ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» – крупнейшее предприятие в сфере теплоснабжения и энергосбережения в Республике Крым. Один из его основных пунктов обслуживания расположен в городе Ялта.
Общие сведения о филиале
- Полное название: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго», филиал Ялта.
- Основные направления деятельности:
- Теплоснабжение жилых и нежилых объектов;
- Сдача в эксплуатацию и ремонт теплотрасс;
- Учёт и контроль потребления тепловой энергии;
- Энергосберегающие мероприятия и консультации потребителей.
- Официальный сайт филиала: yaltateplo.ru
Адрес и контактные данные
Адрес: Республика Крым, г. Ялта, ул. Красных Партизан, 5А, 298637
Телефоны (частично скрыты):
- Абонентский отдел: 8 (800) -06‑80‑
- Локальный телефон филиала: 68″>+7 (349) ‑68
- Аварийная служба: 66″>+7 (349) ‑66, 87″>+7 (349) *‑87
Режим работы
| Отдел | Часы работы | Выходные |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | 09:00 – 18:00 | Суббота, воскресенье |
| Аварийная служба (круглосуточно) | 24/7 | — |
Услуги, предоставляемые филиалом
- Подключение к системе теплоснабжения;
- Сдача показаний приборов учёта (личный кабинет, телефон, онлайн‑формы);
- Выезд мастера для диагностики и устранения неисправностей;
- Консультации по энергосбережению и подбору оборудования;
- Оформление договоров и изменение тарифов;
- Выписка справок о задолженности/отсутствии задолженности.
Как добраться до филиала
Филиал удобно расположен в центральной части Ялты, недалеко от главных туристических маршрутов.
- Автомобиль: Выезжая из Ялты по ул. Красных Партизан, следуйте до дома № 5А – указатели «Крымтеплокоммунэнерго» находятся у входа.
- Общественный транспорт: Остановки «Красных Партизан» (маршрутные линии 12, 23, 45) находятся в 2‑х минутах ходьбы от здания.
- Пешком: Если вы находитесь в центре города (площадь Ленина, улица Блюхера), то до филиала 10‑15 минут ходьбы.
- Такси/Каршеринг: Вводите в приложение адрес Красных Партизан, 5А – поездка займет около 5 минут.
Личный кабинет потребителя
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен личный кабинет. В нём можно:
- Передать показания счётчиков онлайн;
- Оплатить услуги банковскими картами или через электронные кошельки;
- Просмотреть историю начислений и платежей;
- Оставить заявку на обслуживание или вызвать мастера;
- Получить справку о задолженности.
Отзывы потребителей
Большинство отзывов о филиале в Ялте отмечают:
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Быстрый отклик аварийной службы (в среднем 30‑45 минут после вызова);
- Удобный онлайн‑кабинет и простую процедуру передачи показаний;
- Наличие парковки рядом с офисом.
Аварийные службы
В случае поломки системы отопления, утечки горячей воды или других неотложных ситуаций звоните по телефонам:
- Аварийная служба (круглосуточно): *66″>+7 (349) ‑66, 87″>+7 (349) *‑87
- Горячая линия (приём заявок в рабочие часы): 8 (800) -06‑80‑*
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала
- Личный кабинет потребителя
- Карта 2ГИС – расположение филиала
Информация актуальна на . Данные о телефонах и режиме работы могут изменяться, рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по горячей линии.