Вопросы жилищно-коммунального хозяйства касаются каждого жителя Рязани. Прорыв трубы, отключение электричества, неисправный лифт или сломанный домофон — во всех этих ситуациях важно знать, куда звонить. В этой статье мы собрали основные контакты служб ЖКХ города Рязани.
Управление энергетики и ЖКХ Администрации г. Рязани
Главным органом, курирующим сферу ЖКХ в городе, является Управление энергетики и ЖКХ Администрации г. Рязани (ИНН 623105*). Именно сюда можно обращаться по общим вопросам работы коммунальных служб, управляющих компаний и благоустройства.
- Телефон: 7 (4912) -5—*
- Официальный сайт: admrzn.ru
- График работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–13:48); пятница с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–13:48)
На сайте администрации также можно найти информацию о структуре управления, руководителях подразделений, новостях города и порядке подачи обращений граждан.
Аварийные и ресурсоснабжающие службы
При возникновении аварийных ситуаций следует звонить напрямую в профильные организации:
- Рязаньгоргаз (газовая служба): 290-, 290-
- Электросеть: 25—49, 25—48
- РязаньЛифт (неисправности лифтов): 7 920-632-*-
- ООО «Гриф» (ремонт домофонов): 90—90
Кураторы домов и контролёры
В ряде районов Рязани действует система кураторов домов, которые помогают жителям решать текущие вопросы содержания жилья:
- Куратор дома: 7 920-988—* (Юлия)
- Контролёры: 7 930-783-*-*
Рязанский сервисный центр ЖКХ
Ещё одна организация, работающая в сфере жилищно-коммунального обслуживания:
- Наименование: ООО «Рязанский сервисный центр ЖКХ»
- Адрес: Рязанская обл., г. Рязань, ул. Горького, д. 17
- Телефон: 8 (4912) -0-*-
- E-mail: vent-**@yandex.ru
Общественный контроль в сфере ЖКХ
Если вопрос не удаётся решить через управляющую компанию или администрацию, можно обратиться в Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ Рязанской области. Общественная приёмная расположена по адресу: г. Рязань, ул. Полетаева, д. **.
Управляющие компании и ТСЖ
Полные данные об управляющих компаниях и товариществах собственников жилья Рязани — контактные данные, реквизиты, списки обслуживаемых домов, рейтинги и отзывы — можно найти на специализированных интернет-ресурсах и портале ГИС ЖКХ. Именно в свою УК или ТСЖ следует обращаться в первую очередь по вопросам:
- сантехнических и электротехнических работ в подъезде;
- уборки придомовой территории;
- начисления квартплаты и перерасчётов;
- капитального ремонта.
Где оплатить услуги ЖКХ
Оплатить коммунальные услуги в Рязани можно несколькими способами:
- через отделения банков и платёжные терминалы;
- в личном кабинете на сайте поставщика услуг;
- через портал ГИС ЖКХ и Госуслуги;
- в кассах управляющих компаний и расчётных центров (адреса и часы работы уточняйте на картах города).
Полезные советы
Во-первых, при обращении в любую службу фиксируйте номер заявки и фамилию оператора — это поможет проконтролировать исполнение. Во-вторых, письменные обращения в администрацию можно подать через официальный сайт admrzn.ru в разделе «Обращения граждан». В-третьих, актуальные телефоны аварийных служб всегда указаны в квитанциях за коммунальные услуги.
Зная нужные контакты, жители Рязани могут оперативно решать любые коммунальные проблемы и добиваться качественной работы служб ЖКХ.