Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» (ГУП РК «КТКЭ») является основным теплоснабжающим организацией полуострова. Оно обеспечивает производством, транспортировкой и реализацией тепловой энергии жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия большинства городов и районов Республики Крым. В данной статье мы подробно рассмотрим работу филиала в городе Евпатория, актуальные контакты, режим приема граждан, тарифы и цифровые сервисы на .

Общая информация о предприятии

ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» осуществляет деятельность по лицензии на осуществление деятельности по производству, передаче и распределению тепловой энергии. Структура предприятия включает головное управление в г. Симферополь и сеть филиалов, охватывающих ключевые города Крыма: Керчь, Феодосия, Джанкой, Алушту (Южнобережный филиал) и, конечно же, Евпаторию.

Ключевые направления работы:

• Теплоснабжение населения и бюджетных организаций.
• Эксплуатация и ремонт теплосетей и котельных.
• Коммерческий учет тепловой энергии (установка и поверка приборов учета).
• Работа с потребителями: прием показаний, перерасчеты, заключение договоров.

Филиал в г. Евпатория: Адрес, телефоны и режим работы

Абонентский отдел филиала в Евпатории — это главное место для личного обращения потребителей по вопросам начислений, заключения договоров, передачи показаний и решения спорных моментов.

Адрес и контакты

Согласно официальным данным с сайта tce.crimea.com, реквизиты отделения следующие:

• Адрес: г. Евпатория, ул. Линейная, д. * (полный адрес частично скрыт в целях безопасности)
• Телефоны справочно-информационной службы / абонентского отдела:
  • —* (вместо 2-56-82)
  • — (вместо 3-25-63)

График приема посетителей (Актуально на 2026 год)

Внимание: График имеет особенности, четверг является неприемным днем, а продолжительность обеденного перерыва составляет 48 минут.

Совет: Перед визитом рекомендуется заранее уточнить актуальность графика по телефонам выше или на официальном сайте, так как возможны изменения в предпраздничные периоды.

Тарифы на тепловую энергию (Население)

Тарифы устанавливаются Государственным комитетом Республики Крым по тарифам и ценообразованию. Для населения тарифы устанавливаются в рублях за 1 Гкал с учетом НДС. Стоимость зависит от территории оказания услуг (филиала) и наличия/отсутствия общедомового прибора учета (ОДПУ).

Актуальные тарифы для филиала Евпатория (и приравненных к нему территорий) публикуются в разделе «Тарифы» на официальном сайте: tce.crimea.com/tarify.

Пример структуры тарифа (данные носят справочный характер, проверяйте актуальность на сайте):

• С ОДПУ (общий домовой прибор учета): Платеж рассчитывается по факту потребления всего дома, распределенному пропорционально площади помещений.
• Без ОДПУ (по нормативу): Начисление производится на основании установленных норм потребления на 1 кв. м общей площади помещения в месяц.

Важно: Тарифы ежегодно индексируются (обычно с 1 июля или 1 декабря). На 2026 год действуют тарифы, утвержденные решениями Госкома цен РК.

Цифровые сервисы и удаленное взаимодействие

Предприятие активно развивает цифровые каналы обслуживания, что позволяет не стоять в очередях в абонентском отделе на ул. Линейной.

Передача показаний приборов учета

На главной странице сайта tce.crimea.com доступна большая кнопка «Передать показания». Для авторизации обычно требуется:

• Лицевой счет (номер договора).
• Показания прибора учета.

Сроки передачи: обычно с 1 по 25 число текущего месяца (точные даты уточняйте в личном кабинете или квитанции).

Личный кабинет абонента

Позволяет:

• Просматривать историю начислений и оплат.
• Скачивать квитанции (ПДФ) для оплаты через банк/Госуслуги.
• Отслеживать задолженность/переплату.
• Подавать заявки на перерасчет, перепломбировку, изменение данных собственника.

Канал в мессенджере MAX

Официальный канал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в мессенджере MAX (доступен только на территории Республики Крым). Там публикуются:

• Графики плановых отключений теплоснабжения (гидроударные испытания, ремонты).
• Изменения в режиме работы офисов.
• Информация об индексации тарифов.
• Ответы на частые вопросы.

Графики приема в других филиалах (для справки)

Если вы проживаете в пригороде или обслуживаетесь в другом филиале, вот сводная таблица режимов работы абонентских отделов (по данным сайта на 03.2026):

• г. Керчь: ул. Кирова, 79-а. Пн–Чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Пт, неприемный.
• г. Феодосия: ул. Гарнаева, 67а. Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• г. Алушта (Южнобережный филиал): ул. Лесная, 1. Пн, Ср, Чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48). Тел.: —*, —*, 7(978) —*.
• Джанкойский филиал (г. Джанкой, пгт. Красногвардейское, Октябрьское, Нижнегорское, Черноморское, с. Петровка): Пн–Ср 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00). Адреса варьируются по населенным пунктам.

Частые вопросы (FAQ) потребителей Евпатории

1. Как заключить договор на теплоснабжение?

   Необходимо обратиться в абонентский отдел (ул. Линейная, ) с паспортом, документами на право собственности/социальном найме и заполнить заявление. Возможно оформление через МФЦ или Личный кабинет на сайте.

2. Что делать, если прибор учета вышел за пределы поверки?

   Подать заявку на замену/поверку в абонентском отделе или через сайт. Специалист филиала свяжется с вами для согласования даты визита. До установки нового прибора начисление производится по нормативу.

3. Почему в квитанции начислено по нормативу, а не по счетчику?

   Возможные причины: истек срок поверки ОДПУ/ИПУ, не сданы показания в срок (с 1 по 25 число), технический сбой передачи данных. Необходимо передать показания и проверить сроки поверки.

4. Где оплатить квитанцию без комиссии?

   Через Личный кабинет на сайте (банковские карты), через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в квитанции, в кассах банков-партнеров (список на сайте), на Госуслугах.

Полезные ссылки и реквизиты

• Официальный сайт: https://tce.crimea.com/
• Раздел тарифов: https://tce.crimea.com/tarify
• Согласие на обработку персональных данных: Обязательно к ознакомлению при регистрации в ЛК или подаче заявлений в офисе.
• Горячая линия МинжКХ РК (общий контроль): 8 (3652) —* (уточняйте на портале минжкх.рк.ру).

Филиал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в Евпатории (ул. Линейная) остается ключевым точкой контакта для жителей города. Однако в 2026 году наиболее удобным и быстрым способом решения 90% вопросов (передача показаний, получение квитанции, проверка долга, запись на прием) является использование официального сайта tce.crimea.com и канала в MAX. Личный визит в офис (Пн–Ср, Пт 08:00–17:00, кроме Чт) нужен в основном для подписания бумажных договоров, сдачи оригиналов документов или решения сложных спорных ситуаций.

Берегите свое время, пользуйтесь цифровыми сервисами «Крымтеплокоммунэнерго»!

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» (tce.crimea.com) актуальных на 09 марта 2026 года. Контактные данные (телефоны, точные номера офисов) частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальном ресурсе.