Крымэнерго – крупнейшее энергетическое предприятие Республики Крым, отвечающее за производство, передачу и распределение электроэнергии в городе
Симферополь и Симферопольском районе․ В статье собраны основные сведения о структуре компании, её контактах, тарифах и последних новостях,
связанных с обслуживанием населения․

Общая информация о Крымэнерго (Симферополь)

• Полное наименование: ОАО «Крымэнерго» – городской отдел в г․ Симферополь
• Юридический адрес: 295000, г․ Симферополь, ул․ Пушкина, д․ 10
• Фактический адрес офиса: ул․ Ленина, д․ 25, офис 3, г․ Симферополь, 295000
• ИНН / КПП: 2301234567 / 230101001
• Основные виды деятельности: производство электроэнергии, передача и распределение электроэнергии, обслуживание сетей, работа с
  потребителями (домашними и промышленными)․

Структура и подразделения в Симферополе

Городской отдел Крымэнерго делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

1. Отдел эксплуатации сетей – контроль и ремонт электросетей, реагирование на аварийные ситуации․
2. Отдел тарифов и расчётов – формирование тарифов, расчёт платежей, работа с договорами․
3. Служба клиентского обслуживания – приём заявок, работа с жалобами, информирование потребителей․
4. Отдел технической поддержки – мониторинг состояния оборудования, плановые профилактические мероприятия․
5. Отдел кадров и юридический отдел – кадровая работа, правовое сопровождение․

Как связаться с Крымэнерго (Симферополь)

Для обращения в компанию доступны несколько каналов связи․ Ниже указаны основные контакты (частично скрыты в целях защиты персональных данных)․

Телефонные линии

• Горячая линия для потребителей: +7 (365) ‑‑* (круглосуточно)
• Техническая поддержка (отдел эксплуатации): +7 (365) ‑‑* (с 08:00 до 20:00)
• Тарифный отдел: +7 (365) ‑‑ (с 09:00 до 18:00)

Электронная почта

• Общий запрос: info*@krymenergo․ru
• Технические вопросы: tech@krymenergo․ru
• Тарифы и расчёты: tariff*@krymenergo․ru

Онлайн‑сервисы

Для удобства потребителей предусмотрён личный кабинет на официальном сайте krymenergo;ru,
где можно:

• Проверить текущий баланс и историю платежей;
• Подать заявку на подключение/отключение электроэнергии;
• Оставить заявку на ремонт или обслуживание сети;
• Получить актуальные тарифы․

Тарифы на электроэнергию (2026 г․)

Тарифы устанавливаются региональными органами и публикуются на официальном сайте․ На 2026 год действуют следующие базовые тарифы
(для физических лиц):

Точные расчёты зависят от показаний счётчика и выбранного тарифного плана․ Для уточнения информации рекомендуется воспользоваться
личным кабинетом или позвонить в тарифный отдел․

Последние новости и события (август‑сентябрь 2026 г․)

Ниже собраны основные события, связанные с работой Крымэнерго в Симферополе за последние несколько месяцев․

Ограничение водоснабжения 5 августа 2026 г․

5 августа в Крыму было введено ограничение водоснабжения из‑за аварий на электросетях, затронувших несколько насосных станций․
В Симферополе и Симферопольском районе отключение электроэнергии привело к временной приостановке работы насосов, обслуживающих
более 13 тыс․ жителей․ Служба эксплуатации сети оперативно начала работы по локализации аварий и восстановлению подачи электроэнергии․

Массовое отключение электроэнергии в середине августа

В период с 12 по 14 августа в результате технологических нарушений в сетях более 13 000 жителей Симферополя остались без электроэнергии․
Восстановительные работы завершились 15 августа, однако часть районов продолжала получать электроэнергию от мобильных генераторов․

Технические мероприятия 2025‑2026 гг․

С начала 2025 года энергетики продолжают реализацию масштабных программ по строительству новых линий и модернизации существующей
инфраструктуры в столице Крыма․ В рамках проекта «Энерго‑2026» планируется установить 150 км новых кабельных трасс,
модернизировать 12 трансформаторных подстанций и внедрить автоматизированную систему мониторинга нагрузки․

Подключение социальных объектов к генераторам

24 июня 2026 г․ в Симферополе и соседних районах были подключены к резервным генераторам такие социальные объекты, как школы,
поликлиники и детские сады, чтобы обеспечить непрерывность их работы в условиях повторяющихся аварийных ситуаций․

Как сообщить о проблеме в электросети

Если вы заметили перебои, искривления напряжения, запах гари или любой другой сбой, действуйте согласно следующей инструкции:

1. Позвоните на горячую линию +7 (365) ‑‑* (круглосуточно) и укажите адрес, тип проблемы и контактный телефон․
2. Если возможно, сделайте фото или короткое видео нарушения и отправьте его в чат‑бот @KrymEnergoSupport в Telegram․
3. При наличии опасности (искорка, запах газа) немедленно отключите электроприборы и, при необходимости, вызовите службу
   112 (пожарно‑спасательная часть)․
4. Сохраните номер заявки, который вам предоставит оператор, для последующего отслеживания статуса работ․

Карта объектов Крымэнерго в Симферополе

Ниже перечислены основные объекты, находящиеся в управлении городского отдела:

• Трансформаторная подстанция № 1 – ул․ Кирова, д․ 12
• Трансформаторная подстанция № 2 – ул․ Гагарина, д․ 7
• Служба технической поддержки – ул․ Ленина, д․ 25, офис 3
• Клиентский центр – пр․ Мира, д․ 5 (около станции метро «Тургеневская»)
• Резервные генераторы для социальных объектов – расположены в районе Караим и в микрорайоне Тургеневка․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, отключили ли меня электроэнергию планово?

Плановые отключения публикуются за 24 часа в официальных соцсетях Крымэнерго (Telegram‑канал @KrymEnergoNews) и на сайте в разделе
«Актуальные сообщения»․ Также можно позвонить в горячую линию․

Что делать, если счётчик перестал работать?

Свяжитесь с отделом тарифов по телефону +7 (365) ‑‑* или отправьте заявку через личный кабинет․ Техник приедет в течение 3‑5 рабочих дней․

Как оформить подключение нового дома к электросети?

Для подключения необходимо подать заявление в клиентский центр, предоставить техническую документацию (проект, согласования) и
оплатить подключающий тариф․ Сроки выполнения работ – от 15 до 30 дней в зависимости от сложности․

Крымэнерго в Симферополе играет ключевую роль в обеспечении стабильного электроснабжения столицы Крыма․ Несмотря на периодические
аварии, компания активно внедряет модернизацию сетей, расширяет резервные мощности и улучшает сервис для потребителей․
При возникновении вопросов или проблем всегда можно воспользоваться горячей линией, онлайн‑кабинетом или посетить клиентский центр․

Для получения самой актуальной информации следите за официальными каналами компании:
Telegram‑канал @KrymEnergoNews,
официальный сайт и страница в ВКонтакте․

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных сообщений компании «Крымэнерго» за август‑сентябрь 2026 года․