Своевременная передача показаний приборов учета природного газа, залог корректного начисления платежей и отсутствия долгов․ На 09 февраля 2026 года абоненты Мариуполя, обслуживаемые филиалом ООО «Черноморнефтегаз» («Донбассгаз»), имеют несколько удобных способов передачи данных․ В этой статье мы подробно разберем все актуальные методы: от онлайн-сервисов до телефонной горячей линии․

Основные сроки передачи показаний

Рекомендуется передавать показания с 20 по 25 число каждого месяца․ Именно в этот период данные вносятся в начисление за текущий расчетный период․ Передача более ранних или поздних показаний может привести к расчету объема потребления по нормативам или среднему значению․

Способ 1: Личный кабинет на официальном сайте (Самый надежный)

С 2023 года функционал личного кабинета филиала «Донбассгаз» значительно расширен․ Это основной официальный канал взаимодействия с газовой службой․

Возможности личного кабинета:

• Передача показаний приборов учета газа;
• Проверка состояния лицевого счета (задолженность, переплата);
• История начислений и оплат;
• Подача обращений и заявок;
• Управление профилем абонента․

Как войти/зарегистрироваться:

1. Перейдите на официальный сайт ООО «Черноморнефтегаз» (раздел «Донбассгаз» или «Личный кабинет»)․
2. Для входа используйте номер лицевого счета и пароль․
3. Если у вас нет доступа, пройдите процедуру регистрации (понадобятся номер ЛС, адрес объекта учета, контактный телефон/email)․

Важно: Сервис «Показания» на сайте часто работает без авторизации для быстрой передачи данных — достаточно ввести номер лицевого счета и адрес․

Способ 2: Онлайн-сервис «Показания» (Без регистрации)

Компания напоминает: для разовой передачи данных не обязательно создавать полноценный аккаунт․ Доступен упрощенный сервис․

• Доступен для всех филиалов компании․
• Работает без регистрации и авторизации․
• Требует ввода минимальных данных: номер лицевого счета, адрес, показания счетчика․

Способ 3: Телефонная горячая линия и Контакт-центр

Для абонентов, предпочитающих голосовую связь, работает единый контакт-центр․ Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, частично маскируем номера․

Основные номера контакт-центра:

• Городской (Мариуполь): 596- (последние цифры скрыты)
• Мобильные (многоканальные): 098—, 050—*

Примечание: По данным открытых источников 2019 и 2024 годов, полные номера выглядели как 596-104, 098-121-40-52, 050-423-42-45․ Актуальность лучше уточнить на сайте на день звонка․

Как передать показания по телефону:

1. Позвоните на один из номеров․
2. Следуйте подсказкам IVR-меню (автоинформатора) — обычно нужно выбрать пункт «Передача показаний»․
3. Выберите свой район/филиал․
4. Назовите оператору или введите по тональной клавиатуре: номер лицевого счета, адрес и показания счетчика (только целые цифры, без дробной части);

Способ 4: Передача показаний по SMS

С 2026 года (по новостям от ) «Донбассгаз» запустил прием показаний по коротким сообщениям․

Правила отправки SMS:

• Номер получателя: 7(949)—* (маскирован)․
• Период приема: строго с 20 по 25 число каждого месяца․
• Формат сообщения: должен соответствовать установленному образцу (обычно: Номер_ЛС Показания или Адрес Показания)․ Точный формат уточняйте на сайте или в квитанции․
• Стоимость SMS — по тарифам вашего мобильного оператора․

Способ 5: Мобильное приложение (если доступно)

Проверьте наличие официального мобильного приложения «Донбассгаз» или «Черноморнефтегаз» в Google Play / RuStore / App Gallery․ Обычно функционал дублирует личный кабинет сайта․

Что делать, если не передали показания вовремя?

Если данные не поступили до 25 числа:

• Объем потребленного газа будет рассчитан по нормативам потребления (установленным для вашего типа бытового прибора и категории абонента) или по среднему значению за предыдущие периоды․
• Это часто приводит к завышению начислений по сравнению с реальным потреблением․
• В следующем месяце при передаче фактических показаний произойдет перерасчет, но лучше избегать таких ситуаций․

Чек-лист: Какие данные нужны для передачи

Подготовьте перед передачей (любым способом):

1. Номер лицевого счета (указан в квитанции/договоре)․
2. Адрес установки счетчика (улица, дом, квартира)․
3. Показания счетчика — только черные цифры (целые кубометры)․ Красные/десятичные цифры (литры) в расчете не участвуют․
4. Дата снятия показаний (обычно текущая дата)․

Контакты для решения спорных вопросов и проверки долгов

Если после передачи показаний начисление кажется неверным, или нужно уточнить адрес кассы/отделения:

• Обратитесь в контакт-центр по телефонам выше․
• Воспользуйтесь формой обратной связи в Личном кабинете;
• Посетите кассу обслуживания абонентов по месту жительства (адреса отделений указаны на сайте в разделе «Контакты» / «Обслуживание потребителей»)․

Краткая шпаргалка (Сохраните себе):

Рекомендация: Используйте Личный кабинет или сервис «Показания» на сайте — это быстрее, надежнее (есть история передач) и доступно 24/7 в период приема показаний․

Информация актуальна на ․ Номера телефонов и реквизиты могут меняться, всегда сверяйтесь с официальным сайтом ООО «Черноморнефтегаз» (филиал «Донбассгаз») или последней квитанцией на оплату газа․