Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» — ключевая организация жилищно-коммунального хозяйства города Ливны Орловской области, обеспечивающая жителей питьевой водой и занимающаяся транспортировкой и очисткой сточных вод. В этой статье мы собрали основную информацию о предприятии, его адресах (в т.ч. в районе улицы Октябрьской), телефонах и особенностях работы.
История предприятия
1 августа 1963 года решением исполнительного комитета Орловского областного Совета депутатов трудящихся от 7 сентября 1963 года № 296 было образовано хозрасчётное предприятие «Ливенский водопровод». В дальнейшем оно было переименовано в Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал».
Основной вид деятельности предприятия:
- обеспечение населения и предприятий города питьевой водой;
- транспортировка и очистка сточных вод;
- замена и реконструкция сетей водопровода и канализации;
- модернизация насосных станций и водозаборов.
Водоснабжение города осуществляется родниковой водой с водозаборов № 1 и № 3. На предприятии постоянно проводятся мероприятия по снижению энергоёмкости и себестоимости затрат.
Руководство и адреса
Директор: Бондарев А* Е*
Юридический и фактический адрес: 303854, Орловская область, г. Ливны, ул. Хохлова, д. 6а.
Многие жители ищут водоканал по запросу «Ливны, Октябрьская» — улица Октябрьская находится в центральной части города, и абоненты, проживающие в этом районе, обслуживаются тем же предприятием. Для решения вопросов по водоснабжению и водоотведению жителям ул. Октябрьской и прилегающих улиц следует обращаться в центральный офис на ул. Хохлова, д. 6а.
Электронная почта: vodokanal.liv@*.ru
Телефоны
- Приёмная: 8 (48677) —21
- Абонентский отдел: 8 (48677) —62
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (48677) —53
Банковские реквизиты
Орловское отделение №8595 Сбербанка России, г. Орёл:
- Расчётный счёт: 4070281084714
- Корр. счёт: 3010181030000
- БИК: 045402601
- ИНН: 5702000*
Отзывы жителей и особенности работы
Стоит отметить, что в сети встречаются негативные отзывы о работе абонентского отдела. Жители отмечают следующие проблемы:
- приём населения осуществляется не каждый день — по отзывам, вопросы решаются преимущественно с понедельника по среду;
- сложности с дозвоном — линии часто заняты;
- задержки с выполнением заявок, например по замене счётчиков;
- спорные ситуации с перерасчётом платежей.
Рекомендации для абонентов:
- Перед визитом уточняйте график приёма граждан по телефону приёмной.
- Планируйте обращение на первую половину недели.
- Заявки на замену приборов учёта подавайте письменно и сохраняйте копию с отметкой о принятии.
- При невозможности решить вопрос на месте обращайтесь в администрацию города Ливны (ул. Ленина, 7) или в надзорные органы.
Электронные сервисы
Для удобства жителей доступен личный кабинет собственника жилья (сервис «ДомОкей»), где можно:
- передавать показания приборов учёта;
- получать квитанции за ЖКУ;
- оплачивать услуги онлайн.
МУП «Водоканал» города Ливны — предприятие с более чем 60-летней историей, обеспечивающее город качественной родниковой водой. Несмотря на нарекания к качеству обслуживания населения, знание графика приёма, контактных телефонов и электронных сервисов поможет жителям, в т.ч. проживающим на улице Октябрьской и в центральных районах — эффективно решать вопросы водоснабжения и водоотведения.