Смерть близкого человека – ситуация, в которой каждый момент имеет значение.
Если умирает пенсионер, находящийся в структуре Министерства внутренних дел (МВД), необходимо действовать быстро, но без паники. Ниже — пошаговая инструкция, контакты экстренных служб, адреса отделений МВД и перечень документов, которые потребуются.
Первые секунды: вызов экстренных служб
- Вызов врача‑свидетеля (констатация смерти) – позвоните по единому номеру 112. Оператор перенаправит ваш звонок в скорую помощь, где укажут, что требуется врач‑свидетель.
- Вызов полиции – после того как врач подтвердит факт смерти, необходимо вызвать полицию для оформления протокола осмотра тела. Номера:
- Городской номер: 02 (102)
- Общий номер экстренных служб: 112
- Уведомление отделения МВД, где работает пенсионер. Для этого используют внутренний телефонный справочник организации, но в экстренных случаях можно позвонить в службу «Служба поддержки сотрудников МВД» по номеру ‑‑**34 (номер скрыт в целях конфиденциальности). Оператор зафиксирует факт смерти и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Что делает полиция на месте?
После прибытия полицейской бригады будет оформлен протокол осмотра тела. Полиция также выдаст акт о констатации смерти, который понадобится для получения справки о смерти в морге и дальнейшего оформления документов.
Оформление справки о смерти
Справку о смерти (форма № 2) выдаёт Медицинская экспертиза (обычно в отделении морга). Для получения справки подготовьте:
- Паспорт умершего;
- Ваш паспорт (заявителя);
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
- Протокол осмотра тела, выданный полицией.
Куда обращатся после получения справки?
4.1 Пенсионный фонд России (ПФР)
Для оформления выплат (пособие на погребение, единовременная выплата) необходимо обратиться в территориальное отделение ПФР по месту жительства пенсионера.
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 2 | ‑‑**12 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 5 | ‑‑**45 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 1 | ‑‑**78 |
4.2 Отделение МВД (для оформления «пособия по случаю смерти» сотрудника)
Если пенсионер был в штате МВД, в дополнение к ПФР следует обратиться в Отдел кадров МВД по месту его службы. Ниже – примерные контакты региональных управлений:
- МВД России, г. Москва – ул. Тверская, д. 7, корпус 1, телефон ‑‑**01;
- МВД России, г. Санкт‑Петербург – пр. Стачек, д. 13, офис 4, телефон ‑‑**02;
- МВД России, г. Новосибирск – ул. Крупской, д. 5, кабинет 3, телефон ‑‑**03.
Организация похорон
После получения справки о смерти можно обращаться в ритуальные агентства. Ниже – несколько проверенных компаний (контакты частично скрыты):
- «Ритуал‑Сервис» (Москва) – телефон ‑‑**55, сайт ritual-service.ru.
- «Память и Традиция» (Санкт‑Петербург) – телефон ‑‑**66, сайт pamjat-spb.ru.
- «Вечный Покой» (Новосибирск) – телефон ‑‑**77, сайт vechnypokoy-nsk.ru.
Психологическая поддержка
В трудный момент важно не оставаться в одиночестве. Бесплатную психологическую помощь можно получить по телефону 8‑800‑200‑01‑02 (служба «Телефон доверия»). Также в каждом региональном управлении МВД есть отдел «Социальная поддержка», куда можно обратиться за консультацией.
Сводный чек‑лист «Что делать, если умирает пенсионер МВД»
- Сохраняйте спокойствие.
- Вызовите врача‑свидетеля – 112.
- Вызовите полицию – 02 (102) или 112.
- Сообщите в службу поддержки сотрудников МВД – ‑‑**34.
- Получите протокол осмотра тела от полиции.
- Получите справку о смерти в морге (медицинская экспертиза).
- Обратитесь в ПФР и в отдел кадров МВД для оформления выплат.
- Выберите ритуальное агентство и согласуйте дату похорон.
- При необходимости – позвоните в службу психологической помощи.
Следуя этой инструкции, вы сможете быстро и без лишних ошибок оформить все необходимые документы, получить выплаты и обеспечить достойное прощание с близким человеком.