Оплата услуг водоснабжения и водоотведения, обязательная часть коммунальных платежей для жителей Владивостока. Поставщиком этих услуг в городе выступает ПАО «Приморский водоканал» (владивостокский филиал). В этой статье мы подробно расскажем, как выглядит квитанция водоканала, как её получить, где оплатить и что делать при возникновении вопросов по начислениям.
Что такое квитанция водоканала
Квитанция (счёт на оплату) — это платёжный документ, в котором отражается стоимость потреблённых услуг:
- холодное водоснабжение — поставка воды в квартиру или дом;
- водоотведение, отвод и очистка сточных вод;
- иногда — услуги по содержанию внутридомовых сетей (в зависимости от договора).
В квитанции указываются: лицевой счёт плательщика, адрес объекта, показания приборов учёта, тариф, объём потребления, сумма к оплате и реквизиты получателя платежа.
Как получить квитанцию
Бумажная квитанция
Традиционный способ — квитанция доставляется в почтовый ящик ежемесячно. Если квитанция не пришла, её можно получить в абонентском отделе водоканала по адресу: г. Владивосток, ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте).
Электронная квитанция
Самый удобный способ — личный кабинет на официальном сайте Приморского водоканала. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте, указав номер лицевого счёта.
- Подтвердить данные (адрес, ФИО собственника).
- Получать квитанции в электронном виде и оплачивать их онлайн.
По телефону
Информацию о задолженности и сумме к оплате можно узнать по единой справочной службе: 8 (423) *— (номер уточняйте на официальном сайте организации).
Как передать показания счётчиков
Чтобы начисления в квитанции соответствовали реальному потреблению, показания приборов учёта необходимо передавать ежемесячно, как правило, до 25 числа. Сделать это можно:
- через личный кабинет на сайте водоканала;
- по телефону горячей линии;
- через SMS-сервис (при наличии);
- при личном визите в абонентский отдел.
Если показания не переданы, начисление производится по среднемесячному объёму, а затем — по нормативу, что обычно выходит дороже.
Способы оплаты квитанции
Оплатить услуги водоканала во Владивостоке можно несколькими способами:
- Онлайн — через личный кабинет на сайте водоканала, интернет-банки (Сбербанк Онлайн, ВТБ и др.);
- Через банк — в отделениях банков по бумажной квитанции;
- Через терминалы и банкоматы, по штрих-коду или номеру лицевого счёта;
- Через Госуслуги и портал «ГИС ЖКХ»;
- В отделениях Почты России.
Что делать, если в квитанции ошибка
Если сумма в квитанции кажется завышенной или обнаружены неточности:
- Проверьте, передавали ли вы актуальные показания счётчиков.
- Сверьте показания в квитанции с фактическими показаниями приборов.
- Обратитесь в абонентский отдел водоканала с заявлением о перерасчёте.
- При необходимости вызовите контролёра для снятия контрольных показаний.
Полезные контакты
- Официальный сайт: www.primvodokanal.
- Горячая линия: 8 (423) —
- Аварийная служба (круглосуточно): 8 (423) *—
- Адрес абонентского отдела: г. Владивосток, ул. *, д.
Квитанции водоканала Владивостока можно получать и оплачивать как в традиционном бумажном виде, так и в электронном формате. Регулярная передача показаний счётчиков и своевременная оплата помогут избежать переплат, пени и ограничения подачи воды. Для решения любых вопросов обращайтесь в абонентский отдел или на горячую линию Приморского водоканала.