С 2022 года в Украине услуга по вывозу и утилизации твердых бытовых отходов (ТБО) стала обязательной коммунальной услугой. В Ново‑Каховском городском округе создана единственная система управления отходами, а для удобства жителей и предприятий разработан личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно контролировать все процессы, связанные с ТБО.
Что такое личный кабинет ТБО?
Личный кабинет – это персональная страница на официальном портале регионального оператора (ООО «Экология»), где каждый пользователь может:
- Регистрация и привязка адреса недвижимости;
- Просмотр текущих тарифов и начислений;
- Оплата услуг онлайн (банковской картой, через мобильный банк, QR‑код);
- Отслеживание графика вывоза мусора;
- Создание заявок на разовый вывоз крупногабаритного мусора;
- Получение электронных квитанций и исторических данных о платежах;
- Обратная связь с оператором (чат, телефон, e‑mail).
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Подготовьте документы. Вам понадобится паспорт гражданина Украины и документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, выписка из реестра).
- Перейдите на сайт оператора. Откройте https://ecologynsk.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Заполните форму регистрации. Введите ФИО, e‑mail, номер мобильного телефона (‑‑*), а также адрес (улица , дом , квартира ) – часть данных будет скрыта в публичных отчетах.
- Подтвердите регистрацию. На указанный e‑mail придёт ссылка для активации аккаунта. Перейдите по ней и задайте пароль.
- Привяжите объект. В личном кабинете выберите «Добавить объект», укажите тип недвижимости (жилая, нежилая) и подтвердите привязку через СМС‑код.
- Настройте оплату. Добавьте банковскую карту (номер будет отображаться как * *) или подключите онлайн‑банк.
Тарифы на вывоз ТБО в Ново‑Каховке (2026)
Тарифы устанавливаются Министерством жилищно‑коммунального хозяйства и могут различаться в зависимости от площади помещения и типа объекта.
| Тип объекта | Площадь (м²) | Тариф (₴/мес) |
|---|---|---|
| Квартира | до 50 | 30 |
| Квартира | 51‑100 | 45 |
| Частный дом | до 150 | 55 |
| Нежилое помещение (офис, магазин) | по площади | от 70 |
Важно: тарифы могут быть изменены в начале каждого календарного года. Текущие значения всегда доступны в личном кабинете.
Преимущества использования личного кабинета
- Прозрачность. Вы видите, за что платите, и можете скачать детальные отчёты.
- Удобство оплаты. Нет необходимости стоять в очередях в банке – всё делается в пару кликов.
- Контроль графика. На карте отображаются даты и маршруты вывоза, а также возможные изменения из‑за погодных условий.
- Экономия времени. Онлайн‑заявка на разовый вывоз крупногабаритного мусора обрабатывается в течение 24 часов.
- Экологичность. Система фиксирует количество собранного мусора, что помогает муниципалитету планировать переработку.
Контактная информация (частично скрыта)
Для вопросов, связанных с работой личного кабинета, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон горячей линии: +38 (**) ‑‑*
- Электронная почта: support@*.ua
- Офис оператора: ул. (дом *)
Время работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт) - Telegram‑канал администрации: @novakakhovka_official
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что мой объект привязан к системе?
В личном кабинете в разделе «Мои объекты» будет статус «Привязан». Если статус «Не привязан», нажмите «Повторить проверку» или обратитесь в службу поддержки.
Можно ли изменить тарифный план?
Тарифы фиксируются законодательством, однако при изменении площади (например, после перепланировки) необходимо подать заявление в личном кабинете – тариф будет пересчитан автоматически.
Как оформить разовый вывоз крупногабаритного мусора?
Перейдите в раздел «Разовый вывоз», укажите тип предмета (бытовая техника, мебель и т.п.), выберите удобную дату и оплатите услугу онлайн. Оператор подтвердит заявку в течение 12 часов.
Что делать, если в квитанции указана неверная сумма?
Скачайте электронную квитанцию из личного кабинета, проверьте параметры (площадь, тип объекта). Если ошибка сохраняется – откройте тикет в разделе «Поддержка» или позвоните на горячую линию.
Как узнать, куда утилизируется собранный мусор?
В личном кабинете в разделе «Отчёты» есть график переработки: % утилизированного, % отправленного на захоронение, % переданного в вторичную переработку.
Перспективы развития системы в Ново‑Каховке
В ближайшие годы планируется:
- Внедрение смарт‑датчиков в мусорные контейнеры для автоматического контроля заполнения;
- Расширение сети пунктов приёма вторсырья (пластик, стекло, бумага);
- Интеграция с единой государственной информационной системой учёта ТБО, что позволит получать аналитические отчёты в реальном времени;
- Запуск программы «Экологический бонус» – скидки на коммунальные услуги для жителей, активно сортирующих мусор.
Личный кабинет «Твёрдые бытовые отходы» в Новой Каховке – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с системой обращения мусора. Регистрация занимает несколько минут, а получаемый сервис экономит время, деньги и помогает сохранять чистоту в городе.
Не откладывайте – зарегистрируйтесь уже сегодня и начните контролировать свои расходы на ТБО!