Муниципальное унитарное предприятие города Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» (МУП г․ Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ») — ключевая организация, обеспечивающая жителей мегаполиса холодным водоснабжением и водоотведением․ В этой статье мы собрали актуальные контакты предприятия, адреса абонентских отделов и полезные телефоны, которые помогут быстро решить вопросы, связанные с водой․
Общая информация о предприятии
Горводоканал Новосибирска обслуживает сети холодного водоснабжения и водоотведения города, занимается установкой и поверкой приборов учёта, начислением платежей и приёмом аварийных заявок․
- Полное наименование: МУП г․ Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
- ИНН: 5411100
- Юридический адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Революции, д․ 5
- Официальный сайт: www․gorvodokanal․
Основные телефоны Горводоканала
Для оперативной связи с предприятием предусмотрено несколько телефонных линий:
- Единый диспетчерский пункт (приём аварийных заявок на сетях холодного водоснабжения и водоотведения): +7 (383) -47-*-
- Справки для населения по вопросам расчётов за услуги холодного водоснабжения и водоотведения: +7 (383) -04—
- Дополнительные диспетчерские линии: +7 (383) -23—, +7 (383) -10—
- Техническая служба: +7 (383) -10—*
Диспетчерская служба работает круглосуточно — именно сюда следует звонить при прорывах труб, отсутствии воды или засорах канализации․
Адреса абонентских отделов и пунктов приёма
Для личного посещения жителям доступны несколько адресов в разных районах города:
- ул․ Революции, д․ 5 — центральный офис предприятия;
- ул․ Октябрьская, д․ 11 — приём по вопросам оплаты, уточнения кода и данных абонента;
- ул․ Октябрьская, д․ 3 — приём по вопросам установки и замены индивидуальных приборов учёта (обратите внимание: с 1 января 2026 года пункт приёма населения по этому адресу прекращает работу, услуги переводятся в дистанционный формат);
- ул․ Большевистская, д․ 177 — дополнительный офис, телефон: +7 (383) -27-*-;
- ул․ Богдана Хмельницкого, д․ 94 — телефон: +7 (383) -74—;
- ул․ Даргомыжского, д․ 8а, телефон: +7 (383) -63—*;
- Ленинский район, Толмачёвское шоссе, д․ 2а, производственная площадка․
Дистанционные способы получения услуг
В связи с закрытием части пунктов приёма Горводоканал активно развивает онлайн-сервисы․ Через личный кабинет на официальном сайте абоненты могут:
- Передавать показания приборов учёта воды;
- Оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения;
- Просматривать историю начислений и платежей;
- Получать консультации без личного визита в офис;
- Заказывать платные услуги по исследованию качества воды (перечень обновлён с )․
Полезные рекомендации
- Перед посещением любого офиса уточняйте актуальный режим работы на официальном сайте или по телефону — график может меняться․
- При аварийной ситуации (прорыв, потоп, отсутствие воды) звоните сразу в единый диспетчерский пункт — линия работает круглосуточно․
- Для вопросов по квитанциям и перерасчётам подготовьте номер лицевого счёта и адрес, это ускорит обработку обращения․
- Вопросы установки и поверки счётчиков лучше решать предварительно по телефону, записавшись на приём․
Связаться с Горводоканалом Новосибирска можно несколькими способами: по телефону диспетчерской службы, через личный кабинет на официальном сайте или при личном посещении абонентских отделов․ Сохраните номер аварийной службы — он может понадобиться в любой момент․ А большинство бытовых вопросов сегодня удобнее всего решать дистанционно, не выходя из дома․