Роспотребнадзор — федеральная служба‚ осуществляющая надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В городе Коврове Владимирской области работает территориальный отдел ведомства‚ куда жители могут обратиться с жалобами и вопросами.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Коврове
Полное наименование учреждения: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Владимирской области в городе Ковров‚ Ковровском и Камешковском районах.
Отдел обслуживает жителей:
- города Коврова;
- Ковровского района;
- Камешковского района.
Контактная информация
- Адрес: 601902‚ Владимирская область‚ г. Ковров‚ ул. Гагарина‚ д. 2-А
- Телефон: 8 (49232) —03
- Дополнительный телефон: 8 (49232) —58
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-200-**-45 (звонок бесплатный по всей России)
- Официальный сайт: 33.rospotrebnadzor.ru
Руководитель отдела: Репина О. В. (Ольга Викторовна).
Режим работы и приём граждан
Личный приём граждан осуществляется по следующему графику:
- Вторник: с 10:00 до 12:00
- Четверг: с 14:00 до 16:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону‚ так как график приёма может изменяться.
Консультационный пункт для потребителей
На базе Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Владимирской области» в г. Коврове‚ Ковровском и Камешковском районах действует консультационный пункт для потребителей. Он расположен по тому же адресу: г. Ковров‚ ул. Гагарина‚ д. 2-А. Здесь специалисты бесплатно консультируют граждан по вопросам защиты прав потребителей.
По каким вопросам можно обратиться
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Коврове рассматривает обращения по следующим направлениям:
- Нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;
- Продажа некачественных или просроченных продуктов питания;
- Нарушение санитарно-эпидемиологических норм в магазинах‚ кафе‚ салонах;
- Ненадлежащее качество коммунальных услуг;
- Нарушения в сфере ЖКХ (качество воды‚ уборка территорий);
- Шум и иные нарушения санитарных правил в жилых домах;
- Вопросы вакцинации и эпидемиологической обстановки.
Как подать жалобу
Существует несколько способов обращения в Роспотребнадзор:
- Лично — по адресу ул. Гагарина‚ д. 2-А в часы приёма;
- По телефону — горячая линия 8-800-200-**-45;
- Через интернет — официальный сайт 33.rospotrebnadzor.ru (раздел «Интернет-приёмная»);
- Через портал Госуслуг — в электронном виде;
- Почтой — письменным заявлением на адрес отдела.
Что указать в жалобе
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу‚ в нём следует указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Наименование и адрес организации‚ на которую подаётся жалоба;
- Суть нарушения с указанием дат и обстоятельств;
- Приложенные доказательства (чеки‚ фото‚ договоры).
Обратите внимание: анонимные обращения‚ как правило‚ не рассматриваются‚ за исключением случаев‚ предусмотренных законодательством.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Коврове, основной орган защиты прав потребителей для жителей города‚ Ковровского и Камешковского районов. Если вы столкнулись с некачественным товаром‚ нарушением санитарных норм или недобросовестным продавцом‚ не оставляйте ситуацию без внимания — обращайтесь в отдел по адресу ул. Гагарина‚ д. 2-А или по телефону горячей линии.
Информация актуальна на момент публикации. Перед обращением рекомендуем уточнить контактные данные на официальном сайте ведомства.