистрации и порядке рассмотрения ранее поданных обращений, а также о наличии решений по ним — предусмотрены городские телефоны:

• 8 (4932) -2—;
• 8 (4932) -8—;
• 8 (4932) -2—;
• 8 (4932) -1—.

Электронные способы связи

• Адрес электронной почты: ivanovo@sledcom.ru
• Интернет-приёмная — доступна на официальном сайте ведомства: ivanovo.sledcom.ru (раздел «Интернет-приёмная»).
• Официальное сообщество ВКонтакте — vk.ru/ivanovosledcom, где публикуются новости и актуальная информация о работе управления.

Как правильно составить обращение

Чтобы сотрудники следственного управления могли детально разобраться в ситуации, при обращении рекомендуется:

1. Указать свои фамилию, имя, отчество, контактный телефон и место жительства (предоставление этих сведений означает согласие на обработку персональных данных).
2. Подробно и обстоятельно изложить суть проблемы: даты, место происшествия, участников, имеющиеся доказательства.
3. Избегать неуважительных и оскорбительных выражений — такие обращения могут остаться без рассмотрения по существу.

Когда звонить на горячую линию

Обращаться на горячую линию стоит в следующих случаях:

• вы стали свидетелем или жертвой преступления;
• вам известно о фактах коррупции или злоупотреблениях со стороны сотрудников ведомства;
• права ребёнка нарушены, и ему угрожает опасность;
• на ваш бизнес оказывается незаконное давление;
• вам нужна справочная информация о ходе рассмотрения вашего обращения.

Обратите внимание: в экстренных ситуациях, когда требуется немедленная помощь, в первую очередь звоните по единому номеру экстренных служб 112.

Контактные данные могут периодически обновляться, поэтому перед обращением рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте СУ СК России по Ивановской области.