Многие жители Смоленской области задаются вопросом: как напрямую обратиться к губернатору или в органы исполнительной власти региона? В этой статье мы подробно разберём, какие каналы связи существуют, какие телефоны «горячих линий» работают в круглосуточном режиме и как правильно оформить обращение.

Кто возглавляет Смоленскую область

На сегодняшний день губернатором Смоленской области является Анохин Василий Николаевич. Правительство региона располагается по адресу: 214008, г. Смоленск, площадь им. Ленина, д. 1. Именно здесь находится Аппарат Правительства, куда можно направить письменное обращение.

Существует ли прямой круглосуточный телефон губернатора?

Единого «прямого» круглосуточного номера, по которому губернатор лично отвечает на звонки, не существует. Однако в регионе выстроена целая система «горячих линий» при органах исполнительной власти, куда смоляне могут обратиться по самому широкому спектру вопросов: образование, здравоохранение, занятость, борьба с коррупцией и многое другое.

Круглосуточные телефоны «горячих линий»

Среди всех линий есть номера, работающие в круглосуточном режиме:

• 8-800-200— — телефон доверия Администрации Смоленской области по вопросам коррупции. В будни с 9:00 до 18:00 работают специалисты, после 18:00 включается автоответчик, а в выходные и праздничные дни линия работает круглосуточно;
• 8 (4812) -8— — актуальные вопросы организации и проведения ЕГЭ (круглосуточно);
• 8-800-100— — круглосуточная федеральная диспетчерская служба по вопросам лесной охраны.

Другие «горячие линии» региона

Остальные телефоны работают в основном по будням с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00):

• 8 (4812) -2—, аварийные и чрезвычайные ситуации на территории области (ежедневно с 9:00 до 18:00);
• 8 (4812) -8—, вопросы оплаты труда в сфере образования;
• 8 (4812) -5—, безопасность и здоровье детей;
• 8 (4812) -8— — лекарственное обеспечение граждан;
• 8 (4812) -2—, вопросы занятости населения;
• 8-800-100—, центр телефонного обслуживания при МФЦ (ежедневно с 8:00 до 20:00);
• 8 (4812) -8— — телефон доверия по вопросам служебного поведения госслужащих.

Альтернативные способы обращения к губернатору

Помимо телефонных линий, жители региона могут воспользоваться следующими каналами связи:

1. Официальный портал органов власти, admin-smolensk.ru, где есть раздел для интернет-приёма обращений граждан;
2. Письменное обращение по адресу: 214008, г. Смоленск, площадь им. Ленина, д. 1;
3. Личный приём — губернатор и его заместители регулярно проводят приёмы граждан по предварительной записи;
4. Социальные сети — официальные страницы главы региона, где также можно оставить обращение;
5. Уполномоченный по правам человека (г. Смоленск, ул. Дохтурова, д. 3) — для жалоб на нарушение прав.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, следуйте простым рекомендациям:

• укажите ФИО и адрес для ответа;
• чётко сформулируйте суть проблемы;
• приложите подтверждающие документы, если они есть;
• сохраните номер регистрации обращения для отслеживания статуса;

Хотя единого круглосуточного телефона губернатора Смоленской области не существует, система «горячих линий» и электронных приёмных позволяет каждому жителю региона донести свою проблему до власти. Наиболее оперативный способ — звонок на тематическую «горячую линию» или обращение через официальный портал Правительства Смоленской области.