Департамент здравоохранения города Москвы (часто называют «Министерство здравоохранения Москвы») отвечает за организацию медицинского обслуживания, профилактику заболеваний и контроль качества медицинских услуг в столице․ Ниже собраны основные контактные данные, которые могут понадобиться гражданам, организациям и партнёрам․
Главный офис Департамента
- Адрес: 127006, г․ Москва, Оружейный переулок, д․ 43
- Телефон (приёмная): +7 (495) ‑‑77
- Факс: +7 (495) ‑‑78
- Электронная почта: @mosgorzdrav․ru»>info@mosgorzdrav․ru
- Сайт: http://mosgorzdrav․ru
- Часы работы: Пн‑Чт 09:00‑17:00, Пт 09:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45), Сб‑Вс — выходные
Как добраться
Офис находится в центре Москвы, рядом с метро «Тургеневская» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 3)․ На автомобиле удобно подъехать по Оружейному переулку, есть платные парковки в окрестных зданиях․
Общественная приёмная Департамента
- Адрес: г․ Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д․ 4 а, стр․ 4
- Телефон: +7 (495) ‑‑21
- Электронная почта: @mosgorzdrav․ru»>reception*@mosgorzdrav․ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, обед 12:30‑13:30
Приёмная предназначена для приёма жалоб, предложений и запросов от граждан․ Для ускорения обработки заявления рекомендуется предварительно оформить электронный запрос через онлайн‑форму․
Служба поддержки (горячая линия)
Для срочных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, а также по вопросам страхования и полисов ОМС, действует горячая линия:
- Телефон: 8 800 ‑‑* (круглосуточно)
- Дополнительный номер: +7 (495) *‑‑99 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Оператор готов ответить на вопросы о:
- Записи к врачу в государственных поликлиниках;
- Порядке получения справок и выписок;
- Профилактических прививках и скринингах;
- Работе скорой медицинской помощи․
Специализированные подразделения
Детская стоматологическая поликлиника №1
- Адрес: 127006, г․ Москва, Оружейный переулок, д․ 43 (корпус 2)
- Телефон: 8 (**) ‑‑00
- Электронная почта: @mos․ru»>dsp1**@mos․ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00
Стоматологическая поликлиника №9 (Войковская)
- Адрес: 127006, г․ Москва, Войковская улица, д․ 9
- Телефон: +7 (495) ‑‑09
- Электронная почта: @mosgorzdrav․ru»>stom9*@mosgorzdrav․ru
- Часы работы: Пн‑Чт 09:00‑17:00, Пт 09:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)
Центр экстренной медицинской помощи
- Телефон скорой помощи: 103 (единый номер)
- Телефон «Неотложной помощи» в Департаменте: 8 (**) ‑‑00
Вышестоящие и контролирующие органы
Для вопросов, выходящих за рамки компетенции Департамента, можно обратиться в следующие структуры:
- Министерство здравоохранения Российской Федерации
- Телефон справочной: 8 (495) ‑‑00
- Горячая линия: 8 800 ‑‑
- Электронная почта: @minzdrav․gov․ru»>info**@minzdrav․gov․ru
- Сайт: https://minzdrav․gov․ru
- Государственная корпорация «Фонд обязательного медицинского страхования» (МГФОМС)
- Телефон контакт‑центра: +7 (495) ‑‑21
- Электронная почта: @mgfoms․ru»>fond*@mgfoms․ru
- Сайт: https://mgfoms․ru
Полезные ссылки
- Онлайн‑приёмная Департамента
- Официальный сайт Департамента
- Министерство здравоохранения РФ
- МГФОМС
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки обращения рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Кратко описать суть вопроса (например, «запрос о состоянии заявки на получение справки»)․
- Приложить копии необходимых документов (если требуется)․
- Указать предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail)․
Все обращения, отправленные на @mosgorzdrav․ru»>info@mosgorzdrav․ru, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․
Контактная информация Департамента здравоохранения города Москвы постоянно обновляется․ Для получения самых актуальных данных рекомендуется посещать официальный сайт mosgorzdrav․ru или пользоваться мобильным приложением «МедМосква», где доступны онлайн‑чаты с сотрудниками службы поддержки․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их – обратитесь в одну из указанных служб, и вы получите профессиональную помощь в кратчайшие сроки․