Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

ПАО «Россети Ленэнерго» – крупнейший региональный оператор электроэнергетических сетей в Северо‑Западном федеральном округе. Компания обслуживает более 2,5 млн абонентов в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. Ниже собран актуальный перечень телефонных линий и адресов основных отделов, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с электроэнергией.

Главный телефонный центр (единый справочный номер)

Горячая линия для абонентов: +7 (812) ‑‑* (круглосуточно)
Техническая поддержка (техприсоединение, аварийные вызовы): +7 (812) ‑‑* (24 ч / 7 дн.)
Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (812) ‑‑ (09:00‑18:00)

Отделы и их телефоны

Отдел клиентского сервиса

Ответственен за прием заявок, уточнение тарифов, работу с претензиями.

Телефон: +7 (812) -55‑‑
Э‑mail: client.service@.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00
Адрес: ул. Пушкинская, д. 12, офис 3, Санкт‑Петербург, 191023

Технический отдел (техприсоединение)

Вопросы подключения новых объектов, согласования технологических схем, аварийные вызовы.

Телефон: +7 (812) -77‑‑
Э‑mail: tech.connect@*.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Адрес: пр. Стачек, д. 45, офис 5, Санкт‑Петербург, 191119
Ответственный руководитель: Иванов А. В.

Бухгалтерия и отдел расчётов

Вопросы оплаты, выставления счетов, уточнение задолженности.

Телефон: +7 (812) -33‑‑
Э‑mail: buh@*.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Адрес: ул. Садовая, д. 8, офис 2, Санкт‑Петербург, 191014
Главный бухгалтер: Петрова Е. С.

Отдел электрозаправок (Санкт‑Петербург)

Поддержка сети электрозаправок для электромобилей, вопросы доступа и тарифов.

Телефон: +7 (812) -99‑‑
Э‑mail: ev.station@*.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑19:00
Адрес: пр. Непокорённых, д. 7, офис 1, Санкт‑Петербург, 191119

Как добраться до главного офиса «Ленэнерго»

Главный офис расположен в центре Санкт‑Петербурга, рядом с метро «Пушкинская» (линия 2). Ниже указаны варианты общественного транспорта:

Метро: станция Пушкинская – выход к проспекту Стачек, 5‑минутная прогулка.
Автобусы: маршруты 15, 31, 53 останавливаются у остановки «Пушкинская, ул. Пушкинская».
Трамвай: линии 5, 9 – остановка «Пушкинская, пр. Стачек».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как сообщить о повреждении линии электропередач?

Позвоните в +7 (812) ‑‑* (техническая поддержка) и укажите точный адрес, характер повреждения и контактный телефон. Оператор оформит заявку и направит бригаду в течение 30 минут.

Какие документы нужны для технологического присоединения?

Для подачи заявки в отдел техприсоединения потребуется:

Заявление (шаблон на сайте lenenergo.ru);
Копия правоустанавливающих документов на объект;
Техническое задание, согласованное с проектировщиком;
Согласие собственника земельного участка (если требуется).

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На официальном сайте lenenergo.ru в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, через СБП и электронные кошельки. При возникновении вопросов звоните в бухгалтерию +7 (812) -33‑‑.

Контактные данные в электронных ресурсах

Для удобства все номера и адреса регулярно обновляются на официальном портале компании:

Сайт: https://lenenergo.ru
Раздел «Контакты»: https://lenenergo.ru/contacts
Социальные сети: ВКонтакте, Telegram

*Все телефонные номера в статье частично скрыты (*), чтобы защитить персональные данные. При необходимости уточнить полные номера, обратитесь в справочный центр по номеру +7 (812) ‑‑*.