С мая 2026 года миллионы россиян‚ в т.ч. жители Красноярска‚ начнут получать обновлённые квитанции за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ). В новых документах появятся новые графы‚ более понятные форматы расчётов и возможность быстрого доступа к деталям потребления.

Что изменилось в квитанции?

• Уборка территории – отдельная строка с указанием объёма работ и стоимости.
• Тепло­энергетика – разбивка по тарифам «в сутки»‚ «ночью»‚ «выходные».
• Водоснабжение и канализация – показания счётчиков отображаются в кубических метрах с указанием даты снятия.
• Электроснабжение – отдельные блоки «пиковый» и «непиковый» тариф.
• Сервисные услуги – оплата за онлайн‑доступ к личному кабинету‚ SMS‑уведомления и т.п.
• QR‑код – сканируйте и сразу переходите в личный кабинет на сайте управляющей компании.

Как правильно читать новую квитанцию?

1. Шапка документа – здесь указаны реквизиты получателя (ФИО‚ адрес‚ лицевой счёт). Пример:

   ФИО: Иванов Иван Иванович
   Адрес: ул. Советская‚ д. ‚ кв. ‚ Красноярск‚ 660000

2. Период начисления – обычно указано «с по ». Обратите внимание‚ что в конце месяца может быть «корректировка».
3. Таблица услуг – каждая строка содержит:
   • Наименование услуги (например‚ «Уборка территории»);
   • Объём (м³‚ кВт·ч‚ кв. м и т.д.);
   • Тариф (₽ за единицу);
   • Сумма к оплате.
4. Контактные данные поставщика услуг – телефон‚ e‑mail‚ адрес офиса. Пример:

   Управляющая компания «Красноярский ЖКХ‑Сервис»
   Тел.: +7 (391) ‑‑
   E‑mail: info@kzhk‑service.ru
   Адрес: пр. Ленина‚ д. ‚ офис 5‚ Красноярск‚ 660041

Где получить новую квитанцию?

Квитанцию можно получить несколькими способами:

• Почтовая рассылка – традиционный способ‚ квитанция приходит в конверте по адресу прописки.
• Электронная почта – если вы подключили услугу «Электронный документооборот»‚ квитанция будет отправлена в виде PDF‑файла.
• Личный кабинет на сайте – после сканирования QR‑кода или входа в личный кабинет вы сможете скачать и распечатать квитанцию.
• Мобильное приложение – приложение «КЖКХ‑Краcноярск» (iOS/Android) позволяет просматривать текущие и прошлые квитанции‚ а также оплачивать их онлайн.

Как оплатить квитанцию?

Оплата возможна через любые удобные каналы:

1. Банковские карты (Visa‚ MasterCard‚ Мир) в онлайн‑банке или терминале.
2. Системы быстрых платежей (СБП) – просто отсканируйте QR‑код.
3. Платёжные терминалы «Касса»‚ «Тинькофф»‚ «Сбербанк Онлайн».
4. Через мобильный телефон: отправьте SMS‑команду на номер +7 (391) ‑‑* (стоимость сообщения – 1 ₽).
5. В кассе управляющей компании – часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в квитанции появилась строка «Уборка территории»?

С 2026 года в большинстве регионов России введён отдельный платёж за содержание придомовых территорий (уборка‚ озеленение‚ вывоз мусора). Это позволяет более прозрачно учитывать затраты и улучшать качество услуг.

Как проверить правильность показаний счётчиков?

На каждой квитанции указана дата снятия показаний. Сравните её с показаниями на вашем приборе. При расхождении позвоните в службу поддержки по телефону +7 (391) ‑‑* и уточните детали.

Что делать‚ если в квитанции указана неверная сумма?

Свяжитесь с отделом расчётов управляющей компании в течение 10 дней с даты получения квитанции. Предоставьте скан или фото квитанции и‚ при необходимости‚ копию договора.

Можно ли получить квитанцию в электронном виде‚ если я не подключил услугу?

Да. Обратитесь в офис управляющей компании (см. ниже) и подпишите заявление о подключении электронного документооборота. Оформление занимает от 3 до 7 рабочих дней.

Контактные данные основных служб в Красноярске

Полезные ссылки

• Официальный сайт управляющей компании
• Личный кабинет (регистрация)
• Раздел FAQ по ЖКХ
• Госуслуги – проверка задолженности

Новые квитанции ЖКХ в Красноярске‚ введённые в мае 2026 года‚ делают процесс оплаты более прозрачным и удобным. Благодаря отдельным строкам за уборку‚ более детальной разбивке тарифов и QR‑коду‚ каждый житель может быстро проверить начисления и произвести оплату любым удобным способом. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки управляющей компании – контакты указаны выше.

Помните‚ что своевременная оплата коммунальных услуг помогает поддерживать надёжность инфраструктуры города и улучшать качество предоставляемых сервисов.