Светлана Владимировна Лямченкова (родилась 12 мая 1978 г.) – главный эксперт по вопросам
контроля качества и безопасности продукции в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Она известна своей активной позицией в защите прав потребителей, участием в судебных экспертизах
и регулярными выступлениями в СМИ.

Биография

• Образование: Сибирский государственный медицинский университет (СГМУ), факультет
  санитарно-эпидемиологического контроля, диплом 2000 г.
• Квалификация: специалист в области санитарно-эпидемиологического надзора,
  сертифицированный аудитор по ГОСТ R 52710‑2005.
• Опыт работы:
  1. 2001‑2005 гг. – инспектор отдела контроля качества в Роспотребнадзоре Красноярского края.
  2. 2005‑2012 гг. – руководитель группы «Контроль качества пищевых продуктов».
  3. 2012‑2020 гг. – старший эксперт по защите прав потребителей.
  4. 2020‑настоящее время – начальник отдела «Контроль качества и безопасность продукции».

Профессиональная деятельность

Светлана Лямченкова отвечает за:

• Проведение проверок предприятий пищевой и легкой промышленности.
• Экспертизу случаев нарушения прав потребителей (например, дело о повреждении бытовой техники в
  Богучанском районе, где её заключение помогло потребителю получить компенсацию в размере 28 200 руб.).
• Разработку рекомендаций по безопасному использованию бытовой техники и детских товаров.
• Организацию и проведение просветительских мероприятий (вебинары, семинары, публикации в соцсетях).
• Работу горячей линии Роспотребнадзора (тел.: 8 (391) -26‑‑).

Ключевые проекты и инициативы

1. «Безопасный Новый год» (2023‑2024) – серия видеороликов и чек‑листов, подготовленных
   отделом Светланы, о том, как правильно использовать электроприборы в преддверии праздников.
2. «Контроль качества детских товаров» (2025) – запуск круглосуточной горячей линии
   (тел.: 8‑800‑555‑‑) и публикация методических рекомендаций для родителей.
3. Экспертные заключения в судебных делах – более 30 официальных заключений, подтверждающих
   технические причины поломок и нарушения санитарных норм.

Контактная информация

Если вам требуется консультация по вопросам качества продукции, вы можете связаться со Светланой
Лямченковой следующими способами:

Публикации и медиа‑выступления

Светлана регулярно публикует материалы в официальных соцсетях Роспотребнадзора и участвует в интервью:

• «Как правильно выбирать бытовую технику в зимний период» – видеоролик на официальном канале Telegram .
• Статья «Питание детей в преддверии праздников: что стоит знать родителям» – опубликована в журнале Здоровый потребитель, № 7/2025.
• Экспертное заключение по делу о повреждении бытовой техники в Богучанском районе (сентябрь 2024).

Как получить помощь от отдела Светланы Лямченковой

1. Позвоните на горячую линию 8 (391) -26‑‑ в будние дни с 9:00 до 18:00.
2. Оставьте заявку через форму на официальном сайте rospotrebnadzor.ru/krasnoyarsk.
3. При необходимости – посетите офис по адресу: ул. Ленина, д. 45, офис 307 (по предварительной записи).

Лямченкова Светлана – один из ключевых специалистов Роспотребнадзора Красноярского края,
который сочетает в себе глубокие профессиональные знания, практический опыт и
ориентацию на защиту прав потребителей. Благодаря её работе регион получает
надёжные гарантии качества продукции, а граждане – доступ к своевременной и достоверной информации.

Информация актуальна на 09 марта 2026 г.