Филиал «Мариэнерго» является ключевым оператором электросетевого хозяйства в Республике Марий Эл. Ниже представлена актуальная контактная информация головного офиса, территориальных производственных баз (РЭС), горячих линий и сервисов для потребителей на .

Головное управление (Центральный офис)

Здесь находятся руководство, административно-хозяйственный аппарат, департаменты по технологическому присоединению, расчетам с потребителями и техническому контролю.

• Почтовый адрес: 424006, г. Йошкар-Ола, ул. Панфилова, д. * (корпус/литера А)
• Телефон приемной / справочного бюро: (8362) -2—
• Факс: (8362) -1—
• Электронная почта: mari@me;mrsk-cp.ru
• Официальный сайт филиала: mrsk-cp.ru/affiliates/marienergo/

Режим работы приемной (для личных обращений): как правило, пн–пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб–вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативного решения вопросов по технологическому присоединению, коммерческому учету, качеству электроснабжения и аварийным ситуациям:

• Единый бесплатный номер ПАО «Россети Центр и Приволжье» (круглосуточно): 8-800-220-0-220
• Краткий номер для звонков с мобильных (в регионе): 220 (или *220 в зависимости от оператора)

Через контакт-центр можно оставить заявку на замену счетчика, подключение, сообщение об аварии или отсутствии света.

Территориальные производственные базы (РЭС — Районные электрические сети)

Обращения по эксплуатационным вопросам (аварии, обход счетчиков, подключение в частном секторе) лучше адресовать напрямую в РЭС, обслуживающий ваш участок.

Семеновский РЭС (г. Йошкар-Ола, Семеновский район города и прилегающие территории)

• Адрес: Республика Марий Эл, 424007, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. *
• Телефон диспетчера/справки: 8-800-220-0-220 (единый), локальные номера уточняйте на сайте

Волжский РЭС (Волжский район города, Звениговый и пригородная зона)

• Адрес: г. Йошкар-Ола / п. Звениговый (точный адрес строения уточняйте по телефону)
• Телефон: через единую линию 8-800-220-0-220

Другие РЭС филиала (районы Республики)

1. Горномарийский РЭС (с. Козьмодемьянск / г. Козьмодемьянск)
2. Звениговский РЭС
3. Куженерский РЭС
4. Марийско-Турекский РЭС
5. Медведевский РЭС
6. Моркинский РЭС
7. Новоторъяльский РЭС
8. Оршанский РЭС
9. Параньгинский РЭС
10. Сернурский РЭС
11. Советский РЭС
12. Юрино РЭС

Полный реквизитный список с телефонами старшин смен и мастеров участков публикуется в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Расчеты с населением и коммерческий учет (ТНС Энерго)

Вопросы оплаты квитанций, перерасчетов, установки/пломбировки счетчиков, заключения договоров купли-продажи энергии часто делегированы гарантирующему поставщику, АО «ТНС Энерго Марий Эл» (Центр по расчетам с населением).

• Офисы обслуживания потребителей: присутствуют в каждом районе города и республики (адреса на сайте tns-energy.ru или через 2ГИС/Яндекс.Карты).
• Личный кабинет: lk.tns-energy.ru (подача показаний, история начислений, оплата по QR-коду).
• Телефон колл-центра ТНС: 8-800-*— (уточните на квитанции или сайте поставщика).

Крупные энергообъекты на карте (для ориентира)

• Йошкар-Олинская ТЭЦ-1
• Йошкар-Олинская ТЭЦ-2

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) филиал «Мариэнерго» отображается по адресу: г. Йошкар-Ола, 424008, ул. Панфилова, д. 39А (здание управления). Режим работы на картах указан: «Открывается в 08:00».

Обратная связь и цифровые сервисы

Современные каналы обращения, позволяющие не стоять в очередях:

• Личный кабинет потребителя «Россети»: для заявок на ТП (технологическое присоединение), статуса заявки, договорах.
• Мобильное приложение «Россети. Мой дом» / «Мой счетчик»: передача показаний, оплата, аварийные сообщения.
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Обращения граждан» (mrsk-cp.ru).
• Электронная почта управления: mari*@me.mrsk-cp.ru (для официальных писем, претензий, предложений).

Анализ потребительских отзывов (сводка по открытым источникам на 03.2026)

Изучение отзывов на Яндекс.Картах и 2ГИС выявляет повторяющиеся темы обращений:

• Сроки технологического присоединения: множество жалоб на превышение законных сроков подключения дачных участков и ИЖС (сроки растягиваются на 3–6 месяцев и более). Потребители рекомендуют фиксировать все этапы письменно и обращать в РЭК/ФАС при нарушении.
• Уличное освещение: долгая реакция на заявки по замене ламп/ремонту опор в частном секторе (пример: ул. 8 Марта, перекресток с ул. Мендяшова/Мендярова — заявки висят месяцами).
• Качество связи с диспетчерами: часто жалуются на «кормление обещаниями» («передадим специалисту», «свяжемся») без фактического результата.
• Позитивные моменты: работа единой горячей линии 8-800-220-0-220 оценивается выше, чем локальные телефоны РЭС; личный кабинет и приложение работают стабильно для передачи показаний.

Совет: При отсутствии реакции на устную заявку по телефону 8-800 — обязательно регистрируйте обращение через личный кабинет или письменно (почта/сайт) с требованием регистрационного номера. Это запускает законные сроки ответа.

Краткая шпаргалка: куда звонить/писать по типу вопроса

Данные актуальны на момент публикации (март 2026 г.). Номера телефонов и адреса структурных подразделений могут меняться. Перед визитом в офис рекомендуется подтвердить режим работы по телефону справочного бюро (8362) -2-*- или через единую линию 8-800-220-0-220.