«Квартал» — одна из крупнейших управляющих компаний (УК) в городе Владимир‚ обслуживающая более 30 жилых домов и несколько коммерческих объектов. Компания позиционирует себя как «информационный и сервисный портал по ЖКХ»‚ предоставляя жителям возможность получать сведения о состоянии дома‚ оплате коммунальных услуг и заявках через онлайн‑сервисы.
История и правовой статус
Организация зарегистрирована как ООО «Квартал‑Владимирская» (ОГРН — *). По данным публичных реестров (например‚ RusProfile) компания существует с 2015 года и имеет статус плательщика налогов в РФ. На 2026 год в реестре указано‚ что у компании нет ограничений по деятельности‚ однако в открытых источниках (отзывы‚ судебные решения) отмечаются отдельные спорные вопросы‚ о которых будет сказано ниже.
Услуги‚ предоставляемые УК «Квартал»
- Текущий ремонт и содержание общих помещений (лифты‚ коридоры‚ лестничные клетки).
- Уборка придомовой территории‚ вывоз мусора‚ озеленение.
- Техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение‚ отопление‚ электроснабжение).
- Контроль за выполнением работ подрядчиков (домофоны‚ видеонаблюдение‚ система вентиляции);
- Ведение бухгалтерии и формирование квартплат.
- Онлайн‑портал для подачи заявок и получения справок (my‑gkh.ru).
Контактные данные (частично скрыты)
Юридический адрес: г. Владимир‚ ул. * * * (дом ).
Фактический офис: пр. * (дом )‚ офис .
Телефон горячей линии: +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно).
E‑mail: info@*.ru
Время работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00.
Для обращения в службу поддержки можно воспользоваться онлайн‑порталом или написать в мессенджер Telegram (бот @kvartal_support).
Отзывы жильцов
Положительные отзывы
Уровень 7‚ Local Expert‚ 5 ноября 2025 г.
«Отличная управляющая компания‚ всегда чистая придомовая территория‚ работы по содержанию нашего общего имущества выполняются вовремя‚ сотрудники вежливые. Ни разу не звонила по волнующему меня вопросу‚ но когда это случилось‚ проблема решалась оперативно‚ спасибо 🙏».
Источник: Yandex.Карты.
Негативные отзывы
Уровень 7‚ Local Expert‚ 5 ноября 2025 г.
«Компания максимально неответственная‚ совершенно не настроенная решать проблемы жильцов. В нашем доме по Усти‑на‑Лабе произошла протечка‚ лопнула отопительная труба на крыше. Утеплитель залит водой‚ фасад протекает‚ в квартирах сыреют потолки‚ появилась плесень. Проблему не решили в срок‚ ежедневные звонки и отговорки. После того как на связь вышел генеральный директор‚ он сказал: «я ваши сараи вообще всего несколько месяцев веду‚ сами бы взяли и вытащили весь мокрый утеплитель с крыши». Все положительные отзывы пишут сотрудники. Компания не решает вопросы быстро‚ а жильцы остаются без жилья из‑за плесени. Судебные иски в пользу жильцов уже выиграны‚ но компенсацию до сих пор не выплатили. Будьте осторожны!»
Источник: Yandex.Карты.
Уровень 8‚ Local Expert‚ 2025 г.
«Ужасная УК. Наплевательски относятся к плательщикам. Аварии устраняются несвоевременно: 4 дня без горячей воды‚ потому что решили не делать ремонт; Детские площадки облезлые‚ поломанны‚ песок не привозится. Труба лопнула в подъезде‚ обещали исправить на следующий день – прошло 4 дня‚ а результата нет. Наглые грабители! Только карманы набивать. По 4‑5 машин в семьях директоров УК.»
Источник: Mingkh.ru (требует ввода капчи).
Как подать жалобу или заявку
- Зайдите на портал my‑gkh.ru и выберите пункт «Подать заявку».
- Укажите тип обращения: «Техническая проблема»‚ «Благоустройство»‚ «Финансовый вопрос» и т.д.
- Заполните форму‚ прикрепив фото/видео (если необходимо) и отправьте.
- Получите номер заявки (пример: З‑2026‑09‑). Сохраните его для контроля.
- Если ответ не получен в течение 5‑10 рабочих дней‚ позвоните на горячую линию (+7 ( ) *‑‑) или обратитесь в Госуслуги по защите прав потребителей в вашем районе;
Судебные споры и репутация
С 2023 по 2025 год в открытых реестрах зафиксировано более 15 судебных дел против УК «Квартал». Основные причины —:
- Неисправности инженерных сетей (протечки‚ отсутствие горячей воды).
- Недостаточный уровень благоустройства (повреждённые детские площадки‚ плохая уборка территории).
- Несвоевременное выполнение обязательств по ремонту.
- Отказ в выплате компенсаций после признания вины в суде.
Судебные решения часто выносятся в пользу жильцов‚ однако исполнение решений задерживается. По состоянию на сентябрь 2026 года компания находится в процессе реструктуризации‚ но официальных признаков банкротства нет.
Рекомендации для жильцов
- Ведите собственный журнал заявок (дата‚ номер‚ описание‚ ответ).
- Сохраняйте копии всех переписок с УК (email‚ SMS‚ сообщения в мессенджерах).
- При повторяющихся проблемах собирайте подписи соседей и подавайте коллективную жалобу в Роскомнадзор или Госкомнадзор.
- Если проблема не решается‚ обращайтесь к юристу‚ специализирующемуся на ЖКХ‚ и готовьте материалы для суда.
Контакты для экстренных ситуаций
Для аварийных ситуаций (протечка‚ отключение электроэнергии‚ отсутствие горячей воды) рекомендуется сразу звонить в службу экстренной помощи УК по номеру +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно) и одновременно сообщать в Мосжилинспекция (тел.: +7 (* ) *‑‑).
Управляющая компания «Квартал» в городе Владимир имеет как положительные‚ так и отрицательные отзывы. С одной стороны‚ часть жильцов отмечает своевременное обслуживание и вежливый персонал‚ с другой — есть серьёзные нарекания на медленную реакцию в аварийных ситуациях и недостаточное внимание к благоустройству. При выборе УК важно внимательно изучать репутацию‚ проверять наличие открытых судебных дел и‚ при необходимости‚ готовиться к самостоятельному контролю за выполнением обязательств.
Для получения актуальной информации о работе компании рекомендуется регулярно проверять 2ГИС и официальные ресурсы муниципального управления ЖКХ.