«Кубаньэнерго» – региональный филиал ПАО «Россети Юг», обслуживающий Краснодарский край, Республику Адыгея и часть федеральной территории «Сириус». Главный офис находится в центре Краснодара, на улице Ставропольской.

История и реорганизация

Ранее компания функционировала под именем АО «Россети Кубань». В 2025 году в рамках масштабной реорганизации энергосбытовых структур была проведена интеграция в ПАО «Россети Юг». После этого филиал получил новое название – Кубаньэнерго. Все права и обязанности прежних потребителей перешли к новому юридическому лицу, а контактные данные остались прежними.

Юридический адрес и реквизиты

• Юридический адрес: 350033, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 2*
• ИНН / КПП: 2309001660 / 997650001
• ОКАТО: 03401000000
• БИК: 040349602
• Р/с: 40702###-###-####1989 в Краснодарском ОСБ № 8619, г. Краснодар
• К/с: 30101###-###-####0602

Руководство

Исполняющий обязанности генерального директора – Алексей Александрович . Помимо него в структуре филиала работают региональные руководители, отвечающие за отдельные города и районы (см. ниже).

Региональные руководители (частичный список)

• Дмитрий Юрьевич – г. Майкоп, ул. Шовгенова, 358
• Наталья Михайловна * – г. Армавир, ул. Воровского, 54
• Андрей Леонидович * – г. Краснодар, ул. Пашковская, 131
• Андрей Александрович * – г. Лабинск, ул. Мира, 334
• Роман Асланович * – ст. Ленинградская, ул. 302‑й Дивизии, 6
• Александр Сергеевич * – г. Славянск‑на‑Кубани, ул. Строительная, 49
• Эдгар Гарриевич * – г. Сочи, ул. Конституции СССР, 42
• Валерий Владимирович * – г. Тихорецк, ул. Дзержинского, д. 62
• Сергей Викторович * – г. Тимашевск, ул. Ленина, 176
• Евгений Викторович * – г. Усть‑Лабинск, ул. Краснодарская, 4
• Владимир Александрович * – г. Новороссийск, Восточный мол, 1

Контактные телефоны

Для обращения к клиентам доступны несколько номеров. В целях безопасности часть цифр скрыта символом .

• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑220‑0‑220 (короткий номер 220)
• Телефон по вопросам взаимодействия с клиентами: 8 (861) -12‑24‑
• Телефон по вопросам регистрации входящей корреспонденции: 8 (861) -68‑24‑
• Дополнительные справочные номера (для региональных офисов): 8 (861) -55‑53‑, 8 (8772) -7‑17‑

Электронная почта

Для письменных запросов используется корпоративный домен @rosseti‑kuban.ru. Пример: telet@rosseti‑kuban.ru. При обращении из-за рубежа рекомендуется использовать только российские домены.

Услуги, предоставляемые «Кубаньэнерго»

1. Электроснабжение жилых и коммерческих объектов.
2. Технологическое присоединение новых потребителей (подключение дач, коттеджей, промышленных предприятий).
3. Услуги по аварийному обслуживанию и восстановлению электросетей.
4. Сдача показаний счётчиков и расчёт тарифов.
5. Консультации по энергосбережению и выбору тарифных планов.

Как подать заявку на подключение

Для подачи заявки рекомендуется воспользоваться Единым порталом электросетевых услуг. Процедура выглядит так:

• Зарегистрироваться на портале (можно через Госуслуги).
• Заполнить форму «Технологическое присоединение» с указанием адреса и типа объекта.
• Прикрепить скан копий правоустанавливающих документов.
• Ожидать подтверждения от специалиста (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
• Подписать договор и оплатить стоимость подключения (по тарифам, опубликованным на сайте).

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Многие потребители отмечают быстрый отклик и профессионализм сотрудников:

• «Оперативное подключение электроэнергии на дачном участке. Работники приехали через два месяца, всё объяснили, вежливо и доступно. Спасибо!», – Local Expert, уровень 2.
• «Отличный сервис, сотрудники помогли разобраться в работе пульта, никаких скрытых платежей», – пользователь из г. Краснодар.

Критика и негативные отзывы

Среди недовольных часто упоминаются случаи отключения без предварительного уведомления:

• «Пропустил оплату на 1500 р. – сразу отключили свет без предупреждения. Похоже, компания действует в «засаде», игнорируя постановления правительства», – Local Expert, уровень 1.
• «Отключают электроэнергию даже при отсутствии долгов. Это создаёт серьёзные проблемы для удалённой работы», – Local Expert, уровень 3.

Компания официально заявляет, что отключения происходят только после официального уведомления, однако в практике иногда возникают задержки в рассылке сообщений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?

Войдите в личный кабинет на сайте kubanenergo.rosseti‑yug.ru или позвоните по горячей линии 220.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. Приём платежей осуществляется через банковские карты, онлайн‑банкинг и терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», а также через мобильные приложения банков.

Что делать, если отключили свет без предупреждения?

Сначала уточните причину по телефону горячей линии. Если ошибка подтверждена, подайте письменную претензию на электронный адрес telet@rosseti‑kuban.ru. При необходимости можно обратиться в Роспотребнадзор.

Как подать жалобу на работу сотрудников?

Жалобы принимаются через форму обратной связи на официальном сайте, а также по телефону 8‑800‑220‑0‑220.

Как добраться до офиса «Кубаньэнерго»

Офис расположен в центральной части города, недалеко от пересечения улиц Ставропольская и Переправный переулок.

• От метро «Краснодарская» – 10 минут пешком.
• Автобусы: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Ставропольская, 2а».
• Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания.

«Кубаньэнерго» – крупный энергосбытовой оператор, входящий в структуру ПАО «Россети Юг». Компания предоставляет широкий спектр услуг, от подключения новых потребителей до аварийного обслуживания. Несмотря на наличие отдельных негативных отзывов, большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов. При возникновении вопросов или проблем рекомендуется обращаться в горячую линию 8‑800‑220‑0‑220 или использовать официальный портал.

Статья подготовлена на основе открытых источников (яндекс‑карты, официальный сайт ПАО «Россети Кубань», 2ГИС, отзывы клиентов). Все персональные данные частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.