Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области (Управление Роспотребнадзора по Костромской области) — это территориальный орган‚ осуществляющий государственный надзор в сфере защиты прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия населения региона. В данной статье мы собрали актуальные контактные данные ведомства.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Управление Роспотребнадзора по Костромской области
- ИНН: 4401050*
- Адрес: 156005‚ г. Кострома‚ ул. Петрковская (Петрковский)‚ д. 5
- Дополнительный адрес (по данным справочников): г. Кострома‚ ул. Свердлова‚ д. 23
Телефоны Управления
Горячая линия для консультаций граждан
По вопросам защиты прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия можно позвонить на телефонную горячую линию:
- 8 (4942) -2—01 — горячая линия Управления (консультации граждан);
- 8 (4942) -2—49 — справочный телефон по вопросам защиты прав потребителей.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Для жителей всех регионов России работает бесплатный единый номер:
- 8-800-555—43 — Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный по России).
Горячая линия по вопросам иммунизации
Консультации по вопросам вакцинации можно получить по телефонам:
- 8 (4942) -2—31;
- 8 (4942) -2—20.
Телефон доверия по вопросам коррупции
Если вы столкнулись с коррупционными правонарушениями со стороны государственных гражданских служащих Управления‚ можно обратиться:
- 8 (4942) -2—32 — горячая линия по противодействию коррупции;
- 8 (4942) -2—12 — телефон доверия.
Как обратиться в Роспотребнадзор Костромской области
Существует несколько способов подачи обращения:
- По телефону — позвонив на горячую линию 8 (4942) -2—01 в рабочие часы.
- Лично — посетив Управление по адресу: г. Кострома‚ ул. Петрковская‚ д. 5 (предварительно уточните часы приёма).
- Через официальный сайт — на портале Роспотребнадзора доступна электронная приёмная для подачи обращений в режиме онлайн.
- Письменно — направив письмо почтой на юридический адрес Управления: 156005‚ г. Кострома‚ ул. Петрковская‚ д. 5.
По каким вопросам можно обращаться
- нарушение прав потребителей (некачественные товары и услуги‚ отказ в возврате денег);
- нарушение санитарных норм в магазинах‚ кафе‚ учреждениях;
- вопросы иммунизации и профилактики заболеваний;
- качество питьевой воды‚ состояние жилых помещений;
- консультации по законодательству о защите прав потребителей.
Полезные советы при обращении
При звонке на горячую линию подготовьте следующую информацию:
- свои фамилию‚ имя и контактные данные для обратной связи;
- суть проблемы: где и когда произошло нарушение;
- название организации или предпринимателя‚ в отношении которого есть претензии;
- при наличии — номера документов (чеков‚ договоров);
Обратите внимание: телефонные номера и график работы могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Костромской области или в справочных сервисах (например‚ 2ГИС‚ где также можно найти отзывы и построить маршрут проезда).