Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) регулярно проводит личный приём граждан – возможность получить квалифицированную консультацию по вопросам недвижимости, кадастра, регистрации прав и государственных услуг без предварительной записи․
Что такое личный приём?
Личный приём – это открытая приёмная, где должностные лица Росреестра (руководители отделений, специалисты‑консультанты) отвечают на вопросы граждан и предпринимателей в устной форме․ Приём обычно проводиться в течение рабочего дня и может включать:
- Разъяснение порядка получения выписок из ЕГРН;
- Помощь в оформлении сделок с недвижимостью;
- Консультацию по использованию электронных сервисов (Госуслуги, портал Росреестра);
- Ответы на вопросы о методических рекомендациях и нормативных актах․
Где и когда проводится личный приём?
Методический день в Московской области
Для подмосковных предпринимателей каждый месяц организуется Методический день․ На этом мероприятии без записи можно задать любой вопрос специалисту Управления Росреестра в Московской области․
- Адрес: Московская область, г․ Подольск, ул․ Ленина, д․ ** (дом 23/16, подъезд 11 – часть номера скрыта)․
- Схема проезда: от станции метро Китай-город – выход на ул․ Ильинка и Новую площадь․
Приёмная в Москве
В столице приём граждан осуществляется в нескольких офисах․ Ниже – основные из них․
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23/16, подъезд | +7 (495) — | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в Тульской | г․ Москва, ул․ Рощинская, д․ 3, стр․ 1 (м․ Тульская) | +7 (495) -24— | Пн‑Сб 08:30‑17:30 |
| Региональное отделение в Подмосковье | г․ Химки, ул․ Советская, д․ (дом 12) | +7 (495) —** | Вт‑Ср 10:00‑16:00 |
Как попасть на личный приём без записи?
- Приходите в указанные часы․ Личный приём проводится ежедневно, но в некоторых регионах – только в определённые дни (см․ таблицу выше)․
- Подготовьте документы․ Для большинства вопросов понадобится паспорт и, если речь идёт о конкретном объекте недвижимости – выписка из ЕГРН или справка о праве собственности․
- Уточните объект․ При обращении в онлайн‑систему (Госуслуги) укажите адрес или кадастровый номер․ Система автоматически подскажет, в какое отделение следует обращаться и примерную длительность визита․
- Ожидайте в очереди․ В большинстве приёмных есть электронная система вызова – получаете номер, ждёте своей очереди․
Запись через портал «Госуслуги»
Если вы предпочитаете планировать визит заранее, на Едином портале государственных услуг доступна функция «Записаться на приём в Росреестр»․
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите услугу «Личный приём в Росреестре»․
- Укажите адрес одного или нескольких объектов недвижимости․ Система автоматически определит ближайшее отделение․
- Выберите удобную дату и время (если в вашем регионе предусмотрена предварительная запись)․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи․
Контакт‑центр и онлайн‑консультации
Для уточнения деталей, уточнения графика или получения консультации по телефону можно обращаться в региональные контакт‑центры․
- Московская область: +7 (8452) —* (номер скрыт для защиты персональных данных)․
- Москва (общероссийский центр): 8 (495) -24-77-00 (запись на приём по телефону)․
- Онлайн‑видеоконсультация: через портал Госуслуги можно записаться на видеовстречу со специалистом Росреестра․ Ссылка появляется после выбора услуги «Видеоконсультация»․
Порядок работы с обращениями граждан
Согласно Приказу Росреестра от № П/450, порядок работы с обращениями граждан включает:
- Регистрацию обращения в электронном виде (через портал Госуслуги или лично в приёмной)․
- Назначение ответственного специалиста․
- Подготовку ответа в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости)․
- Оформление ответа в письменной форме и его передача заявителю (по почте, в электронном виде или лично)․
Полезные рекомендации
- Проверьте график работы․ В праздничные и выходные дни приём может быть закрыт․
- Возьмите копии документов․ Оригиналы могут потребоваться только для подтверждения личности․
- Записывайте номер очереди․ При больших потоках очередь может быть длительной․
- Используйте электронные сервисы․ Многие вопросы (получение выписки, проверка статуса заявки) решаются онлайн без необходимости личного визита․
Личный приём граждан в Росреестр – удобный способ получить квалифицированную помощь по вопросам недвижимости без долгой предварительной записи․ Важно знать адреса приёмных, часы работы и возможности онлайн‑записи․ При правильной подготовке визит займет минимум времени, а полученные ответы помогут быстро решить любые задачи, связанные с кадастром и регистрацией прав․
Дата актуализации: