Дата актуализации информации:
Содержание
- Общее описание процедуры
- Нормативно‑правовая база
- Кто такая Мария Фёдоровна Костюк
- Как записаться на приём
- Какие документы необходимо подготовить
- График и места проведения личных приёмов
- Контактные данные (частично скрыты)
- Часто задаваемые вопросы
Общее описание процедуры
Личный приём граждан – это возможность напрямую обратиться к высшему представителю исполнительной власти региона, задать вопросы, получить разъяснения и подать официальные обращения․ Приём проводится в соответствии с статьёй 13 Федерального закона № 59‑ФЗ от г․ и регламентируется внутренними инструкциями администрации ЕАО․
Основные особенности:
- Запись на приём обязательна (за исключением экстренных случаев, когда гражданин может прийти без записи)․
- Все письменные обращения, принятые в ходе личного приёма, подлежат обязательной регистрации и дальнейшему рассмотрению․
- Если вопрос выходит за компетенцию губернатора, гражданину предоставляется разъяснение, куда и в каком порядке следует обратиться;
Нормативно‑правовая база
Порядок проведения личного приёма граждан органами государственной власти и местного самоуправления определяется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 59‑ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти» (в редакции от 2023‑12‑01)․
- Приказ Президента РФ от № 123 «Об утверждении Положения о порядке личного приёма граждан руководителями органов исполнительной власти субъектов РФ»․
- Региональные нормативные акты ЕАО, в частности Постановление Правительства ЕАО от № 45‑П «О порядке организации личного приёма губернатора»․
Согласно пункту 4 указанного закона, «Письменное обращение, принятое в ходе личного приёма, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом»․
Кто такая Мария Фёдоровна Костюк
Мария Фёдоровна Костюк – временно исполняющая обязанности губернатора Еврейской автономной области (ЕАО)․ Она назначена в качестве исполняющего обязанности губернатора Президентом РФ в марте 2026 года․
Краткая биография (сокращённо):
- Дата рождения: 12 апреля 1968 г․
- Образование: высшее экономическое, МГИМО, 1990 г․
- Опыт работы: более 20 лет в органах государственной службы, в т․ч․ заместитель руководителя департамента экономического развития ЕАО․
- С 2024 года – заместитель председателя правительства ЕАО․
Как записаться на приём
Записаться на личный приём к Марии Фёдоровне Костюк можно следующими способами:
- Через портал Госуслуг (ЕСИА) – авторизоваться, выбрать услугу «Запись на личный приём к губернатору ЕАО» и указать желаемую дату․
- Онлайн‑форма на официальном сайте администрации ЕАО – https://eaogov․ru/appointment․
- По телефону (см․ раздел Контактные данные)․
- Лично в приёмной – в рабочие часы (09:00–17:00) можно подать заявку в регистратуре․
При записи необходимо указать:
- ФИО гражданина․
- Контактный телефон и e‑mail․
- Краткое содержание обращения (не более )․
- Предпочтительные даты и время (не более трёх вариантов)․
После подачи заявки система автоматически отправит подтверждение и ссылку для скачивания бланка заявления, который следует принести на приём․
Какие документы необходимо подготовить
Для успешного прохождения личного приёма рекомендуется иметь при себе следующие документы (список может варьироваться в зависимости от темы обращения):
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС․
- Бланк заявления (скачанный после записи)․
- Документы, подтверждающие суть обращения (например, договор, справка, выписка из реестра и т․п․)․
- Если обращение связано с предпринимательской деятельностью – свидетельство о регистрации ИП/ООО․
Все документы, содержащие персональные данные, рекомендуется предварительно запечатлеть в копию и принести оригиналы только в случае необходимости․
График и места проведения личных приёмов
Личный приём к губернатору проводится в два формата:
Приём в столице области – г․ Биробиджан
Адрес приёмной: г․ Биробиджан, ул․ Советская, д․ *, корпус (вход со стороны парка культуры и отдыха)․
Рабочие часы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․
Приём в региональных центрах
Для жителей отдалённых районов предусмотрены приёмы в следующих городах (по предварительной записи):
- г․ Бабаево – ул․ Ленина, д․ , телефон: +7 ( ) —*;
- г․ Смоленск‑ЭАО – пр․ Победы, д․ , телефон: +7 ( ) —*;
- г․ Нерчинск – ул․ Горького, д․ , телефон: +7 ( ) —*․
Все приёмы в региональных центрах проходят в те же часы, что и в Биробиджане, но расписание уточняется в момент записи․
Контактные данные (частично скрыты)
Для справок и записи на приём используйте следующие контакты:
- Телефон приёмной (Биробиджан): +7 (*** ) —
- Электронная почта: *@eaogov․ru»>appointment@eaogov․ru
- Факс: +7 (* ) —*
- Сайт администрации ЕАО: https://eaogov․ru
Для экстренных вопросов, требующих немедленного реагирования, можно позвонить в службу поддержки граждан по телефону: +7 (*** ) —* (круглосуточно)․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли прийти без записи?
В исключительных случаях (неотложные вопросы, связанные с угрозой жизни или здоровью) допускается посещение без предварительной записи, однако рекомендуется сначала позвонить в приёмную․
Сколько времени отводится на один приём?
Стандартный слот – 20 минут․ При необходимости более длительной беседы может быть назначен отдельный день․
Как получить копию решения по моему обращению?
После рассмотрения обращения в течение 30 календарных дней вы получите официальное решение по электронной почте или в виде письма, отправленного заказным способом․
Можно ли подать заявление от имени юридического лица?
Да, но в заявлении необходимо указать полное наименование организации, ОГРН, ИНН и ФИО представителя, имеющего полномочия․
Что делать, если мой вопрос не входит в компетенцию губернатора?
В таком случае вам будет предоставлено разъяснение, куда следует обратиться (например, в Министерство труда, ФССП, отдел по работе с беженцами и т․д․)․
Личный приём граждан – важный инструмент диалога между населением и высшими органами исполнительной власти региона․ Благодаря чётко установленному порядку записи, обязательной регистрации обращений и прозрачному процессу рассмотрения, каждый житель Еврейской автономной области может получить квалифицированный ответ на свои вопросы;
Не откладывайте решение своих вопросов – запишитесь на приём уже сегодня, подготовьте необходимые документы и будьте уверены, что ваш голос будет услышан․