Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Один из самых известных и нагруженных подразделений по миграционным вопросам в Ростове-на-Дону находится по адресу: проспект Космонавтов, дом 17 (Ворошиловский район). Официально это — Отдел по вопросам миграции отдела полиции № 1 Управления МВД России по г. Ростову-на-Дону. В быту его по-прежнему называют «паспортным столом» или УФМС. В этой статье собрана актуальная на информация: адреса, телефоны, режим работы, перечень услуг и советы по посещению.

📍 Адрес и контакты

Главное здание находится в жилом массиве Северный, рядом с поликлиникой № 16. Здание доступно для маломобильных групп граждан (есть пандус, лифт, специальная парковка).

Почтовый индекс: 344092
Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр-кт Космонавтов, д. 17
Единая справочная телефонная линия (регистрационный учёт): 8 (863) -42— (последние 4 цифры скрыты)
Телефон доверия ГУ МВД Ростовской области: 8 (863) -49—*
Контакт-центр Паспортно-визового сервиса МВД РФ (всей России): 8 (800) -00-*-
Единый номер МФЦ Ростовской области: 122 / 8 (863) -80—*
Электронная почта отдела: rostumvd61gdir1@mvd.ru
Официальный сайт ГУ МВД по Ростовской области: 61.мвд.рф (раздел «Интернет-приёмная»)

Важно: Номера телефонов конкретных кабинетов (загранпаспорт, гражданство, миграционный учёт ИНО) часто меняются. Рекомендуется уточнять их на информационных стендах в холле или на сайте ГУ МВД перед визитом.

🕒 Режим работы и приём граждан

График работы установлен Приказом МВД России и может отличаться для разных видов услуг (например, выдача загранпаспортов и приём по гражданству могут иметь отдельные окна/время). Ниже приведён общий график приёма граждан в отделении на Космонавтов, 17.

День недели	Часы приёма	Примечания
Понедельник	09:00 – 18:00	После рабочей субботы, неприемный день (уточняйте календарь)
Вторник	11:00 – 20:00	Удлиненный вечерний приём
Среда	09:00 – 13:00	Сокращённый день
Четверг	11:00 – 20:00	Удлиненный вечерний приём
Пятница	09:00 – 16:45
Суббота	09:00 – 13:00	Только 1-я и 3-я суббота месяца
Воскресенье	—	Выходной

Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 13:45 (окна закрыты).

Особенности графика:

В понедельник, следующий за рабочей субботой, приёма граждан не бывает (компенсационный отдых сотрудников).
График предоставления конкретных госуслуг (загранпаспорт, ВНЖ, гражданство) может отличаться от общего — смотрите стенды в холле.

📋 Предоставляемые госуслуги

В отделении на проспекте Космонавтов можно оформить полный спектр миграционных услуг:

Паспорт гражданина РФ (внутренний): выдача при достижении 14/20/45 лет, замена при смене ФИО, порче, утере, восстановление утраченного.
Заграничный паспорт: биометрический (10 лет) и старого образца (5 лет), в т.ч. для детей.
Регистрационный учёт (прописка/снятие с учёта): по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
Гражданство РФ: приём документов, консультации, оформление в упрощенном/общем порядке.
Миграционный учёт иностранных граждан и лиц без гражданства: регистрация, патент, РВП, ВНЖ.
Адресно-справочная информация: выписки из домовых книг, архивные справки (кабинет адресно-справочного бюро).
Уведомления о втором гражданстве / ВНЖ: приём уведомлений от граждан РФ.
Государственная программа переселения соотечественников: консультации и приём документов.

📝 Как записаться на приём: электронная очередь vs живая

Посещение паспортного стола возможно двумя способами:

Запись через Госуслуги (Рекомендуемый способ)

Заходите в личный кабинет на Госуслугах.
Выбираете услугу (например, «Замена паспорта РФ» или «Прописка»).
Заполняете заявление онлайн (данные подтянутся из профиля).
Выбираете отделение: Отдел по вопросам миграции ОП № 1 УМВД по г. Ростову-на-Дону (пр. Космонавтов, 17).
Выбираете удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15-30 мин).
Приходите за 10-15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов.

Плюсы: минимальное ожидание, гарантированный приём в выбранное время.

Живая очередь (Без записи)

Приходите в часы приёма (лучше за 30-60 мин до открытия, особенно во вторник/четверг вечером).
Берёте талон в терминале электронной очереди в холле (если работает) или встаёте в физическую очередь к окну регистратора/оператора.
Заполняете бумажное заявление по образцу (бланки лежат в коридоре или выдаются у оператора).

Минусы: время ожидания может составлять от 1 до 4-5 часов в часы пик (понедельник утром, пятница, предпраздничные дни). По отзывам посетителей, коридоры тесные, вентиляция слабая, туалет может быть недоступен или далеко.

📦 Что взять с собой (чек-лист документов)

Точный список зависит от услуги, но база всегда одинакова:

Оригиналы документов: паспорт РФ (старый, если меняете), свидетельство о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, документы на жильё (договор, выписка из ЕГРН, соц. найм).
Копии: лучше подготовить дома (экономит время и деньги на ксероксе в холле). Обычно нужны копии всех заполненных страниц паспорта, свидетельств, документов на жильё.
Фотографии: для паспорта РФ (35х45 мм, цветные, матовые, овал) и загранпаспорта (35х45 мм, биометрия). В холле часто работают фото-боксы или фотографы, но качество и цена могут не устраивать.
Квитанция об оплате госпошлины: оплатить можно заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на загранпаспорт), Сбербанк Онлайн, Госуслуги.Стоп или в любом банке. Распечатайте чек или сохраните на телефоне (QR-код). Реквизиты для оплаты есть на сайте МВД и на стендах.
Заявление: если записаны через Госуслуги — оно уже сформировано в системе, распечатывать не обязательно (оператор откроет по ЕСИА). Если живьём, заполняете по образцу в коридоре (чернила черные/синие, печатными буквами).

⭐ Отзывы и реальная ситуация (на основе открытых источников)

Рейтинг отделения на картах (2ГИС, Яндекс Карты) традиционно низкий — около 2.5 ‒ 3.0 из 5. Это типичная картина для крупных миграционных центров мегаполисов.

Частые жалобы посетителей:

Очереди и теснота: «Малюсенький коридор 1;5 на 3 метра», «стоят 15-20 человек», «духота, воды нет, туалета нет».
Путаница с записью: случаи, когда пришедшие по записи всё равно вставали в общую очередь, а операторы говорили «заходить должны по записи», но физически разделения нет.
Неинформированность: «никто не сообщает, что нужно заявление заполнять заранее», «бланки выдают не сразу».
Технические сбои: терминалы электронной очереди не работают, сайт Госуслуг не выдает слоты.

Позитивные моменты (есть в отзывах):

Компетентность сотрудников: «сделали быстро, всё подсказали, объяснили», «очень отзывчивый, добросовестный, вежливый сотрудник» (часто хвалят кабинеты №1, №3, №4).
Скорость оформления: при наличии полного пакета документов и записи на Госуслугах процесс занимает 10-20 минут.
Доступность: есть пандус, лифт, кнопка вызова персонала для МГН.

Совет от посетителей: «Если паспорт утерян — сначала к участковому (заявление о потере), потом уже в паспортный стол». Также рекомендуют брать воду, заряженную пауэрбанк и запасаться терпением.

🗺 Как добраться

Автобусы/Маршрутки: остановка «Поликлиника № 16» или «Проспект Космонавтов». Маршруты: автобусы № , , (номера маршрутов меняются, проверяйте в навигаторе), маршрутки № , .
Такси/Личный авто: навигатор: «Проспект Космонавтов, 17, Ростов-на-Дону». Парковка у здания ограничена (мало мест), есть места для инвалидов. Лучше парковаться на соседних дворах или приехать на такси/общественном транспорте.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать документы на загранпаспорт в МФЦ, а не здесь?

Да, подать документы на загранпаспорт (биометрический) можно в любом МФЦ Ростовской области. Но получить готовый паспорт часто нужно именно в миграционном отделении (или выбирать МФЦ при подаче). Внутренний паспорт РФ (14/20/45 лет, замена/восстановление) — только в Отделе миграции МВД (или на сайте Госуслуг с последующим визитом за паспортом в МВД).

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на 2 недели вперёд?

Проверяйте сайт поздно вечером или рано утром — слоты часто возвращаются при отменах.
2. Попробуйте записаться в другое отделение миграции вашего района (их 9 в Ростове, см. список ниже).
3. Приходите по живой очереди в день приёма (риск долго ждать).
4. Если дело срочное (лечение, смерть родственника, срочная поездка) — пишите заявление руководителю отделения о внеочередном приёме (принимают по усмотрению начальника).

Какие еще отделы миграции есть в Ростове-на-Дону (альтернативы)?

Если на Космонавтов неудобно, можно обратиться в другие ОМ ОП УМВД (адреса и телефоны уточняйте на картах/Госуслугах):

Русская ул., 15 (Железнодорожный р-н)
Ворошиловский пр., 30 (Ворошиловский р-н, другое отделение)
Доломановский пер., 101 (Октябрьский р-н)
Пр. Ленина, 89/3 (Ленинский р-н)
Пр. Шолохова, 276 (Кировский р-н)
Пр. 40-летия Победы, 314/3 (Кировский р-н)
Советская ул., 44 (Центральный/Октябрьский)
Коммунистический пр., 55 (Пролетарский р-н)

Примечание: Привязка к району для подачи документов на паспорт РФ (внутренний) сохраняется, но на загранпаспорт и прописку часто можно обратиться в любое отделение города.

⚠️ Важные предупреждения

Мошенники: Никакие «посредники» у входа не ускорят процесс за деньги. Оплачивайте пошлину только по официальным реквизитам (Госуслуги, Сбербанк, Почта Банк и др.).
Актуальность: Данная статья основана на открытых данных на февраль 2026 года. Графики, телефоны и номера кабинетов могут измениться. Обязательно звоните по справочным телефонам или смотрите официальный сайт 61.мвд.рф перед выходом.
Электронная очередь: Терминал в холле выдает талоны на конкретные окна. Внимательно читайте экран: «Окно 1 — загранпаспорт», «Окно 3 — прописка» и т.д.

Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, официального сайта ГУ МВД Ростовской области, портала Госуслуг и справочников (arostov.com, spravka.ru) по состоянию на . Личные данные посетителей и полные номера телефонов сотрудников скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.