С начала пандемии в Астраханской области открыто несколько специализированных пунктов для лечения пациентов с COVID‑19. Наиболее известным является новый COVID‑госпиталь, расположенный на улице Соликамская. Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса и практические рекомендации для жителей города и области.

Основные контактные телефоны

Для связи с медперсоналом, получения справок и уточнения расписания приёма используйте следующие номера. Часть цифр скрыта в целях защиты персональных данных.

• Горячая линия Минздрава Астраханской области – +7 (8512) -77‑
• Оперативный штаб COVID‑19 (Астраханская область) – +7 (8512) -55‑
• Приёмная COVID‑госпиталя (ул. Соликамская) – +7 (8512) -33‑
• Экстренная справочная служба (24/7) – +7 (8512) -99‑

Все звонки принимаются круглосуточно, однако в пиковые часы (08:00–12:00) возможны задержки.

Адреса и схемы проезда

COVID‑госпиталь (новый)

Адрес: г. Астрахань, ул. Соликамская, дом 5, 414000

Ближайшее метро: станция «Татищева» (пешком 10 мин). Остановка общественного транспорта – маршрутные такси № 12, 27.

Минздрав Астраханской области

Адрес: г. Астрахань, ул. Татищева, дом 16в, 414000

Телефон горячей линии (см. выше). Приём пациентов по вопросам коронавируса осуществляется в отдельном кабинете, работающем в режиме 24 часа.

Оперативный штаб COVID‑19 (штаб‑центр)

Адрес: г. Астрахань, проспект Ленина, дом 31, 414000

Здесь координируются все противоэпидемические мероприятия в регионе, а также ведётся приём заявок от медицинских учреждений.

Как записаться на приём

1. Позвоните по одному из указанных выше номеров (рекомендовано – горячая линия Минздрава).
2. Уточните, нужен ли вам предварительный онлайн‑опрос (для большинства пациентов проводится автоматический скрининг через сайт covid-astrahan.ru);
3. Получите подтверждение записи и номер кабинета (если запись прошла в телефонном режиме, оператор продиктует номер).
4. Приходите в назначенное время, имея при себе полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.

Рабочие часы и режим работы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли свободные места в госпитале?

Самый быстрый способ – позвонить на горячую линию Минздрава. Операторы в режиме реального времени сообщат о наличии коек, а также о требуемой подготовке к госпитализации.

Нужно ли брать с собой какие‑то документы?

Обязательно возьмите:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
• Справку о положительном ПЦР‑тесте (если она у вас уже есть).

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. На официальном портале covid-astrahan.ru доступна видеоконсультация с врачом‑терапевтом. Для этого понадобится компьютер или смартфон с камерой и микрофоном.

Какие меры предосторожности соблюдаются в госпитале?

В COVID‑госпитале применяются:

• Полный набор средств индивидуальной защиты (маски N95, защитные очки, перчатки);
• Регулярная дезинфекция помещений каждые 2 часа;
• Вентиляция с отрицательным давлением в палатах интенсивной терапии;
• Контроль температуры и симптомов у всех посетителей.

Как добраться без личного автомобиля

Для тех, кто пользуется общественным транспортом, удобнее всего воспользоваться следующими маршрутами:

• Маршрутка № 12 – от остановки «Татищева» до остановки «Соликамская» (выйти у дома 5).
• Автобус № 27 – проходит мимо станции метро «Татищева», остановка «Соликамская» находится в 5‑минутной пешей доступности.
• Если вы едете из центральной части города, можно воспользоваться такси‑сервисом Яндекс.Такси или Сити‑мобил – в приложении укажите пункт назначения «COVID‑госпиталь, ул. Соликамская, 5».

Полезные ссылки

• Официальный портал COVID‑19 в Астраханской области
• Сайт Минздрава Астраханской области
• Пункт‑А – новости о работе оперативного штаба

Помните, что своевременный звонок в горячую линию поможет избежать длительных ожиданий и ускорит процесс получения медицинской помощи. В случае ухудшения самочувствия вызывайте скорую помощь по номеру 103 и сообщайте оператору, что речь идёт о подозрении на COVID‑19.

Берегите себя и своих близких!