По адресу Самарская область, г. Тольятти, бульвар Курчатова, д. 11 расположен офис одной из крупнейших управляющих компаний города — ООО «Департамент жилищно-коммунального хозяйства» (часто сокращенно — УК ДЖКХ или ООО ДЖКХ). Данная организация осуществляет комплексное содержание многоквартирных домов преимущественно в Автозаводском районе города. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и способах связи с диспетчерской службой на .

Общая информация об организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Департамент жилищно-коммунального хозяйства».
• Краткое наименование: ООО «Департамент ЖКХ», УК ДЖКХ.
• Юридический и фактический адрес: г. Тольятти, бульвар Курчатова, д. 11 (4-й квартал).
• Сфера деятельности: управление многоквартирными домами, техническое обслуживание инженерных систем, прием платежей за коммунальные услуги, аварийно-диспетчерское обслуживание.
• Статус: Входит в перечень управляющих компаний Администрации городского округа Тольятти (Автозаводский район).

Контактные данные и реквизиты

Внимание: В соответствии с правилами конфиденциальности, частично скрыты персональные данные руководителей и полные номера телефонов.

Телефоны связи

Основной многоканальный телефон приемной и диспетчерской службы:

• Единый справочно-диспетчерский номер: 8 (848) -66— (полный номер: 8 (848) -66-67-73 / (8482) -6-67-73).
• Дополнительные линии: 7 848 266— (для справок по начислениям, показаниям счетчиков, заключению договоров).

Рекомендуется звонить в рабочее время для быстрого соединения с нужным отделом (бухгалтерия, технический отдел, юристы, приемная директора).

Руководство

• Генеральный директор: Попов Виктор И.* (на основании данных открытых реестров Управления многоквартирными домами Администрации Тольятти).

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: как правило, доступен по запросу «ООО Департамент ЖКХ Тольятти официальный сайт» или через портал ГИС ЖКХ. На сайте размещены: реестр обслуживаемых домов, тарифы, новости, личный кабинет собственника.
• Личный кабинет (ЛК): для подачи показаний приборов учета, просмотра квитанций, обращений в техподдержку.
• E-mail: обычно указывается на официальном сайте в разделе «Контакты» (часто это адреса вида info@dkhx-tlt.ru или похожие).
• Карты и навигация: Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Yell — организация отмечена как «Управляющая компания», «ДЖКХ», «Департамент ЖКХ».

Режим работы офиса (приемная граждан)

График приема посетителей в офисе по адресу бульвар Курчатова, 11 может меняться, уточняйте по телефону перед визитом. Типичный график для УК Тольятти:

Важно: Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно и без выходных по телефону 8 (848) -66—.

Основные услуги и функции УК «Департамент ЖКХ»

1. Техническое обслуживание МКД: текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов, инженерных систем (отопление, водоснабжение, вентиляция, электрика).
2. Аварийно-диспетчерское обслуживание (АДС): прием заявок на устранение аварий 24/7, выезд аварийных бригад.
3. Финансово-экономическая деятельность: расчет платежей за содержание жилья и коммунальные услуги (КУ), выставление квитанций (ЕПД), работа с долгами, перерасчеты.
4. Работа с приборами учета: прием показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета), организация поверки и замены счетчиков.
5. Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капитального ремонта Самарской области, информирование собственников о графиках работ.
6. Управление дворовыми территориями: уборка, вывоз ТКО, благоустройство, зимнее содержание (уборка снега, противогололедные работы).
7. Юридическое сопровождение: заключение договоров управления, судебная работа с недобросовестными плательщиками, оформление перепланировок.

Список обслуживаемых домов

ООО «Департамент ЖКХ» обслуживает значительный парк жилья в 4-м квартале (район бульвара Курчатова, улицы Комсомольская, Юбилейная и смежные) и в других кварталах Автозаводского района. Точный и актуальный реестр домов лучше всего проверить:

• На официальном сайте УК в разделе «Наши дома» или «Реестр объектов управления».
• На портале ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru / dom.gosuslugi.ru) по ИНН организации или адресу дома.
• В разделе «Управляющие компании» на сайте Администрации Тольятти.

Отзывы и рейтинг организации

На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Yell) УК «Департамент ЖКХ» имеет смешанную репутацию, типичную для крупных управляющих компаний:

• Яндекс Карты: ~66 отзывов, рейтинг около 3.0 – 3.5 из 5. Есть 19 фото офиса и входов.
• 2ГИС: Присутствуют отзывы, фото входов в здание офиса, схема проезда.
• Zoon / Yell: Оценки в диапазоне 1.0 – 3.0 из 5.0.

Основные темы обращений жильцов:

• Позитивные: оперативная реакция АДС на течи и отопление, вежливые сотрудники бухгалтерии, удобный личный кабинет, качество уборки подъездов в некоторых домах.
• Негативные: долгая реакция на заявки по текущему ремонту (покраска, сантехника в общих местах), проблемы с перерасчетами за отопление, очередь в кассу/приемную в часы пик, состояние дворов (парковка, детские площадки).

Как доехать до офиса (бульвар Курчатова, 11)

Офис находится в жилом доме по адресу бульвар Курчатова, 11 (4-й квартал). Вход в офис УК, как правило, расположен с торца здания или со стороны двора (отдельный вход с вывеской «Управляющая компания», «Департамент ЖКХ»).

Общественный транспорт (ориентировочно):

• Автобусы/Маршрутки: остановка «4-й квартал», «Бульвар Курчатова» или «Улица Комсомольская». Маршруты: 15, 25, 37, 42, 55, 65, 72, 78 и др. (необходимо уточнить по актуальной карте Тольятти на день поездки).
• От остановки идти пешком 2–5 минут в направлении бульвара Курчатова.

На автомобиле:

Адрес для навигатора: г. Тольятти, бульвар Курчатова, 11. Парковка возможна во дворе дома (оплачиваемая или бесплатная, в зависимости от решения ОСС дома) или на прилегающих площадках у ТЦ/магазинов вблизи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ООО «Департамент ЖКХ» (бульвар Курчатова, 11) — это ключевой оператор ЖКХ для жителей 4-го квартала и смежных территорий Тольятти. Для эффективного взаимодействия рекомендуется:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете собственника на сайте УК или ГИС ЖКХ.
2. Сохранить номер АДС 8 (848) -66— в контакты телефона.
3. Своевременно передавать показания ИПУ (до 25-го числа текущего месяца).
4. Фиксировать все устные обращения (номер заявки, ФИО диспетчера, дата/время).

При системных проблемах (некачественное управление, нарушение сроков работ) собственники имеют право обратиться в Жилищную инспекцию Самарской области, Роспотребнадзор (по вопросам качества воды/тепла) или инициировать Общее собрание собственников (ОСС) для смены управляющей компании или перехода на прямой управление / ТСЖ.

Информация актуальна на . Контактные данные, режим работы и реестр домов могут меняться. Обязательно сверяйтесь с официальными источниками (сайт УК, ГИС ЖКХ, Администрация Тольятти) перед визитом или важным решением.