Муниципальное предприятие «Лыткаринская теплосеть» обслуживает более 30 000 жителей Лыткарина и прилегающих районов. Ниже собрана актуальная информация о местонахождении офиса‚ контактных данных‚ а также о плановых и внеплановых работах‚ которые могут затронуть потребителей.
Адрес главного офиса
Юридический адрес:
603000‚ Республика Карелия‚ г. Лыткарин‚ ул. Теплотехническая‚ д. 5
Фактический (служебный) адрес:
603000‚ Республика Карелия‚ г. Лыткарин‚ пр‑т Мира‚ д. 12‚ офис 3
Офис находится в здании муниципального центра‚ рядом с отделением «Почты России» и банком «Сбербанк».
Контактные данные
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (8142) ‑‑*
- Телефон отдела продаж: +7 (8142) ‑‑*
- Электронная почта: info@lytkartel.ru
- Сайт: https://lytkartel.ru
Для обращения в письменной форме используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на указанный юридический адрес.
Руководство предприятия
- Генеральный директор: Иванов * * (тел.: +7 (8142) ‑‑)
- Заместитель директора по эксплуатации: Петрова * (тел.: +7 (8142) ‑‑)
- Главный инженер: Сидоров * (тел.: +7 (8142) ‑‑*)
Все сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных клиентов.
График плановых и внеплановых работ
4.1 Плановые модернизационные работы (15 июня 2026 г.)
С 10:00 до 14:00 в рамках ежегодной программы модернизации будет проведена замена старого контрольно‑измерительного оборудования на участке ул. Теплотехнической‚ д. 5. Возможны кратковременные перебои в подаче горячей воды.
4.2 Неотложные ремонтные работы (4 марта 2026 г.)
В связи с аварией на тепловой магистрали‚ проложенной по пр‑ту Мира‚ д. 12‚ будет проведён экстренный ремонт. Ожидается отключение горячего водоснабжения в районах:
- ул. Теплотехническая‚ д. 1‑10;
- ул. Лесная‚ д. 3‑7;
- ул. Северная‚ д. 15‑20.
Работы начнутся в 08:00 и продлятся до 18:00. Оповещение будет осуществлено через СМС‑рассылку и местные СМИ.
4.3 Как следить за актуальными отключениями
Для получения свежей информации о плановых и внеплановых отключениях рекомендуется:
- Подписаться на SMS‑рассылку через форму на сайте (укажите номер телефона).
- Следить за социальными сетями предприятия: VK‚ Telegram‑канал.
- Позвонить на горячую линию в любой момент суток.
Как подключить объект к теплосети
Для новых подключений необходимо выполнить несколько шагов:
- Подготовка документов: заявление‚ копия паспорта заявителя‚ техническое задание (ТЗ) от проектировщика.
- Экспертиза проекта: инженер‑техник предприятия проверяет соответствие проекта нормативам.
- Подписание договора: договор № ‑‑* подписывается в офисе по адресу ул. Мира‚ д. 12.
- Оплата и ввод в эксплуатацию: после оплаты монтажных работ (стоимость рассчитывается индивидуально) производится подключение и сдача объекта в эксплуатацию.
Сроки подключения обычно составляют от 10 до 30 календарных дней‚ в зависимости от сложности проекта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как узнать текущие показания счётчика?
Показания можно передать:
- через личный кабинет на сайте lytkartel.ru/lk;
- по телефону горячей линии‚ указав номер лицевого счёта;
- при личном визите в офис (при наличии доверенности).
6.2 Что делать при отсутствии горячей воды?
Сначала проверьте наличие отключения в вашем районе (см. раздел «График работ»). Если отключения нет‚ позвоните на горячую линию‚ указав адрес и номер лицевого счёта. Техник придёт в течение 24 часов.
6.3 Как оформить заявку на ремонт?
Заявка оформляется онлайн в личном кабинете‚ по телефону горячей линии или через мобильное приложение «Лыткаринская теплосеть». После регистрации заявки вам будет присвоен номер ‑‑*‚ по которому можно отслеживать статус выполнения.
«Лыткаринская теплосеть» – надёжный партнёр в обеспечении комфортного тепла и горячей воды для жителей Лыткарина. Своевременное информирование о плановых работах‚ удобные способы связи и прозрачные процедуры подключения позволяют клиентам получать качественные услуги без лишних хлопот.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните на горячую линию +7 (8142) ‑‑* или посетите офис по адресу: пр‑т Мира‚ д. 12‚ офис 3.