Своевременное обращение в диспетчерскую службу, залог быстрого решения проблем с инженерными сетями, отоплением, водоснабжением и благоустройством придомовой территории. В городском округе Люберцы Московской области функционирует многоуровневая система приема заявок: от единого городского номера до диспетчерских конкретных управляющих компаний (УК). Ниже представлена актуальная на структурированная информация по всем ключевым контактам.

Городские единые диспетчерские службы (высший уровень)

Эти номера следует набирать в первую очередь при авариях, угрожающих жизни и здоровью граждан, а также если управляющая компания не реагирует на заявку в установленные сроки.

Единая диспетчерская служба ЖКХ г.о. Люберцы (ЕДС/ЕДДС)

• Основной многоканальный номер: 8-495-103- (городской)
• Бесплатный федеральный номер: 8-800-301- (звонок по России бесплатный)
• Краткий номер (с мобильных/стационарных местных операторов): 5-105
• Альтернативный формат записи: +7 (495) -03—

Функции: прием заявок на аварийно-диспетчерское обслуживание, контроль сроков устранения замечаний, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и УК.

Центральная диспетчерская служба ЖКХ г.о. Люберцы (ЦДС ЖКХ)

• Телефоны: 8 (499) -75- , 8 (800) -50-

Особенность: ЦДС часто выступает как единая точка входа для мониторинга качества услуг и перенаправления заявок профильным службам.

МУ «ЕДДС системы-112» г.о. Люберцы

• Телефон: 8 (495) -03-

Единый номер экстренных служб 112 (работает круглосуточно, без выходных, с любого телефона).

Ресурсоснабжающие организации (профильные аварийные службы)

При авариях на внешних сетях (перерывы трубопроводов, газовые утечки, обрыв проводов) эффективнее звонить напрямую в аварийные службы ресурсоснабжения.

АО «Люберецкий Водоканал»

• Аварийно-диспетчерская (круглосуточно): 8 (495) -54-*
• Справочно-информационная / Приемная: 8 (495) -01-
• Факс: 8 (495) -59- *
• E-mail: lgjt@mail.ru (частично скрыт)
• Режим личного приема граждан (администрация): Понедельник с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48).

Газовое оборудование и сети (Мособлгаз / Газпром межрегионгаз)

Единый аварийный газовый номер (круглосуточно): 104 (с фиксированных) или 112 (с мобильных).

Электросети (ПАО «Россети Московский регион» / Мособлэнерго)

Единый контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).

Теплоснабжение (КТЛ / ТЭЦ)

Заявки на отсутствие тепла/горячей воды принимает ЕДС ЖКХ (8-495-103-* *) и диспетчерская вашей УК.

Крупнейшие управляющие компании (УК) и их диспетчерские

Большинство многоквартирных домов Люберцев обслуживается несколькими крупными УК. Важно: уточнить свою УК можно по квитанции на оплату ЖКХ или на сайте ГИС ЖКХ.

УК «ЛГЖТ» (Люберецкое городское жилищно-техническое управление)

Одна из старейших и крупнейших УК города, обслуживающая значительный парк фонда.

• Круглосуточная диспетчерская (прием заявок): 7 (495) -03- (совпадает с городской ЕДС, так как УК является базовой для города)
• Бесплатный номер: 7 (800) -01

УК «Союз-Люберцы»

• Телефон диспетчерской / контакт-центра: 8 (498) -05-
• Единый бесплатный контакт-центр (консультации): 8-800-555-
• Юридический адрес офиса: г. Люберцы, проспект Победы, д. , пом. *
• Оплата без комиссии: доступна через личный кабинет на сайте УК и партнерские терминалы.

УК «ЖКХ-Онлайн»

Современная управляющая компания с акцентом на цифровой сервис.

• Адрес офиса: г. Люберцы, ул. Юбилейная, д.
• Телефон офиса / Диспетчерская (прием заявок): 7 (926) -59-

Алгоритм действий при возникновении проблемы

1. Оцените угрозу. Если есть угроза жизни (пожар, газовая утечка, обрушение, поражение током) — звоните 112 или 101/103/104.
2. Определите объект. Проблема во дворе/на фасаде/на внешних сетях — звоните в ЕДС ЖКХ (8-495-103- ) или ЦДС (8-499-575- ). Проблема внутри квартиры (смесь, розетка, кран) — звоните в диспетчерскую вашей УК.
3. Зафиксируйте факт. При звонке обязательно требуйте номер заявки (инцидента), называйте ФИО, адрес, характер поломки. Запишите время звонка и ФИО диспетчера.
4. Альтернативные каналы. Используйте портал Госуслуги (раздел «ЖКХ»), приложение «Домой», «ГИС ЖКХ», сайты УК или официальные группы ВКонтакте/Telegram администрации г.о. Люберцы для подачи электронной заявки (она юридически равна устной).
5. Контроль сроков. Сроки реакции регламентированы Постановлением Правительства РФ № 354 (п. 156-160). Аварии — немедленно/в течение суток. Текущий ремонт — по графику, но не позднее 30 дней после заявки.

Полезные ссылки и ресурсы для жителей Люберцев

• Официальный сайт Администрации г.о. Люберцы: lubercy.ru (раздел «ЖКХ и благоустройство», «Обратная связь»).
• Портал ГИС ЖКХ: goszhilfond.ru / dom.gosuslugi.ru (проверка УК, показания счетчиков, история заявок).
• Сайт АО «Люберецкий Водоканал»: lvk.ru (личный кабинет, графики отключений воды, качество воды).
• Чат-боты в Telegram: у многих УК (ЛГЖТ, Союз-Люберцы, ЖКХ-Онлайн) есть боты для подачи заявок без звонков.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если УК не поднимает трубку?

Звоните в ЕДС ЖКХ г.о. Люберцы: 8-495-103- или 8-800-301- . Диспетчер ЕДС обязан принять заявку и перенаправить её в УК с контролем исполнения. Также можно написать жалобу через Госуслуги на УК (категория «Нарушение сроков реагирования»).

Как узнать, какая УК обслуживает мой дом?

Посмотрите квитанцию на оплату ЖКХ (реквизиты получателя).
Зайдите на dom.gosuslugi.ru → введите адрес дома → карточка дома → раздел «Управляющая организация».
Позвоните в ЕДС 8-495-103- — по адресу подскажут название и телефон УК.

Какие телефоны работают круглосуточно?

• 112 (Единый номер экстренных служб).
• 104 (Аварийная газовая служба).
• 8-495-103- (ЕДС ЖКХ Люберцы — круглосуточно).
• 8 (495) -54- (Аварийка Водоканала — круглосуточно).
• Диспетчерские крупных УК (ЛГЖТ, Союз-Люберцы, ЖКХ-Онлайн) — обычно работают 24/7 для приема аварийных заявок.

Можно ли подать заявку на уборку двора/вывоз мусора по этим телефонам?

Да. ЕДС и ЦДС принимают заявки на некачественную уборку территорий, невывоз ТКО (мусора), неисправное освещение во дворах. Для ТКО также существует региональный оператор (АО «Эколог» / «Калуга-Эко» в зависимости от участка) со своими номерами, но первичную заявку удобнее оставить в ЕДС города.

Данная информация актуальна на 09 февраля 2026 года. Номера телефонов и адреса офисов могут меняться. Рекомендуется сверять контакты на официальных сайтах организаций или в актуальных квитанциях на оплату ЖКХ. При звонках с мобильных телефонов используйте формат +7 (XXX) XXX-XX-XX.