Управляющая компания (УК) «Октябрьский» обслуживает жилой фонд Октябрьского района города Красноярска. Компания занимается комплексным обслуживанием многоквартирных домов, обеспечивая комфортное проживание жителей и поддерживая инфраструктуру района.
История и миссия
УК «Октябрьский» была основана в 2004 году в рамках программы муниципального управления жилым фондом. С момента создания компания ставит перед собой задачи:
- Обеспечение надёжного и своевременного предоставления коммунальных услуг;
- Снижение расходов на содержание домов за счёт оптимизации процессов;
- Повышение уровня удовлетворённости жильцов.
Основные услуги
- Теплоснабжение – организация и контроль подачи горячей воды и центрального отопления.
- Водоснабжение и водоотведение – контроль качества питьевой воды, обслуживание систем канализации.
- Электроснабжение – мониторинг и устранение перебоев в электросети.
- Уборка территории – вывоз мусора, содержание придомовых территорий, озеленение.
- Техническое обслуживание зданий – ремонт фасадов, кровли, инженерных систем.
- Капитальный ремонт – плановое и аварийное выполнение работ по улучшению состояния домов.
- Контроль качества услуг – регулярные проверки, работа с жалобами и предложениями жильцов.
Контактная информация
| Юридический адрес: | г. Красноярск, ул. Советская, д. 45, офис 12 |
| Почтовый адрес: | 125009, Красноярск, ул. Советская, д. 45 |
| Телефон (служба поддержки): | +7 (391) ‑‑* (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@uk-oktyabrsk.ru |
| Сайт: | https://uk-oktyabrsk.ru |
| Руководитель: | Иванов И. И. (генеральный директор) |
| Бухгалтерия: | Смирнова А. В. – телефон: +7 (391) ‑‑* |
Как оплатить коммунальные услуги
УК «Октябрьский» предлагает несколько удобных способов оплаты:
- Личный кабинет на сайте – регистрация по адресу uk-oktyabrsk;ru/login. В личном кабинете можно просмотреть начисления, сформировать квитанцию и оплатить картой.
- Банковские карты – через терминалы банков, онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и др.).
- Платёжные терминалы – в большинстве продуктовых магазинов и киосков сети «Платёжный центр».
- Банковский перевод – реквизиты:
- Получатель: УК «Октябрьский»
- ИНН: 8601234567
- КПП: 860101001
- БИК: 045601001
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- Расчётный счёт: 40###-###-####0012345
- Мобильные приложения – через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса» и др.
Жалобы и предложения
Для повышения качества обслуживания компания принимает обращения в нескольких формах:
- Телефон горячей линии: +7 (391) ‑‑* (с 8:00 до 20:00).
- Электронная почта: support@uk-oktyabrsk.ru.
- Форма обратной связи на сайте – раздел «Обратная связь».
- Личный приёмный кабинет в офисе (по адресу, указанному выше) – часы работы: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
Войдите в личный кабинет на сайте uk-oktyabrsk.ru или позвоните в службу поддержки.
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте, не отключён ли общий водопровод в вашем доме (информация обычно размещается у входа). Если проблема только в вашей квартире – позвоните в диспетчерскую по телефону +7 (391) ‑‑* и укажите адрес, номер квартиры и время появления проблемы.
Как оформить договор на капитальный ремонт?
Договор оформляется автоматически при согласовании плана капитального ремонта с Советом собственников. Информацию о предстоящих работах вы получаете в письме на электронную почту и в личном кабинете.
Можно ли изменить дату оплаты?
Да. Перейдите в раздел «Оплата» в личном кабинете, выберите «Изменить дату платежа» и укажите удобный день. Учтите, что изменение возможно не позже, чем за 5 дней до текущей даты оплаты.
Как подать жалобу на работу обслуживающего персонала?
Заполните форму «Жалоба» в личном кабинете или отправьте письмо на support@uk-oktyabrsk.ru. В письме укажите ФИО сотрудника, дату и время инцидента, а также подробное описание ситуации.
Контакты для экстренных ситуаций
В случае аварийных ситуаций (протечка, отключение электроэнергии, пожар) необходимо немедленно позвонить в экстренный диспетчер:
- Теплоснабжение и горячая вода: +7 (391) ‑‑* (круглосуточно)
- Электроснабжение: +7 (391) ‑‑* (круглосуточно)
- Водоотведение и канализация: +7 (391) ‑‑* (круглосуточно)
Управляющая компания «Октябрьский» в Красноярске – надёжный партнёр для жителей Октябрьского района. Благодаря современным технологиям (личный кабинет, онлайн‑оплата) и профессиональному персоналу, компания обеспечивает высокий уровень сервиса и быстрый отклик на запросы жильцов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – мы всегда готовы помочь!