Если вы расторгаете договор на домашний интернет или телевидение Билайн, арендованное оборудование (ТВ-приставку, роутер) необходимо вернуть оператору. В этой статье подробно расскажем, куда сдать приставку Билайн в Нижнем Новгороде, какие документы понадобятся и какие есть альтернативные способы возврата.
Основные способы сдачи оборудования
Билайн предлагает несколько вариантов возврата арендованной техники:
- Лично в офисе компании — самый надёжный способ, при котором вы сразу получаете акт приёма-передачи оборудования;
- Через пункты выдачи 5Post — удобно, если офис далеко от дома;
- Курьерская доставка — оборудование заберут прямо из дома (услуга может быть платной).
Адреса офисов Билайн в Нижнем Новгороде
Вернуть приставку можно в офисах обслуживания клиентов. Вот некоторые известные адреса в Нижнем Новгороде:
- ул. Белинского, д. 3* (центр города);
- Советская площадь, д. * (ТЦ «Жар-Птица»);
- другие офисы — всего в городе работает более 30 точек обслуживания.
Важно: не все офисы занимаются расторжением договоров и приёмом оборудования. Перед визитом обязательно уточните, принимает ли конкретное отделение технику.
Как уточнить адрес ближайшего офиса
Есть несколько способов узнать, куда именно обратиться:
- Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-700— (бесплатно с любого телефона) или на короткий номер 0611 с мобильного Билайн. Оператор подскажет адреса офисов, которые занимаются расторжением договоров и приёмом оборудования.
- Отправьте USSD-запрос: наберите на мобильном телефоне команду *392# и нажмите вызов. В ответ придёт SMS со списком адресов и часов работы ближайших открытых офисов.
- Зайдите в личный кабинет на сайте lk.beeline.ru — там можно уточнить информацию по вашему договору и адресам офисов.
Что нужно взять с собой
Для сдачи приставки в офисе подготовьте:
- паспорт (документ, удостоверяющий личность);
- договор на оказание услуг (если сохранился);
- само оборудование в полной комплектации: приставку, блок питания, пульт ДУ, кабели;
- номер лицевого счёта.
После приёма техники сотрудник выдаст вам акт приёма-передачи оборудования — обязательно сохраните этот документ, он подтверждает, что вы вернули приставку и не имеете задолженности за аренду.
Полезные советы
- Перед сдачей проверьте комплектность оборудования — за недостающие элементы могут выставить счёт;
- Сфотографируйте приставку и серийный номер перед сдачей;
- Убедитесь, что договор расторгнут, иначе арендная плата может продолжать начисляться;
- Если приставка неисправна, уточните по телефону 8-800-700—, как действовать — возможно, её примут на гарантийный ремонт.
Сдать приставку Билайн в Нижнем Новгороде несложно: достаточно обратиться в один из офисов компании (например, на ул. Белинского, д. 3* или в ТЦ «Жар-Птица» на Советской площади), предварительно уточнив по телефону горячей линии, принимает ли выбранная точка оборудование. Альтернативой служат пункты 5Post и курьерская служба. Главное — не забудьте получить акт приёма-передачи, чтобы избежать претензий в будущем.