Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей Брянска и Брянской области.
Единые федеральные горячие линии (бесплатно по всей России)
Для первичных консультаций, записи на прием и получения информации по пенсиям, пособиям и реабилитации используйте единые номера:
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения (будучи унаследованная от ПФР): 8 (800) -00-07-30
Рекомендуется звонить в рабочее время (Мск 09:00–18:00) для быстрего соединения с оператором.
Клиентские службы СФР в г. Брянске (по территориальному принципу)
В Брянске действует несколько клиентских служб (на правах отделов/межрайонных управлений), каждая из которых обслуживает определенные районы города. Обращайтесь в ту службу, к которой прикреплен ваш район проживания или регистрации.
Клиентская служба по Фокинскому району (Главное отделение области)
- Адрес: г. Брянск, ул. Конотопская, д. 1* (корпус/строение уточняйте на входе)
- Районы обслуживания: Фокинский район, частично Советский и Бежицкий районы (по прикреплению).
- Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
- Телефон справки/записи: 8 (4832) *‑‑* (уточняйте на сайте sfr.gov.ru)
Клиентская служба по Советскому району и Брянскому району
- Адрес: г. Брянск, ул. Крахмалёва, д. 4*
- Районы обслуживания: Советский район г. Брянска, Брянский муниципальный район.
- Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:45, Пт: 08:30–16:45 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
- Телефон справки: 77‑06‑ / 8‑500‑600‑03‑
Клиентская служба по Бежицкому району
- Адрес: г. Брянск, ул. Комсомольская, д. 2
- Районы обслуживания: Бежицкий район г. Брянска.
- Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
- Телефон справки: 8 (4832) *‑‑*
Клиентская служба по Володарскому району
- Адрес: г. Брянск, ул. Кольцова, д. 10
- Районы обслуживания: Володарский район г. Брянска.
- Режим работы: Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
- Телефон справки: 8 (4832) *‑‑*
Дополнительный пункт приема (ул. Фокина)
- Адрес: г. Брянск, ул. Фокина, д. 73, стр. 2
- Примечание: Находится в здании с несколькими филиалами. Уточните на информационном стенде номер кабинета СФР.
- Телефон: 8 (4832) *‑‑*
Как записаться на личный прием
- Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР». Выберите удобное отделение, дату и время.
- Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»).
- По телефону: Единый контакт-центр ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- На терминале самообслуживании: В холле любой клиентской службы (если доступен).
Внимание: Без предварительной записи вход в отделения может быть ограничен (предоставляется только тем, кто не может воспользоваться электронными сервисами, или по экстренным вопросам).
Онлайн-сервисы: решите вопрос без визита
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Сайт СФР: sfr.gov.ru — новости, калькуляторы, формы заявлений.
- Личный кабинет гражданина: история страхового стажа, баллов, выплаты, заявления на пенсию/пособия.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore.
- Почта России: подача документов через любое отделение связи (список документов уточняйте на сайте).
Контакты территориального органа по Брянской области
Если вопрос не решается на уровне клиентской службы (жалоба, сложный спор, запрос архива):
- Наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Брянской области.
- Адрес: г. Брянск, ул. Конотопская, д. 1 (здание главной администрации).
- Телефон приемной: 8 (4832) ‑‑*
- Официальный сайт региона: bryansk.sfr.gov.ru
Важные напоминания гражданам
- Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или распечатка) и оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т.д.).
- Обед: Во всех отделениях установлен перерыв на обед (13:00–14:00). В это время прием не ведется.
- Короткий пятница: В пятницу прием заканчивается на час раньше (обычно в 16:30–16:45).
- Электронная очередь: При личном визите заберите талон на терминале в холле, выбрав нужную услугу.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет».
Межрайонные управления в Брянской области (кратко)
Жителям районных центров удобнее обращаться в местные межрайонные управления (МРУ):
| Наименование МРУ | Адрес (город/район) | Телефон справки (маска) |
|---|---|---|
| МРУ в Выгоничском районе | п. Выгоничи, ул. Центральная, д. | 8 (483) *‑‑* |
| МРУ в Жирятинском районе | п. Жирятино, ул. Ленина, д. | 8 (483) *‑‑* |
| МРУ в Дятьковском районе | г. Дятьково, ул. Советская, д. | 8 (483) *‑‑* |
| МРУ в Клетнянском районе | п. Клетня, ул. Комсомольская, д. | 8 (483) *‑‑* |
| … и другие районы области | Полный список на bryansk.sfr.gov.ru | — |
Данная справочная информация собрана из открытых источников (2ГИС, официальный сайт СФР, портал Госуслуг) на . Режимы работы и контактные телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.