Кугиизр – это специализированный отдел в структуре администрации города, отвечающий за координацию
инновационных проектов, развитие цифровой инфраструктуры и взаимодействие с гражданами в сфере
электронных услуг. Департамент был создан в 2014 году и с тех пор стал одним из ключевых драйверов
модернизации муниципального управления.

Основные задачи Кугиизр

• Разработка и внедрение электронных сервисов для жителей и бизнеса.
• Поддержка и развитие городской информационной сети (Wi‑Fi, «умный город»).
• Организация открытых данных (Open Data) и их публикация на официальных порталах.
• Сотрудничество с ИТ‑компаниями, стартап‑инкубаторами и научными учреждениями.
• Обучение персонала администрации работе с новыми цифровыми инструментами.

Структура отдела

Отдел делится на несколько подразделений, каждое из которых возглавляет опытный руководитель.

1. Отдел электронных сервисов – отвечает за онлайн‑запросы, электронные заявки и порталы.
2. Отдел инфраструктуры – занимается развертыванием сетей, серверов и облачных решений.
3. Отдел открытых данных – собирает, обрабатывает и публикует статистику города.
4. Отдел взаимодействия с гражданами – поддерживает колл‑центр, чат‑боты и социальные сети.

Контактная информация

Главный офис

Адрес: ул. Советская, д. 12, офис 3, г. Новоград, 123456
Телефон: +7 (495) ‑‑*
E‑mail: kugiizr@city.gov.ru

Телефон горячей линии

+7 (495) ‑‑ (круглосуточно). При звонке необходимо указать номер обращения, полученный в личном кабинете.

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Директор отдела – Иванов . Петрович, телефон: +7 (495) ‑‑
• Начальник отдела электронных сервисов – Смирнова . Александра, телефон: +7 (495) ‑‑
• Руководитель отдела открытых данных – Кузнецов . Дмитрий, телефон: +7 (495) ‑‑
• Ответственный за взаимодействие с гражданами – Лебедева . Елена, телефон: +7 (495) ‑‑*

Как получить услуги онлайн

Для доступа к электронным сервисам необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрировать личный кабинет на официальном портале city.gov.ru.
2. Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.
3. Выбрать нужную услугу в разделе «Электронные сервисы».
4. Заполнить форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправить заявку и отслеживать её статус в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моей заявки?

Статус отображается в личном кабинете в реальном времени. При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.

Можно ли подать заявку от имени юридического лица?

Да, в личном кабинете есть отдельный раздел «Для юридических лиц», где требуется загрузить уставные документы.

Какие документы нужны для получения разрешения на строительство?

Список документов можно посмотреть в электронном справочнике. Обычно требуются:

• Копия правоустанавливающего документа на землю;
• Технический проект;
• Экологическое заключение (при необходимости);
• Согласование с коммунальными службами.

Партнеры и проекты

Кугиизр активно сотрудничает с ведущими ИТ‑компаниями и научными центрами:

• «ТехноГрад» – совместный проект «Умный квартал».
• «OpenDataLab» – создание открытой платформы данных города.
• «Городские сети» – расширение бесплатного Wi‑Fi в общественных местах.
• «Инновационный центр» – поддержка стартапов через акселератор «Городской стартап».

Ближайшие мероприятия

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в марте 2026 года, 87 % жителей оценили работу Кугиизр как «отличную» или «хорошую». Ниже несколько реальных отзывов (имена частично скрыты):

«Благодаря онлайн‑запросу я смог оформить разрешение на реконструкцию дома за 3 дня, без походов в отделения». – Петрова . Мария

«Новый портал открытых данных помог нашему стартапу быстро собрать статистику по транспортному потоку». – Кузнецов . Алексей

Контакты для СМИ

Пресс‑служба Кугиизр
Тел.: +7 (495) ‑‑*
E‑mail: press@kugiizr.city.gov.ru

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Для получения более подробной информации
рекомендуется посетить официальный сайт administration.city.gov.ru/kugiizr или связаться с отделом
по указанным выше контактам.