Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» является основным гарантом электроснабжения полуострова. В структуре предприятия ключевую роль играют территориальные подразделения, обеспечивающие бесперебойную работу сетей и качественное обслуживание потребителей. В данной статье подробно рассматривается деятельность Октябрьского РОЭ (Районного отделения энергосбыта) и Октябрьского РЭС (Района электрических сетей), которые курируют Октябрьский и Красногвардейский районы Республики Крым.
Общая информация о структуре
На территории двух районов функции по передаче электроэнергии, технологическому присоединению, коммерческому учету и аварийному восстановлению разделены между двумя профильными подразделениями:
- Октябрьское РОЭ — отвечает за вопросы энергосбыта: прием показаний, расчеты за потребление, тарифы, перерасчеты, работа личного кабинета, технологическое присоединение.
- Октябрьский РЭС — отвечает за техническое состояние сетей: эксплуатация, ремонт, аварийно-восстановительные работы, опломбировка счетчиков, техническое присоединение.
Оба подразделения физически расположены в поселке городского типа Октябрьское, что обеспечивает оперативное взаимодействие между коммерческой и технической службами.
Октябрьское районное отделение энергосбыта (Октябрьское РОЭ)
Основной офис (пгт Октябрьское)
Юридический и почтовый адрес: Российская Федерация, Республика Крым, 297060, пгт Октябрьское, ул. Кондрашина, д. 27
Телефоны справочно-информационной службы:
- (36556) —36-94
- (36556) —30-94
Руководитель: Пантелюк Дй Бвич (Начальник Октябрьского РОЭ)
Красногвардейский участок Октябрьского РОЭ
Для удобства жителей Красногвардейского района функционирует отдельный участок энергосбыта.
Адрес: Российская Федерация, Республика Крым, 297000, пгт Красногвардейское, ул. Заводская, д. 12
Контактные телефоны участка:
- (36556) —09-71
- (36556) —09-74
Основные функции РОЭ
- Прием показаний приборов учета (по телефону, через ЛК, SMS).
- Консультации по тарифам, счетам, задолженностям и переходу на прямые расчеты.
- Вопросы коммерческого учета электрической энергии.
- Технологическое присоединение к электрическим сетям, вынос сетей.
- Опломбировка, замена приборов учета, разбор несогласий с контрольными показаниями.
- Техническая поддержка Личного кабинета потребителя.
Октябрьский район электрических сетей (Октябрьский РЭС)
Техническое подразделение, отвечающее за надежность электроснабжения обоих районов.
Адрес: Российская Федерация, Республика Крым, 297060, пгт Октябрьское, ул. Кондрашина, д. 27 (то же здание, что и РОЭ)
Приемная (Секретарь): Уздемир Иа Невна
Телефоны приемной:
- 7 978 993-97-67 (мобильный)
- (36556) —21-11 (стационарный)
Заместитель начальника: Зайцев Сй Мйлович
Примечание: Контактные данные руководителей и секретарей частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.
Зона ответственности РЭС
- Эксплуатация и ремонт воздушных и кабельных линий 0,4–10 кВ.
- Обслуживание трансформаторных подстанций (ТП/РП).
- Аварийно-восстановительные работы при повреждениях сетей.
- Техническое присоединение новых потребителей (выдача технических условий, осмотр вводов).
- Поверка и опломбировка приборов учета (техническая сторона).
Единые круглосуточные «горячие линии» (Аварийные службы)
Для сообщения об авариях, провалах напряжения, искрении проводов или отсутствии света независимо от района проживания используются единые федеральные номера. Они работают 24/7.
| Тип вызова | Номер |
|---|---|
| С мобильного телефона (основной) | ###-###-#### |
| Со стационарного телефона (основной) | 0 800 506 00 12 |
| SMS-информирование об аварии | 7 978 993 69 51 |
| Дополнительный многоканальный (мобильный) | 7 3652 593-593 |
| Дополнительный многоканальный (стационарный) | (3652) -93-593 |
| Резервный номер аварийной службы | ###-###-#### (моб.) / 0 800 777 12 71 (стац.) |
Важно при отправке SMS на номер 7 978 993 69 51: В тексте сообщения обязательно укажите:
- ФИО заявителя;
- Полный адрес: район, населенный пункт, улица, номер дома;
- Краткое описание ситуации (что произошло, когда, есть ли опасность).
Дополнительные каналы связи и сервисы
Личный кабинет потребителя
Основной инструмент для удаленного взаимодействия с «Крымэнерго»:
- Передача показаний счетчиков.
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
- Оформление прямых расчетов (без посредников).
- Подача заявок на технологическое присоединение, замену счетчика, перепломбировку.
Доступен на официальном сайте crimea-energy.ru.
Социальные сети и официальный сайт
- Официальный сайт: crimea-energy.ru (разделы: «Структура» → «Октябрьское РОЭ» / «Октябрьский РЭС», «Потребителям», «Техприсоединение»).
- Группа ВКонтакте: vk.com/club226304525, оперативные новости, графики плановых отключений, советы по безопасности.
Графики плановых отключений
Информация о плановых работах по техническому обслуживанию сетей (с указанием адресов, дат и времени отключения) публикуется:
- На официальном сайте в разделе «Графики отключений».
- В группе ВКонтакте.
- На информационных стендах в администрациях поселений Октябрьского и Красногвардейского районов.
Рекомендация: Регулярно проверяйте графики по своему адресу, чтобы заранее подготовиться к временному отключению электричества.
Полезные советы потребителям районов
Что делать, если пропало электричество?
- Проверьте автоматы в щитке (в квартире/доме и на лестничной клетке).
- Узнайте у соседей, есть ли свет у них (локальная авария или общая).
- Позвоните на единую горячую линию ###-###-#### или напишите SMS на 7 978 993 69 51.
- Не пытайтесь устранить повреждения на внешних сетях самостоятельно — это опасно для жизни!
Как передать показания?
- Личный кабинет (самый надежный способ, сохраняется история).
- По телефону автоинформатора / оператора РОЭ: (36556) —36-94 или (36556) —09-71 (для Красногвардейского).
- SMS (по инструкции в квитанции/ЛК).
- Период передачи: с 15 по 25 число текущего месяца.
Технологическое присоединение (новый ввод, повышение мощности)
Заявку можно подать:
- Через Единый портал госуслуг (Госуслуги.РФ) — самый быстрый и прозрачный способ.
- В Личном кабинете на сайте crimea-energy.ru.
- Лично в офисе Октябрьского РОЭ (пгт Октябрьское, ул. Кондрашина, 27) или на Красногвардейском участке (пгт Красногвардейское, ул. Заводская, 12).
Реquisites и надзорные органы
Предприятие действует под контролем:
- Министерства энергетики Российской Федерации (minenergo.gov.ru)
- Правительства Республики Крым (rk.gov.ru)
- Министерства топлива и энергетики Республики Крым (mtop.rk.gov.ru)
Центральный офис ГУП РК «Крымэнерго»: г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6.
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта ГУП РК «Крымэнерго» (crimea-energy.ru) актуальных на . Контактные данные и структура могут изменяться; перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам горячей линии или на сайте предприятия. Персональные данные сотрудников (ФИО, служебные мобильные) частично скрыты (маскированы) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.