В данной статье собрана актуальная контактная информация для абонентов г. Ливны и Ливенского района Орловской области, обслуживаемых организациями ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» (абонентская служба) и АО «Газпром газораспределение Орел» (газораспределительная организация). Информация актуальна на .
Абонентский участок № 2 ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» (г. Ливны)
Это основное структурное подразделение для расчетов с населением, заключения договоров газоснабжения, передачи показаний счетчиков и решения вопросов по начислениям.
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 303854, г. Ливны, ул. Хохлова, д. 45
- Телефоны общего назначения (приемная, справочное бюро): 8 (486-77) —41-16, 7-41-85, 7-00-71
- Телефон начальника участка: 8 (486-77) —11-06
- Телефон инженера: 8 (486-77) —00-71
- E-mail: * (уточняйте на официальном сайте или по телефону)
Важно: В целях защиты персональных данных номера телефонов и фамилии руководителей в открытых источниках частично маскируються. Для точной наборной комбинации используйте справочники 09 или официальный сайт
gazprom-mrg57.ru.
Режим работы Единого клиентского центра (ЕКЦ) — прием граждан
График работы без перерыва на обед:
- Понедельник, Вторник, Четверг: 08:30 – 17:30
- Среда: 08:30 – 20:00 (увеличенный прием)
- Пятница: 08:00 – 16:15
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Территория обслуживания (районы)
Абонентский участок № 2 курирует не только город, но и прилегающие районы. Ниже приведены контакты выездных бригад/мест приема в районах (графики могут отличаться от городского):
| Район / Населенный пункт | Телефон(ы) для связи | Адрес приема (если есть) | Дни и часы приема |
|---|---|---|---|
| Ливенский район | 8 (486-77) —41-16, 7-00-71 | г. Ливны, ул. Хохлова, д; 45 | Пн, Вт, Чт: 08:30–17:30 |
| Должанский район (п. Долгое) | 8 (486-72) —13-07 | п. Долгое, ул. Гагарина, д. 7 | Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45) |
| Колпнянский район (п. Колпны) | 8 (486-74) —16-64 | п. Колпны, ул. 4 февраля, д. 25 | Вт, Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:00–12:45) |
Филиал в г. Ливны АО «Газпром газораспределение Орел»
Данная организация отвечает за техническое состояние газовых сетей, подключение новых объектов, проведение плановых осмотров, аварийные работы и замену счетчиков.
- Адрес филиала: 303854, Орловская обл., г. Ливны, ул. Хохлова, 45 (то же здание, что и абонентский отдел)
- Телефон / Факс руководителя филиала: (486-77) —11-06
Газовые участки (эксплуатационные службы) в подчинении филиала
Для вызова аварийной бригады, запроса на плановый осмотр или подключение обращайтесь непосредственно в газовый участок вашего района:
- Ливенский газовый участок (г. Ливны): ул. Хохлова, 45 | Тел.: (486-77) —11-06
- Должанский газовый участок (п. Долгое): ул. Гагарина, д. 7 | Тел.: (8-486-72) —11-68
- Колпнянский газовый участок (п. Колпны): ул. 4-го Февраля, д. 25 | Тел.: (8-486-74) —10-89
Единые справочно-информационные службы (Call-центры)
Если дозвониться по местным номерам не удается, используйте федеральные и региональные горячие линии:
- Единый колл-центр ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» (расчеты, договора, показания): 8 (4862) -4-07-40
- Автоинформатор для передачи показаний счетчика: 8 (4862) -4-00-68
- Аварийная газовая служба (АО «Газпром газораспределение Орел»): 104 (с городского) или 8 (4862) -0-19-50 (диспетчерская филиала в Орле, круглосуточно).
Дистанционные способы обслуживания (без визита в офис)
Рекомендуем использовать цифровые сервисы для экономии времени:
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»: сайт
my.gazprom.ruили мобильное приложение «Мой ГАЗ» (App Store, Google Play). Функции: передача показаний, оплата без комиссии, история начислений, электронные квитанции. - ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): портал
dom.gosuslugi.ru— официальные обращения, проверка начислений, передача показаний. - МФЦ «Мои документы»: подача заявлений на подключение, изменение договора, передачу документов. Адреса отделений в Ливны уточняйте на сайте
orfc.ru. - Оплата через банковские приложения / СБП: по номеру лицевого счета (ЛС) или сканированию QR-кода в квитанции.
Важные примечания для абонентов
- Персональные данные: В данной статье номера телефонов внутренних линий, а также фамилии сотрудников (начальников участков, инженеров) намеренно не публикуются в полном объеме (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.
- Актуальность графиков: Режим работы ЕКЦ в предпраздничные дни или в период карантинных ограничений может меняться. Проверяйте актуальный график на сайте gazprom-mrg57.ru в разделе «Контактная информация» или по телефону колл-центра 8 (4862) -4-07-40 перед визитом.
- Документы для визита: При личном обращении обязательно имейте при себе: паспорт, договор газоснабжения (если есть), лицевой счет.
- Аварийные ситуации: При запахе газа немедленно эвакуируйтесь и звоните по телефону 104 (круглосуточно, бесплатно). Не пользуйтесь лифтами и электрическими выключателями.
Краткая шпаргалка: Куда звонить жителю Ливен?
- Вопросы по счетам, долгам, договорам, показаниям: Абонентский участок № 2 — 8 (486-77) —41-16 или Колл-центр 8 (4862) -4-07-40.
- Технические вопросы (подключение, ремонт, счетчики, осмотр): Ливенский газовый участок — (486-77) —11-06.
- Авария / Запах газа: 104.
- Передача показаний автоматически: 8 (4862) -4-00-68 или Личный кабинет «Мой ГАЗ».
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов gazprom-mrg57.ru и gro57.ru на г. Перед визитом рекомендуется подтвердить детали по телефонам выше.