Личный прием граждан руководителем администрации агрогородка Старобельск — это важнейший инструмент прямой связи власти с населением․ Данная процедура регламентируется законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами, обеспечивая каждому жителю возможность лично обратиться к главе поселка по вопросам, входящим в его компетенцию․

Правовая основа и цели приема

Деятельность главы администрации по приему граждан основана на:

• Законе Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (№ 300-З от );
• Указе Президента РБ № 5 «О личном приеме граждан руководителями государственных органов и иных организаций»;
• Постановлением Совета депутатов Старобельского сельского исполнительного комитета об утверждении графика и порядка личного приема․

Основные цели:

1. Оперативное решение проблем жителей на месте․
2. Контроль за исполнением законов и поручений вышестоящих органов․
3. Выявление системных проблем в работе коммунальных служб, ЖКХ, земельных отношений и социальной сферы․

График и место проведения приема в 2026 году

На актуальным является график, утвержденный постановлением Старобельского сельского исполкома․ Обычно прием проводится еженедельно в установленные дни․

Внимание: График может изменяться в связи с командировками, заседованиями Совета депутатов или выездными мероприятиями․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону справочно-информационной службы администрации: +375 () —․

Порядок записи на прием

Предварительная запись (рекомендуется)

Для исключения очередей и подготовки необходимых документов специалистами администрации, гражданам предлагается записаться заранее:

• По телефону: +375 () — (секретарь главы / канцелярия);
• Через единый портал госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»);
• Лично в канцелярии администрации (каб․ № *) в рабочее время․

При записи необходимо сообщить: Ф․И․О․, адрес проживания (ул․ , д․ , кв․ ), контактный телефон и суть вопроса․

Прием без предварительной записи

Глава администрации также принимает граждан в порядке живой очереди в установленное время․ Однако приоритет имеют предзаписавшиеся обратители, а также лица из категорий, имеющих право на внеочередной прием (инвалиды I и II групп, беременные женщины, пожилые люди старше 75 лет, участники ВОВ)․

Какие вопросы можно решить на приеме у главы?

Компетенция главы Старобельского сельского исполнительного комитета охватывает широкий спектр вопросов местного значения:

• Жилищно-коммунальное хозяйство: капремонт, текущий ремонт, отопление, водоснабжение, газификация, вывоз ТКО, благоустройство придомовых территорий․
• Земельные отношения: предоставление земельных участков под ИЖС, ЛПХ, дачное строительство; изъятие, аренда, межевание (в пределах полномочий исполкома)․
• Социальная защита: назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, материальная помощь, вопросы пенсионного обеспечения (взаимодействие с РЦЭС)․
• Транспорт и дороги: состояние местных дорог, остановок, организация перевозок․
• Образование и культура: зачисление в школы/садки (взаимодействие с директорами), работа Дома культуры, библиотек․
• МСП и занятость: поддержка предпринимательства, вакансии, общественные работы․
• Порядок пользования жилыми помещениями: обмен, сдача в наем, выселение, приватизация․

Важно: Вопросы, выходящие за рамки полномочий сельского исполкома (например, федеральные льготы, работа судов, прокуратуры, МВД, центральные органы управления), глава администрации принимает к рассмотрению для последующего направления в соответствующие инстанции с обязательным уведомлением заявителя․

Необходимые документы для обращения

Для продуктивного разбора вопроса рекомендуется иметь при себе:

1. Паспорт гражданина РБ (оригинал)․
2. Документы, подтверждающие суть обращения (копии): выписки из ЕГРН, квитанции, акты осмотра, справки, медицинские заключения, решения судов, переписка с ЖКХ/РУП/РЭС․
3. Заявление в двух экземплярах (один остается в администрации с отметкой о принятии, второй — у гражданина)․ Образец можно взять в канцелярии или написать от руки на месте․
4. Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная в установленном порядке), если обращение подано представителем․

Выездные приемы и практика «Мобильной администрации»

Помимо стационарного приема в здании администрации, практикуется формат выездных приемов․ Они проводятся в отдаленных деревнях, входящих в состав Старобельского сельского совета (например, д․ , д․ , аг․ ), а также на крупных предприятиях (ООО «», СПК «»)․

Актуальная информация о выездных приемах размещается:

• На информационных стендах администрации и домов культуры;
• В местной газете «» / на сайте исполкома;
• В чатах жителей (WhatsApp / Telegram / Viber) по инициативе сельских старост;

Контекст региональной практики: Стоит отметить, что высшие чиновники региона также практикуют выездные приемы․ Так, согласно информации агентства БЕЛТА за 18 июня текущего года, Заместитель главы Администрации Президента Беларуси Дмитрий Матусевич провел выездной личный прием граждан в Минской области․ Это демонстрирует системный подход к работе с обращениями на всех уровнях власти — от республиканского до сельского․

Сроки рассмотрения и контроль исполнения

Согласно Закону «Об обращениях граждан․․․»:

• Срок рассмотрения: не более 15 дней со дня регистрации обращения (в сложных случаях — до 30 дней с уведомлением заявителя)․
• Форма ответа: Письменная (почтой по адресу жительства: ул․ , д․ , кв․ * или электронная почта, если указана)․
• Контроль: Личный контроль за исполнением поручений, данных по итогам приема, осуществляет глава администрации еженедельно на совещаниях․ Информация о ходе исполнения вносится в автоматизированную систему учета обращений․

Апелляционный порядок (если вопрос не решен)

Если гражданин не согласен с принятым решением или ответом, он имеет право обжаловать его:

1. В Минский районный исполнительный комитет (вышестоящий орган) — в течение 1 месяца со дня получения ответа․
2. В суд — в установленном законом порядке․
3. В Прокуратуру Минского района — при наличии признаков нарушения закона․

Контакты Старобельского сельского исполнительного комитета (справочно)

Советы гражданам для эффективного обращения

1. Четко сформулируйте проблему․ Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами и датами․
2. Подготовьте пакет документов заранее․ Это ускорит принятие решения и избавит от необходимости повторного визита․
3. Зафиксируйте регистрационный номер․ При личной подаче заявления требуйте поставить на вашем экземпляре входящий номер и дату — это ваша гарантия соблюдения сроков․
4. Используйте альтернативные каналы․ Если прием главы не состоялся или вопрос срочный, обратитесь через портал «Госуслуги» (ЕРПО) или горячую линию Минского райисполкома․
5. Привлекайте сельского старосту․ Для вопросов, касающихся конкретной улицы или дома (освещение, уборка снега, ямы), староста (Ф․И․О․ *) может решить проблему быстрее, координируя работу коммунальщиков․

Личный прием главы Старобельска, это не формальность, а работающий механизм обратной связи․ Активная гражданская позиция, умение грамотно оформить обращение и знание своих прав позволяют решать большинство бытовых и социальных проблем на месте, не доводя их до вышестоящих инстанций․ Администрация заинтересована в конструктивном диалоге, так как именно от решения локальных задач складывается общий рейтинг доверия к власти в регионе․

Материал подготовлен на основе открытых нормативных актов и информации с официальных ресурсов Минского районного исполнительного комитета на дату ․ Контактные данные и график приема актуальны на момент публикации, перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону․